WorksheetsBOM Chapter 1+2
Total questions: 35
Worksheet time: 18mins
The four basic management functions are planning, organizing, influencing and controlling.
TRUE
FALSE
Planning involves choosing tasks that must be performed to attain organizational goals, outlining how the tasks must be performed, and indicating when they should be performed.
(Lập kế hoạch bao gồm việc lựa chọn các nhiệm vụ cần thực hiện để đạt được mục tiêu của tổ chức, vạch ra cách thức thực hiện các nhiệm vụ đó và chỉ rõ thời điểm thực hiện chúng.)
TRUE
FALSE
Influencing is the process of assigning the tasks developed under the planning function to various individuals or groups within the organization.
Ảnh hưởng là quá trình phân công các nhiệm vụ được lập kế hoạch cho các cá nhân hoặc nhóm khác nhau trong tổ chức.
TRUE
FALSE
Organizing is also commonly referred to as motivating, leading, directing, or actuating. (influencing)
Tổ chức cũng thường được gọi là động viên, lãnh đạo, chỉ đạo hoặc thúc đẩy.
TRUE
FALSE
Controlling is the management function through which managers compare present performance to preestablished performance standards.
Kiểm soát là chức năng quản lý mà qua đó các nhà quản lý so sánh hiệu suất hiện tại với các tiêu chuẩn hiệu suất đã được thiết lập trước.
TRUE
FALSE
Efficient (maximum output, minimum resource) means that a small proportion of total resources contributes to productivity during the manufacturing process; inefficient means that a large proportion of resources contributes to productivity.
Hiệu quả có nghĩa là một tỷ lệ nhỏ tổng nguồn lực đóng góp vào năng suất trong quá trình sản xuất; không hiệu quả có nghĩa là một tỷ lệ lớn nguồn lực đóng góp vào năng suất.
TRUE
FALSE
Technical skills involve the ability to apply specialized knowledge and expertise to work-related techniques and procedures.
Kỹ năng kỹ thuật bao gồm khả năng áp dụng kiến thức và chuyên môn vào các kỹ thuật và quy trình liên quan đến công việc.
TRUE
FALSE
Human skills, unlike technical skills, involve the ability to see the organization as a whole.
Kỹ năng mềm, không giống như kỹ năng kỹ thuật, bao gồm khả năng nhìn nhận toàn bộ tổ chức.
TRUE
FALSE
As one moves from lower-level management to upper-level management, conceptual skills become more important and technical skills less important.
Khi chuyển từ cấp quản lý thấp hơn lên cấp quản lý cao hơn, kỹ năng tư duy trở nên quan trọng hơn và kỹ năng kỹ thuật trở nên ít quan trọng hơn.
TRUE
FALSE
The primary task of management is to encourage individual activity that will.
promote the individual's growth
always produce outstanding results
utilize the maximum amount of resources
lead to reaching organizational goals
always generate the highest revenue
_______refer to all the organizational assets available for activation during the production process.
Supplies
Plans
Technologies
Strategies
Resources
People-related activities within an organization include.
Các hoạt động liên quan đến con người trong một tổ chức bao gồm
clarifying objectives of jobs in organizations
làm rõ mục tiêu công việc trong tổ chức
consulting when making decisions
tham vấn khi đưa ra quyết định
proposing new strategies and vision
encouraging innovative thinking
short-term planning
In an organization, task-related activities include.
Trong một tổ chức, các hoạt động liên quan đến nhiệm vụ bao gồm:
empowering others to solve problems
consulting when making decisions
providing recognition for achievements and contributions
encouraging innovative thinking
short-term planning
As a manager moves from lower-level management to upper-level management_________
conceptual skills become more important and technical skills less important
technical skills become more important and human skills less important
human skills become more important and conceptual skills less important
conceptual skills and human skills become less important
technical skills and human skills become more important
_______skills are very important to managers at the lower, middle and top levels.
Human
Conceptual
Technical
Strategic
Tactical
Who is often referred to as the "father of scientific management"?
Henri Fayol
Henry L. Gantt
Frederick W. Taylor
Frank Gilbreth
What was the main focus of lower-level management analysis under the classical approach?
Encouraging teamwork
Finding the "one best way" to perform a task.
Understanding social relationships
Promoting decentralization
Thúc đẩy phân quyền
Which of the following is NOT one of Henri Fayol’s general principles of management?
Unity of command
Nguyên tắc thống nhất mệnh lệnh
Esprit de corps
Tinh thần đồng đội
Open system integration
Tích hợp hệ thống mở
Division of work
Phân công lao động
The Gantt chart, developed by Henry L. Gantt, is primarily used for:
Motivating employees
Scheduling tasks over time
Designing jobs for efficiency
Analyzing team behavior
The Hawthorne Studies found that worker productivity often increased due to:
Higher wages
Improved lighting alone
Attention and social factors
Better machinery
Which movement was sparked by the Hawthorne Studies?
Scientific management movement
Human relations movement
Systems movement
Operations research movement
According to Douglas McGregor’s Theory Y, managers believe employees:
Dislike work and avoid responsibility
Must be coerced into performing tasks
Are self-directed and accept responsibility.
Work best under strict supervision
Làm việc tốt nhất dưới sự giám sát chặt chẽ
In the bank wiring observation room experiment, workers slowed down fast workers primarily to:
Trong thí nghiệm phòng quan sát dây điện ngân hàng, công nhân làm việc chậm lại chủ yếu để:
Increase group pay
Tăng lương nhóm
Maintain group solidarity
Duy trì sự đoàn kết nhóm
Please management
Làm hài lòng ban quản lý
Avoid fatigue
Tránh mệt mỏi
The management science approach is also known as:
Behavioral science
Khoa học hành vi
Operations research
Nghiên cứu vận hành
Administrative theory
Lý thuyết quản trị
Contingency theory
Lý thuyết tình huống
The management science approach began largely during:
The Industrial Revolution
World War I
World War II
The 1980s technology boom
Which is a common characteristic of management science applications?
Focus on non-quantifiable factors only
Use of mathematical models
Exclusive use in small organizations
Avoidance of computers in analysis
An inventory control model used to optimize stock levels is an example of which approach?
Behavioral
Contingency
Classical
Management science
The contingency approach emphasizes that:
Phương pháp tiếp cận tình huống nhấn mạnh rằng:
There is one best way to manage in all situations
Management actions depend on specific circumstances
Các hành động quản lý phụ thuộc vào hoàn cảnh cụ thể
Human relations are always the top priority
Quan hệ con người luôn là ưu tiên hàng đầu
Systems are closed and unaffected by the environment
Hệ thống là khép kín và không bị ảnh hưởng bởi môi trường
In a contingency framework, if a manager has inexperienced subordinates, they should:
Trong khuôn khổ tình huống, nếu người quản lý có cấp dưới thiếu kinh nghiệm, họ nên:
Provide less supervision
Avoid giving instructions
Tránh đưa ra chỉ thị
Use a more directive leadership style
Sử dụng phong cách lãnh đạo trực tiếp hơn
Delegate all decisions
Ủy quyền tất cả các quyết định
Which of the following is a challenge of the contingency approach?
Reducing motion in work tasks
Giảm thiểu chuyển động trong các nhiệm vụ công việc
Accurately perceiving organizational situations
Nhận thức chính xác các tình huống tổ chức
Creating mathematical decision models
Tạo ra các mô hình quyết định toán học
Encouraging team learning
The main goal of the contingency approach is to:
Mục tiêu chính của phương pháp tiếp cận theo tình huống là:
Increase output through standardization
Outline conditions where certain methods work best
Xác định các điều kiện mà một số phương pháp hoạt động tốt nhất
Eliminate external influences
Loại bỏ ảnh hưởng bên ngoài
Maximize harmony among employees
Tối đa hóa sự hài hòa giữa các nhân viên
In the system approach, a system is defined as:
Trong phương pháp tiếp cận hệ thống, một hệ thống được định nghĩa là:
A group of unrelated tasks
A set of interdependent parts functioning as a whole
Một tập hợp các bộ phận phụ thuộc lẫn nhau hoạt động như một tổng thể
A closed mechanism unaffected by its surroundings
Một cơ chế khép kín không bị ảnh hưởng bởi môi trường xung quanh
A hierarchical chain of command
Một chuỗi mệnh lệnh phân cấp
Which of the following is an example of an open system?
A clock
A calculator
A plant
A filing cabinet
The “wholeness” concept in system theory suggests that:
Khái niệm “tính toàn thể” trong lý thuyết hệ thống cho thấy rằng:
Modifications in parts should be made without regard to the whole
Việc sửa đổi các bộ phận nên được thực hiện mà không cần quan tâm đến toàn thể
Parts should be analyzed in isolation
Các bộ phận nên được phân tích riêng lẻ
The whole should be the primary focus of analysis
Toàn thể nên là trọng tâm chính của phân tích
Systems work best when centralized
Các hệ thống hoạt động tốt nhất khi được tập trung hóa
In the triangular management model, which three sources of information are integrated to analyze the management system?
Trong mô hình quản lý tam giác, ba nguồn thông tin nào được tích hợp để phân tích hệ thống quản lý?
Behavioral, classical, and management science
Behavioral, contingency, and system
Classical, contingency, and system
Behavioral, system, and learning organization
