Worksheetsasesmen Awal Valet Laundry
Total questions: 10
Worksheet time: 7mins
Petugas yang bertanggung jawab mengambil dan mengantarkan cucian/pakaian tamu adalah....
Checker Laundry
Valet Laundry
Valet Parking
Valet Uniform
Laundry Supervisor
Berikut ini, linen hotel yang berasal dari operasional Departemen Food and Beverage adalah....
Napkin
Sheet
Pillow Case
Towel
Bath Mat
Form yang berisi daftar harga dan jenis layanan laundry adalah (a)
Data yang tidak tercantum dalam dokumen ini adalah....
Nama Pelanggan
Nomor KTP
Jenis Pakaian
Warna Pakaian
Petugas Checker
Valet Laundry Record merupakan formulir yang digunakan untuk....
Merekam aktivitas penggantian linen divisi kamar
Merekam aktivitas petugas room service
Merekam aktivitas pencucian pakaian tamu
Merekam aktivitas pengambilan dan pengantaran pakaian tamu
Merekam aktivitas parkir kendaraan tamu
Berikut ini manakah yang merupakan prosedur awal bagi petugas valet laundry setelah tiba di depan kamar tamu?
Melakukan billing
Menghitung jumlah item cucian
Menyerahkan laundry voucher
Mengisi laundry list
Mengetuk pintu dan menyebutkan identitas
Kwitansi pembayaran atas penggunaan jasa Laundry yang dilakukan oleh tamu/pelanggan disebut (a)
Prosedur yang dilakukan petugas valet laundry ketika mengantarkan pakaian bersih, setelah mengetuk pintu dan tidak ada jawaban dari tamu adalah....
Meninggalkan kamar dan melaporkan status kamar DND
Menulis pesan singkat agar tamu menghubungi order taker kembali sesaat tiba di kamar
Membuka pintu perlahan dan mengucapkan "permisi (menyebutkan identitas)" kemudian meletakkan pakaian bersih tersebut pada tempat yang disediakan
Menyalakan lampu, menghidupkan pendingin ruangan dan membuka tirai jendela
Melaporkan pada supervisor bahwa tamu tidak berada di tempat dan mengembalikan pakaian tamu pada linen store
Formulir yang digunakan untuk merekam aktivitas pelayanan pengambilan cucian dan pengembalian pakaian bersih milik tamu disebut ... record
(a)
Formulir ini disebut....
Laundry List
Guest Arrival List
Guest Departure List
Menu Price List
Guest in House List
