Font size
WorksheetsChương 1. Tổng quan về quản trị học
Total questions: 150
Worksheet time: 1hrs 15mins
Quản trị là gì?
Quản trị là những hoạt động cần thiết được thực hiện khi con người kết hợp với nhau trong một tổ chức nhằm thực hiện những mục tiêu chung
Quản trị là những hoạt động cần thiết được thực hiện khi con người kết hợp với nhau trong một tổ chức nhằm thực hiện những mục đích chung
Quản trị là những hoạt động cần thiết được thực hiện khi con người kết hợp với nhau trong một tổ chức nhằm thực hiện những kế hoạch chung
Quản trị là những hoạt động cần thiết được thực hiện khi con người kết hợp với nhau trong một tổ chức nhằm thực hiện những công việc chung
Quản trị là gì?
Quá trình hoạch định, tổ chức, bố trí nhân sự, lãnh đạo và kiểm soát có hệ thống các hoạt động trong một tổ chức nhằm đạt được các mục tiêu đề ra
Tiến trình làm việc với con người và thông qua con người, trong một môi trường luôn thay đổi nhằm đạt được mục tiêu của tổ chức
Nghệ thuật hoàn thành các mục tiêu đề vạch ra thông qua người khác
Tất cả đều đúng
Hoạt động quản trị chịu sự ảnh hưởng như thế nào?
Hoạt động quản trị chịu sự tác động của kỹ thuật đang biến động không ngừng
Hoạt động quản trị chịu sự tác động của công nghệ đang biến động không ngừng
Hoạt động quản trị chịu sự tác động của kinh tế đang biến động không ngừng
Hoạt động quản trị chịu sự tác động của môi trường đang biến động không ngừng
Quản trị được thực hiện trong một tổ chức nhằm:
Tối đa hóa lợi nhuận
Đạt mục tiêu của tổ chức
Sử dụng có hiệu quả cao nhất các nguồn lực
Đạt được mục tiêu của tổ chức với hiệu suất cao
Hiệu quả quản trị được hiểu là?
Quan hệ giữa mục tiêu và nguồn lực
Quan hệ giữa nguồn lực và kết quả
Mức độ lãng phí nguồn lực thấp nhất
Hệ thống mục tiêu nhất quán
Để tăng hiệu suất quản trị, các nhà quản trị có thể thực hiện bằng cách nào?
Giảm chi phí ở đầu vào và doanh thu ở đầu ra không thay đổi
Chi phí ở đầu vào không thay đổi và tăng doanh thu ở đầu ra
Vừa giảm chi phí ở đầu vào và vừa tăng doanh thu ở đầu ra
Tất cả đáp án đều đúng
Các chức năng cơ bản của quản trị là gì?
Hoạch định, nhân sự, chỉ huy, phối hợp
Hoạch định, tổ chức, lãnh đạo, kiểm soát
Hoạch định, thực hiện, đo lường, kiểm soát
Hoạch định, tổ chức, kiểm soát và sửa sai
Các chức năng cơ bản của quản trị là gì?
Hoạch định, tổ chức, điều khiển, kiểm tra
Hoạch định, nhân sự, chỉ huy, phối hợp
Hoạch định, tổ chức, phối hợp, báo cáo
Kế hoạch, chỉ đạo, tổ chức, kiểm tra
Các chức năng cơ bản theo quản trị học hiện đại gồm:
3 chức năng
4 chức năng
5 chức năng
6 chức năng
Chức năng hoạch định xác định mục tiêu cụ thể như thế nào?
Chức năng hoạch định xác định mục tiêu cần đạt được và đề ra quan điểm hoạt động để đạt mục tiêu trong từng khoảng thời gian nhất định
Chỉ xác định nguồn lực cần thiết mà không đặt mục tiêu theo thời gian
Chỉ đề ra mục tiêu chung chung, không gắn với quan điểm hoạt động
Tập trung vào kiểm tra kết quả thay vì xác định mục tiêu
Trong một tổ chức, các cấp bậc quản trị thường được chia thành mấy cấp bậc?
2 cấp quản trị
3 cấp quản trị
4 cấp quản trị
5 cấp quản trị
Ba cấp bậc nhà quản trị trong tổ chức là gì?
Cấp cơ sở, cấp trung, cấp cao
Cấp trẻ, cấp trung niên, cấp cao tuổi
Cấp thu nhập thấp, cấp thu thập vừa, cấp thu nhập cao
Cấp cơ sở, cấp trung niên, cấp cao
Ba kỹ năng cần thiết của nhà quản trị là gì?
Kỹ năng trình bày, kỹ năng tổng hợp và kỹ năng định hướng
Kỹ năng chuyên môn, kỹ năng giao tiếp và kỹ năng chiến lược
Kỹ năng kỹ thuật, kỹ năng nhân sự và kỹ năng tư duy
Kỹ năng kỹ thuật, kỹ năng tư duy và kỹ năng trình bày
Mục tiêu của quản trị trong một tổ chức là gì?
Đạt được hiệu quả và hiệu suất cao
Sử dụng hợp lý các nguồn lực hiện có
Tìm kiếm lợi nhuận
Tạo sự ổn định để phát triển
Môi trường tác động đến doanh nghiệp và ảnh hưởng mạnh nhất đến
Cơ hội thị trường cho doanh nghiệp
Quyết định về chiến lược hoạt động của doanh nghiệp
Đến phạm vi hoạt động của doanh nghiệp
Đe dọa về doanh số của doanh nghiệp
Nhà quản trị cần phân tích môi trường để
Đưa ra quyết định trong kinh doanh
Có thông tin
Lập kế hoạch kinh doanh
Phát triển thị trường
Thời gian dành cho chức năng hoạch định sẽ cần nhiều hơn đối với nhà quản trị ở cấp nào?
Cấp cao
Cấp trung
Cấp thấp
Tất cả đều đúng
Với doanh nghiệp, việc nghiên cứu môi trường là công việc phải làm của
Nhà quản trị cấp cao
Nhà quản trị cấp trung
Nhà quản trị cấp thấp
Tất cả các đáp án đều đúng
Nhà quản trị cần phân bố thời gian nhiều nhất cho việc thực hiện chức năng nào?
Hoạch định
Điều khiển và kiểm tra
Tổ chức
Tất cả đều sai
Nhà quản trị cần phân bố thời gian nhiều nhất cho việc thực hiện chức năng nào?
Hoạch định và kiểm tra
Điều khiển và kiểm tra
Hoạch định và tổ chức
Tất cả đều sai
Hiệu quả và hiệu suất của quản trị chỉ có được khi nào?
Làm đúng việc
Làm đúng cách
Tỷ lệ giữa kết quả đạt được chia cho chi phí bỏ ra cao
Làm đúng cách để đạt được mục tiêu
Trong quản trị, doanh nghiệp quan trọng nhất là gì?
Xác định đúng lĩnh vực hoạt động tổ chức
Xác định đúng quy mô của tổ chức
Xác định đúng trình độ và số lượng đội ngũ nhân viên
Xác định đúng chiến lược phát triển của doanh nghiệp
Quản trị cần thiết cho các tổ chức như thế nào?
Các tổ chức vì lợi nhuận và tổ chức phi lợi nhuận
Các doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh
Các đơn vị hành chính sự nghiệp
Phát biểu đúng nhất về mối quan hệ giữa cấp bậc quản trị và các kỹ năng của nhà quản trị.
Chức vụ càng thấp thì kỹ năng về kỹ thuật càng quan trọng.
Chức vụ càng cao thì kỹ năng về tư duy càng quan trọng.
Nhà quản trị cần tất cả các kỹ năng, tuy nhiên chức vụ càng cao thì kỹ năng tư duy càng quan trọng.
Nhà quản trị không cần tất cả kỹ năng vẫn có thể hoàn thành tốt nhiệm vụ, và kỹ năng tư duy quan trọng hơn.
Quản trị viên trung cấp thường tập trung vào việc ra các loại quyết định nào?
Chiến lược
Tác nghiệp
Chiến thuật
Tất cả đều đúng
Quản trị viên cấp thấp thường tập trung vào việc ra các loại quyết định nào?
Chiến lược
Tác nghiệp
Chiến thuật
Tất cả đều đúng
Quản trị viên cấp cao thường tập trung vào việc ra các loại quyết định nào?
Chiến lược
Tác nghiệp
Chiến thuật
Tất cả đều đúng
Càng xuống cấp thấp hơn thì thời gian dành cho chức năng quản trị nào sẽ càng quan trọng hơn?
Hoạch định
Tổ chức
Điều khiển
Kiểm tra
Càng lên cấp cao hơn thì thời gian dành cho chức năng quản trị nào sẽ càng quan trọng hơn?
Hoạch định
Tổ chức
Điều khiển
Kiểm tra
Ba nhóm lĩnh vực vai trò của nhà quản trị là gì?
Quan hệ giữa các cá nhân; Thông tin; Quyết định
Hoạch định; Tổ chức; Lãnh đạo
Nhân sự; Tài chính; Sản xuất
Chiến lược; Tác nghiệp; Chiến thuật
Các nhóm vai trò của nhà quản trị gồm:
Vai trò đại diện, vai trò thông tin, vai trò lãnh đạo
Vai trò hòa giải, vai trò phân bổ tài nguyên, vai trò thương thuyết
Vai trò quan hệ, vai trò thông tin, vai trò quyết định
Vai trò quan hệ, vai trò thông tin, vai trò đại diện
Có bao nhiêu nhóm vai trò lĩnh vực của nhà quản trị?
2 nhóm
3 nhóm
4 nhóm
5 nhóm
Vai trò quan hệ với con người của nhà quản trị thể hiện ở:
Vai trò đại diện, người lãnh đạo, người liên lạc
Vai trò thu thập, phổ biến thông tin, phát ngôn
Vai trò doanh nhân, hòa giải, phân phối nguồn lực, thương thuyết
Tất cả đều đúng
Vai trò thông tin của nhà quản trị thể hiện ở:
Vai trò đại diện, người lãnh đạo, người liên lạc
Vai trò thu thập, phổ biến thông tin, phát ngôn
Vai trò doanh nhân, hòa giải, phân phối nguồn lực, thương thuyết
Tất cả đều đúng
Vai trò quyết định của nhà quản trị thể hiện ở:
Vai trò đại diện, người lãnh đạo, người liên lạc
Vai trò thu thập, phổ biến thông tin, phát ngôn
Vai trò doanh nhân, hòa giải, phân phối nguồn lực, thương thuyết
Tất cả đều đúng
Kỹ năng cần thiết quan trọng nhất đối với nhà quản trị cấp thấp là gì?
Kỹ năng nhân sự và kỹ năng kỹ thuật
Kỹ năng kỹ thuật
Kỹ năng nhân sự
Kỹ năng kỹ thuật và kỹ năng tư duy
Kỹ năng cần thiết quan trọng nhất đối với nhà quản trị cấp cao là gì?
Kỹ năng kỹ thuật và kỹ năng tư duy
Kỹ năng tư duy
Kỹ năng tư duy và kỹ năng nhân sự
Kỹ năng kỹ thuật và kỹ năng nhân sự
Nhà quản trị cấp thấp thì cần kỹ năng nào quan trọng nhất?
Nhân sự
Chuyên môn
Tư duy
Giao tiếp
Các vai trò thông tin của nhà quản trị bao gồm những gì?
Phổ biến thông tin
Cung cấp thông tin
Thu thập và tiếp nhận thông tin
Cả 3 đáp án đều đúng
Các vai trò quyết định của nhà quản trị bao gồm những gì?
Giải quyết các thay đổi và xung đột
Phân bổ tài nguyên
Thương thuyết, đàm phán
Cả 3 đáp án đều đúng
Hiệu suất của quản trị chỉ có được khi nào?
Làm đúng việc
Làm việc đúng cách
Chi phí thấp
Tất cả đều sai
Kỹ năng kỹ thuật của nhà quản trị là gì?
Thể hiện trình độ chuyên môn, nghiệp vụ của nhà quản trị
Khả năng động viên và điều khiển những người cộng sự
Đòi hỏi nhà quản trị phải hiểu rõ mức độ phức tạp của môi trường công việc
Khả năng động viên và giảm thiểu mức độ phức tạp của môi trường công việc
Kỹ năng nhân sự của nhà quản trị là gì?
Thể hiện trình độ chuyên môn, nghiệp vụ của nhà quản trị
Khả năng động viên và điều khiển những người cộng sự
Đòi hỏi nhà quản trị phải hiểu rõ mức độ phức tạp của môi trường công việc
Khả năng động viên và giảm thiểu mức độ phức tạp của môi trường công việc
Kỹ năng tư duy của nhà quản trị là gì?
Thể hiện trình độ chuyên môn, nghiệp vụ của nhà quản trị
Khả năng động viên và điều khiển những người cộng sự
Đòi hỏi nhà quản trị phải hiểu rõ mức độ phức tạp của môi trường công việc
Khả năng động viên và giảm thiểu mức độ phức tạp của môi trường công việc
Vai trò nào đã được thực tiễn khi nhà quản trị đưa ra quyết định để phát triển kinh doanh?
Vai trò người lãnh đạo
Vai trò người đại diện
Vai trò người phân bổ tài nguyên
Vai trò người doanh nhân
Theo Henry Minzberg, các nhà quản trị phải thực hiện bao nhiêu vai trò?
7
14
10
4
Nghiên cứu của Henry Minzberg đã nhận dạng 10 vai trò của nhà quản trị và phân loại thành 3 nhóm vai trò, đó là gì?
Nhóm vai trò lãnh đạo, vai trò thông tin, vai trò ra quyết định
Nhóm vai trò tương quan nhân sự, vai trò xử lý các xung đột, vai trò xử lý các xung đột, vai trò ra quyết định
Nhóm vai trò tương quan nhân sự, vai trò thông tin, vai trò ra quyết định
Nhóm vai trò liên lạc, vai trò phân bổ tài nguyên, vai trò tương thuyết
Trong quản trị tổ chức, quan trọng nhất là gì?
Thực hiện mục đích đúng với hiệu suất cao
Làm đúng việc
Đạt được lợi nhuận cao
Chi phí thấp nhất
Nhà quản trị thực hiện vai trò gì khi đưa ra quyết định áp dụng công nghệ mới vào sản xuất?
Vai trò người thực hiện
Vai trò người đại diện
Vai trò người phân bổ tài nguyên
Vai trò người kinh doanh
Nhà quản trị thực hiện vai trò gì khi giải quyết vấn đề bãi công xảy ra trong doanh nghiệp?
Vai trò nhà kinh doanh
Vai trò người giải quyết xáo trộn
Vai trò người thương thuyết
Vai trò người lãnh đạo
Mối quan hệ giữa khoa học và nghệ thuật quản trị được diễn đạt rõ nhất trong câu nào?
Khoa học là nền tảng để hình thành nghệ thuật
Trực giác là quan trọng để thành công trong quản trị
Cần vận dụng đúng các nguyên tắc khoa học vào quản trị
Có mối quan hệ biện chứng giữa khoa học và nghệ thuật quản trị
Nghệ thuật quản trị có được từ đâu?
Từ cha truyền con nối
Khả năng bẩm sinh
Trải nghiệm qua thực hành quản trị
Các chương trình đào tạo
Phát biểu nào sau đây là không đúng?
Nghệ thuật quản trị không thể học được
Có được từ di truyền
Trải nghiệm qua thực hành quản trị
Khả năng bẩm sinh
Để đạt hiệu quả, các nhà quản trị cần phải làm gì?
Xác định và hoàn thành đúng mục tiêu
Giảm chi phí đầu vào
Tăng doanh thu ở đầu ra
Tất cả đều sai
Cố vấn cho ban giám đốc của một doanh nghiệp thuộc cấp quản trị nào?
Cấp cao
Cấp giữa
Cấp thấp
Không có đáp án đúng
Theo thuyết X của Douglas McGregor, nhận định nào mô tả đúng đặc điểm người lao động?
Nhân viên thích thú làm việc và học hỏi công việc
Nhân viên ham muốn làm việc và thích nhận trách nhiệm
Nhân viên không thích làm việc và cố lẫn tránh công việc
Nhân viên vui vẻ làm việc và yêu thích công việc
Theo thuyết Y của Douglas McGregor, nhận định nào mô tả đúng đặc điểm người lao động?
Nhân viên thích thú làm việc và học hỏi công việc
Nhân viên ham muốn làm việc và thích nhận trách nhiệm
Nhân viên không thích làm việc và cố lẫn tránh công việc
Nhân viên vui vẻ làm việc và không thích nhận trách nhiệm
Quản trị theo học thuyết Z là gì?
Quản trị theo cách của Mỹ
Quản trị theo cách của Nhật Bản
Quản trị kết hợp theo cách của Mỹ và của Nhật Bản
Tất cả đều sai
Học thuyết Z chú trọng tới điều gì?
Mối quan hệ con người trong tổ chức
Vấn đề lương bổng cho người lao động
Sử dụng dài hạn
Đào tạo đa năng
Tác giả của học thuyết Z là ai?
William Ouchi
Frederick Herzberg
Douglas McGregor
Henry Fayol
Trường phái quản trị khoa học quan tâm đến điều gì?
Trường phái quản trị khoa học quan tâm đến điều kiện lao động thông qua việc hợp lý hóa các bước công việc
Trường phái quản trị khoa học quan tâm đến năng suất lao động thông qua việc hợp lý hóa các bước công việc
Trường phái quản trị khoa học quan tâm đến môi trường lao động thông qua việc hợp lý hóa các bước công việc
Trường phái quản trị khoa học quan tâm đến trình độ lao động thông qua việc hợp lý hóa các bước công việc
Điểm quan tâm chung của các trường phái quản trị là gì?
Năng suất lao động
Con người
Hiệu quả
Chi phí
Henry Fayol (1841-1925) đã đưa ra... chức năng và... nguyên tắc quản trị
4 và 14
5 và 14
6 và 14
7 và 14
Điểm quan tâm chung giữa các trường phái quản trị khoa học, quản trị hành chính, quản trị định lượng là gì?
Con người
Năng suất lao động
Cách thức quản trị
Lợi nhuận
Trường phái tâm lý – xã hội trong quản trị nhấn mạnh đến vai trò của yếu tố tâm lý nào của con người trong xã hội?
Xã hội
Bình đẳng
Đẳng cấp
Lợi ích
Theo Max Weber đưa ra hệ thống hành chánh quan liêu lý tưởng có nghĩa là:
Các thủ tục giấy tờ quan liêu trong doanh nghiệp
Hệ thống chức vụ và nhiệm vụ được xác định rõ ràng, phân công, phân nhiệm chính xác, các mục tiêu phân biệt, hệ thống quyền hành có tôn ti trật tự
Các thủ tục hành chánh quan liêu trong doanh nghiệp
Các chính sách không hợp lý trong quản trị doanh nghiệp
Mô hình 7 yếu tố (7’s) của McKinsey gồm:
Strategy, Structure, System, Staffs, Style, Skill, Shared values
Strength, Structure, System, Staffs, Style, Skill, Shared values
Strength, Structure, System, Staffs, Style, Skill, Strategy
Strength, Strategy, System, Staffs, Style, Skill, Shared values
Các yếu tố trong mô hình 7’S của McKinsey là gì?
Strategy, Structure, Systems, Staff, Style, Skills, Shared Values
Strategy, Structure, Systems, Staffs, Styles, Skills, Shared Value
Strategies, Structures, Systems, Staff, Styles, Skills, Shared Values
Strategy, Strength, Systems, Staff, Style, Skills, Shared Values
Trình tự hoạt động trong mô hình 5S của Nhật Bản là:
Sàng lọc, sắp xếp, sạch sẽ, săn sóc, sẵn sàng
Sắp xếp, sàng lọc, săn sóc, sạch sẽ, sẵn sàng
Sàng lọc, săn sóc, sạch sẽ, sắp xếp, sẵn sàng
Sàng lọc, sạch sẽ, sắp xếp, săn sóc, sẵn sàng
Lý thuyết "quản trị khoa học" được xếp vào trường phái quản trị nào?
Trường phái tâm lý – xã hội
Trường phái quản trị định lượng
Trường phái quản trị cổ điển
Trường phái quản trị hiện đại
Người đưa ra 14 nguyên tắc "Quản trị tổng quát" là ai?
Frederick W. Taylor (1856 – 1915)
Henry Fayol (1814 – 1925)
Max Weber (1864 – 1920)
Douglas M. Gregor (1900 – 1964)
Henry Fayol phân chia công việc doanh nghiệp thành mấy loại?
4 loại
5 loại
6 loại
7 loại
Henry Fayol có bao nhiêu chức năng cơ bản trong quản trị?
4 chức năng
5 chức năng
6 chức năng
7 chức năng
Tư tưởng của trường phái quản trị tổng quát (hành chính) thể hiện qua đâu?
14 nguyên tắc của H. Fayol
4 nguyên tắc của W. Taylor
6 phạm trù của công việc quản trị
Mô hình tổ chức quan liêu bàn giấy
Tác giả của “Trường phái quản trị quá trình” là ai?
Harold Koontz
Henry Fayol
R. Owen
Max Weber
Mô hình 7'S theo quan điểm của McKinsey thuộc trường phái quản trị nào?
Trường phái quản trị hành chính
Trường phái quản trị hội nhập
Các tác giả nổi tiếng của trường phái tâm lý – xã hội là ai?
Mayo; Maslow; Gregor; Vroom
Simon; Mayo; Maslow
Maslow; Gregor; Vroom; Gannit
Taylor; Maslow; Gregor; Fayol
Nhà nghiên cứu về quản trị đã đưa ra lý thuyết "tổ chức quan liêu bàn giấy" là ai?
M. Weber
H. Fayol
W. Taylor
E. Mayo
Điền vào chỗ trống: "Theo trường phái định lượng tất cả các vấn đề quản trị đều có thể... được bằng các mô hình toán"
mô tả
giải quyết
mô phỏng
trả lời
Người đưa ra nguyên tắc "tổ chức công việc khoa học" là ai?
W. Taylor
H. Fayol
C. Barnard
Một người khác
Người đưa ra nguyên tắc "tập trung và phân tán" là ai?
C. Barnard
H. Fayol
W. Taylor
Một người khác
"Năng suất lao động là chìa khóa để đạt hiệu quả quản trị" là quan điểm của trường phái nào?
Quản trị tâm lý – xã hội; quản trị khoa học
Quản trị định lượng; quản trị hội nhập
Quản trị hội nhập
Quản trị hiện đại
"Ra quyết định đúng là chìa khóa để đạt hiệu quả quản trị" là quan điểm của trường phái nào?
Quản trị định lượng
Quản trị hội nhập
Quản trị hiện đại
Quản trị tâm lý – xã hội
Các lý thuyết quản trị cổ điển là gì?
Không còn đúng trong quản trị hiện đại
Còn đúng trong quản trị hiện đại
Còn có giá trị trong quản trị hiện đại
Cần phân tích để vận dụng linh hoạt
Người đưa ra nguyên tắc thống nhất chỉ huy là ai?
M.Weber
h.Fayol
C.Barnard
Một người khác
Nguyên tắc thẩm quyền (quyền hạn) và trách nhiệm được đề ra bởi ai?
Herbert Simont
M.Weber
Winslow Taylor
Henry Fayol
“Trường phái quản trị quá trình” được Harold Koontz đề ra trên cơ sở tư tưởng của ai?
H.Fayol
M.Weber
R.Owen
W.Taylor
Người đưa ra khái niệm về “quyền hành thực tế” là gì?
Fayol
Weber
Simon
Một người khác
Các yếu tố trong mô hình 7’S của McKinsey là?
Chiến lược; cơ cấu; hệ thống; tài chính; kỹ năng; nhân viên; mục tiêu phối hợp
Chiến lược; hệ thống; mục tiêu phối hợp; phong cách; công nghệ; tài chính; nhân viên
Chiến lược; kỹ năng; mục tiêu phối hợp; cơ cấu; hệ thống; nhân viên; phong cách
Đại diện tiêu biểu của “trường phái quản trị quá trình” là ai?
Harold Koontz
Henry Fayol
Robert Owen
Max Weber
Ai là người đầu tiên đưa các chức năng của quản trị?
Taylor
Fayol
Koontz
Drucker
Trường phái cổ điển sáng tạo ra lý thuyết nào?
Lý thuyết quản trị khoa học và quản trị hành chính
Lý thuyết tâm lý xã hội
Lý thuyết định lượng
Tất cả đều đúng
Mô hình Kĩ thuật Nhật Bản hiện nay đã ứng dụng trong quản trị doanh nghiệp thuộc trường phái nào?
Lý thuyết quản trị khoa học và quản trị hành chính
Lý thuyết tâm lý xã hội
Lý thuyết định lượng
Tất cả đều đúng
Chức năng quản trị của Frederick W. Taylor gồm những gì?
Lập kế hoạch, tổ chức, điều khiển, phối hợp, kiểm tra
Hoạch định, tổ chức, nhân sự, lãnh đạo, kiểm tra
Hoạch định, tổ chức, lãnh đạo, kiểm tra
Tất cả đều sai
Sơ đồ hình Gantt hiện nay được các doanh nghiệp sử dụng do ai sáng chế ra?
Frederich Taylor
Henry L. Gantt
Frank B
Liliant M. Gibreth
Trường phái lý thuyết quản trị khoa học quan tâm đến điều gì?
Đến năng suất lao động và hợp lý hóa các công việc
Đến năng suất lao động và nhấn mạnh đến vai trò của yếu tố tâm lý, tình cảm, quan hệ xã hội của con người trong công việc
Lý thuyết chú trọng đến yếu tố con người trong quản trị là?
Lý thuyết định lượng
Lý thuyết tâm lý xã hội
Lý thuyết quản trị cổ điển
Lý thuyết kiểm tra
Trường phái lý thuyết tâm lý xã hội quan tâm:
Đến năng suất lao động và hợp lý hóa các công việc
Đến năng suất lao động và nhấn mạnh đến vai trò của yếu tố tâm lý, tình cảm, quan hệ xã hội của con người trong công việc
Đến năng suất lao động và chú trọng các yếu tố kinh tế, kỹ thuật trong quản trị
Tất cả đều đúng
Trường phái lý thuyết định lượng quan tâm:
Đến năng suất lao động và hợp lý hóa các công việc
Đến năng suất lao động và nhấn mạnh đến vai trò của yếu tố tâm lý, tình cảm, quan hệ xã hội của con người trong công việc
Đến năng suất lao động và chú trọng các yếu tố kinh tế, kỹ thuật trong quản trị
Tất cả đều đúng
Ai là người phát triển học thuyết của Henry Fayol, phân chia quản trị thành bảy chức năng?
Max Weber và Chester Barnard
Liliant Guick và Liliant Wrick
Frank B và Liliant M. Gibreth
Tất cả đều đúng
Trong trường phái quản trị cổ điển thế kỷ 19 và 20, ai là người được coi là ông tổ (cha đẻ) của lý thuyết quản trị hành chính:
Henri Fayol
Max Weber
Chester Barnd
Tất cả đều đúng
Ai là người phân chia công việc của doanh nghiệp ra thành 6 loại: Sản xuất, thương mại, tài chính, an ninh, kế toán, hành chính?
Henri Fayol
Max Weber
Frederick Taylor
Chester Barnard
Ai là người đề ra một hệ thống các chức năng quản trị gồm: Hoạch định, tổ chức, chỉ huy, phối hợp, kiểm tra?
Henry Fayol
Frederich Taylor
Henry L. Gantt
Tất cả đều đúng
Fayol cho rằng nhà quản trị phải thực hiện các chức năng quản trị nào dưới đây?
Hoạch định, tổ chức, điều khiển, lãnh đạo, kiểm soát
Hoạch định, tổ chức, điều khiển, kiểm soát
Hoạch định, tổ chức, điều khiển, phối hợp, kiểm tra
Hoạch định, tổ chức, lãnh đạo, kiểm tra
Fayol đã đưa ra mấy chức năng quy trình quản lý?
3 chức năng
4 chức năng
5 chức năng
6 chức năng
Tác giả nào đã chuyên tâm nghiên cứu cách sắp xếp công việc để loại trừ các chuyển động tay và cơ thể bị lãng phí?
Henry L. Gantt
Henry Fayol
Robert Owen
Frank và Lillian Gilbreth
Người tiên phong nghiên cứu mối quan hệ giữa thời gian và động tác là ai?
Fededric W Taylor
Henry Gantt
Frank và Lillian Gilbreth
Charles Babbage
Ai trong các nhà quản trị sau đây không thuộc cùng một trường phái lý thuyết quản trị là ai?
Fredrick Taylor
Henry Fayol
Hugo Munsterberg
Trường phái lý thuyết nào cho rằng quản trị là nhân tố quyết định?
Tâm lý xã hội
Định lượng
Quản trị khoa học
Tất cả đều đúng
Trường phái lý thuyết nào xem người lao động là “Con người thuần lý kinh tế”?
Tâm lý xã hội
Định lượng
Quản trị khoa học
Quản trị hành chính
Lý thuyết quản trị khoa học gồm các tác giả nào?
W. Taylor; Babbage; Frank; H. Gantt
Max Weber; Henry Fayol
Robert Owen; Hugo Munsterberg; Mary Parker Follett; Abraham Maslow
Không có đáp án đúng
Trường phái quản trị hành chính gồm các tác giả nào?
W. Taylor; Babbage; Frank; H. Gantt
Max Weber; Henry Fayol
Robert Owen; Hugo Munsterberg; Mary Parker Follett; Abraham Maslow
Không có đáp án đúng
Lý thuyết tâm lý xã hội gồm các tác giả nào?
W. Taylor; Babbage; Frank; H. Gantt
Max Weber; Henry Fayol
Robert Owen; Hugo Munsterberg; Mary Parker Follett; Abraham Maslow
Không có đáp án đúng
Theo lý thuyết hai yếu tố của Herzberg, khi các yếu tố động viên tốt sẽ dẫn đến kết quả nào?
Không có sự bất mãn, không động viên
Thỏa mãn, không động viên
Thỏa mãn
Tất cả đều sai
Trường phái hội nhập trong quản trị được xây dựng từ nguồn nào?
Sự tích hợp các lý thuyết quản trị trên cơ sở chọn lọc
Trường phái quản trị hệ thống và trường phái ngẫu nhiên
Một số trường phái khác nhau
Max Weber không đề ra nguyên tắc nào?
Mọi hoạt động của tổ chức đều căn cứ vào văn bản quy định trước
Chỉ có người có chức vụ mới có quyền quyết định, chỉ có những người có năng lực mới được giao chức vụ
Mọi quyết định trong tổ chức phải mang tính khách quan
Tất cả đều đúng
Môi trường quản trị tổ chức là gì?
Là những lực lượng, những thể chế bên ngoài tổ chức có ảnh hưởng đến hoạt động và kết quả hoạt động của tổ chức
Là tổng hợp các yêu cầu của khách hàng có tác động đến kết quả hoạt động của doanh nghiệp
Là tổng hợp các yếu tố đầu vào tác động đến hoạt động của doanh nghiệp
Là tổng hợp nhiều yếu tố tạo thành một doanh nghiệp hùng mạnh
Môi trường vĩ mô bao gồm môi trường nào?
Khách hàng, nhà cung ứng, sản phẩm thay thế, đối thủ cạnh tranh
Các yếu tố kinh tế, chính trị, xã hội, pháp luật, công nghệ và tự nhiên
Nhân lực, marketing, nghiên cứu và phát triển, tài chính và văn hóa đơn vị
Nhân lực, chính trị, khách hàng, pháp luật, nhà cung ứng
Môi trường vi mô bao gồm các yếu tố nào?
Nhân lực, chính trị, khách hàng, pháp luật, nhà cung ứng
Nhân lực, marketing, nghiên cứu và phát triển, tài chính và văn hóa đơn vị
Khách hàng, nhà cung ứng, sản phẩm thay thế, đối thủ cạnh tranh
Các yếu tố kinh tế, chính trị, xã hội, pháp luật, công nghệ và tự nhiên
Môi trường nội bộ bao gồm
Nhân lực, chính trị, khách hàng, pháp luật, nhà cung ứng
Khách hàng, nhà cung ứng, sản phẩm để thay thế, đối thủ cạnh tranh
Nhân lực, marketing, nghiên cứu và phát triển, tài chính và văn hóa đơn vị
Các yếu tố kinh tế, chính trị, xã hội, pháp luật, công nghệ và tự nhiên
Khách hàng là yếu tố của môi trường nào?
Nội địa
Vĩ mô
Nội bộ
Yếu tố kinh tế thuộc môi trường nào?
Quốc tế
Vĩ mô
Nội bộ
Vi mô
Trình độ nhân lực của tổ chức thuộc yếu tố môi trường nào?
Vĩ mô
Vi mô
Nội bộ
Nội địa
Nguồn cung nhân lực phục vụ cho hoạt động của tổ chức thuộc yếu tố môi trường nào?
Ngành
Tổng quát
Nội bộ
Vi mô
Thu nhập của người dân là yếu tố thuộc môi trường nào?
Vĩ mô
Kinh tế
Khách hàng
Ngành
Các biện pháp kìm chế lạm phát nền kinh tế là tác động của môi trường nào?
Tổng quát
Ngành
Bên ngoài
Nội bộ
Môi trường hoạt động của tổ chức là gì?
Xác định cơ hội và nguy cơ
Xác định điểm mạnh và điểm yếu
Phục vụ cho việc ra quyết định
Để có thông tin
Môi trường ảnh hưởng đến hoạt động của một doanh nghiệp bao gồm những môi trường nào?
Môi trường bên trong và môi trường bên ngoài
Môi trường vĩ mô và vi mô
Môi trường ngành và tổng quát
Môi trường quốc tế và nội địa
Nhà quản trị cần phân tích môi trường để làm gì?
Có thông tin
Lập kế hoạch kinh doanh
Phát triển thị trường
Để ra quyết định kinh doanh
Môi trường tác động đến doanh nghiệp và chịu ảnh hưởng như thế nào?
Tạo các cơ hội cho doanh nghiệp
Có ảnh hưởng đến quyết định và chiến lược hoạt động của doanh nghiệp
Tác động đến phạm vi hoạt động của doanh nghiệp
Tạo các đe dọa đối với doanh nghiệp
Khoa học và công nghệ phát triển nhanh đem lại cho doanh nghiệp điều gì?
Nhiều cơ hội
Nhiều cơ hội hơn là thách thức
Nhiều thách thức
Tất cả đều sai
Nghiên cứu yếu tố dân số là cần thiết để doanh nghiệp như thế nào?
Xác định cơ hội thị trường
Xác định nhu cầu thị trường
Ra quyết định kinh doanh
Các định chiến lược sản phẩm
Nhân viên giỏi rời bỏ doanh nghiệp đến nơi khác, đó là yếu tố nào tác động đến doanh nghiệp?
Yếu tố dân số
Yếu tố xã hội
Yếu tố nhân lực
Yếu tố văn hóa
Việc điều chỉnh trần lãi suất huy động tiết kiệm là yếu tố tác động từ yếu tố nào?
Kinh tế
Chính trị và luật pháp
Của môi trường ngành
Nhà cung cấp
Kỹ thuật phân tích SWOT được dùng để làm gì?
Xác định điểm mạnh – yếu của doanh nghiệp
Xác định cơ hội – đe dọa đến doanh nghiệp
Xác định các phương án kết hợp từ kết quả phân tích môi trường để xây dựng chiến lược
Tổng hợp các thông tin từ phân tích môi trường
Phân tích đối thủ cạnh tranh là phân tích yếu tố môi trường nào?
Tổng quát
Ngành
Bên ngoài
Nội bộ
Xu hướng của tỉ giá là yếu tố nào?
Chính phủ và chính trị
Kinh tế
Của môi trường tổng quát
Của môi trường ngành
Giá dầu thô trên thị trường thế giới tăng là ảnh hưởng của môi trường từ yếu tố nào?
Toàn cầu
Ngành
Tổng quát
Tất cả đều sai
Các biến động trên thị trường chứng khoán là yếu tố ảnh hưởng đến doanh nghiệp từ yếu tố nào?
Môi trường ngành
Môi trường đặc thù
Yếu tố kinh tế
Môi trường tổng quát
Điền vào chỗ trống: “Khi nghiên cứu môi trường cần nhận diện các yếu tố tác động và … của các yếu tố đó”
Sự nguy hiểm
Khả năng xuất hiện
Mức độ ảnh hưởng
Tác động của sở thích theo nhóm tuổi đối với sản phẩm của doanh nghiệp là yếu tố thuộc về?
Kinh tế
Dân số
Chính trị – xã hội
Văn hóa
Sự điều tiết vĩ mô nền kinh tế Việt Nam thông qua các chính sách kinh tế, tài chính là tác động đến doanh nghiệp từ yếu tố nào?
Môi trường tổng quát
Môi trường ngành
Yếu tố kinh tế
Yếu tố chính trị – pháp luật
Mức độ tăng trưởng của nền kinh tế giảm sút, ảnh hưởng đến doanh nghiệp là yếu tố nào?
Chính trị
Kinh tế
Xã hội
Môi trường tổng quát
Người dân ngày càng quan tâm hơn đến chất lượng cuộc sống là sự tác động từ yếu tố nào?
Kinh tế
Chính trị – pháp luật
Xã hội
Dân số
Lãi suất huy động tiết kiệm của ngân hàng là tác động đến doanh nghiệp từ yếu tố nào?
Chính trị – pháp luật
Kinh tế
Nhà cung cấp
Tài chính
Chính sách hỗ trợ lãi suất tín dụng cho doanh nghiệp vừa và nhỏ là tác động từ yếu tố nào?
Chính trị – pháp luật
Kinh tế
Nhà cung cấp
Tài chính
Sự kiện sữa nhiễm chất melamina của các doanh nghiệp sản xuất sữa, ảnh hưởng đến yếu tố nào?
Công nghệ
Xã hội
Dân số
Khách hàng
Môi trường tác động đến doanh nghiệp và ảnh hưởng mạnh nhất đến như thế nào?
Cơ hội thị trường cho doanh nghiệp
Quyết định về chiến lược hoạt động của doanh nghiệp
Điểm mạnh vì hoạt động của doanh nghiệp
Đe dọa về doanh số của doanh nghiệp
Nghiên cứu yếu tố xã hội là cần thiết để doanh nghiệp làm gì?
Phân tích dự đoán sự thay đổi nhu cầu tiêu dùng
Nhận ra sự thay đổi thói quen tiêu dùng
Nhận ra những vấn đề xã hội quan tâm
Ra quyết định kinh doanh
Các biện pháp nhà nước hỗ trợ cho doanh nghiệp đầu tư công nghệ mới là tác động của nhóm yếu tố nào?
Tổng quát
Ngành
Chính trị - luật pháp
Kinh tế
