Font size
WorksheetsCâu hỏi Quản trị chương 6 + 7 + 8
Total questions: 65
Worksheet time: 33mins
Câu 1 : Xây dựng cơ cấu tổ chức là
Xác định các bộ phận (đơn vị)
Xác lập các mối quan hệ ngang giữa các đơn vị hoặc bộ phận
Xác lập các mối quan hệ trong của tổ chức
Tất cả đều đúng
Câu 2 : Các doanh nghiệp nên lựa chọn
Cơ cấu tổ chức theo chức năng
Cơ cấu tổ chức theo trực tuyến
Cớ cấu tổ chức theo trực tuyến-chức năng
Cơ cấu tổ chức phù hợp
Câu 3 : Xác lập cơ cấu tổ chức trước hết phải căn cứ vào
Chiến lược của công ty
Quy mô của công ty
Đặc điểm ngành nghề
Nhiều yếu tố khác nhau
Câu 4 : Doanh nghiệp qui mô lớn đòi hỏi chuyên môn hóa cao không nên sử dụng
Cơ cấu trực tuyến-chức năng
Cơ cấu chức năng
Cơ cấu ma trận
Cơ cấu trực tuyến
Câu 5 : Doanh nghiệp hoạt động trong môi trường cạnh tranh cao, tình hình sản xuất-kinh doanh nhiều biến động, nguồn lực khan hiếm, khách hàng thay đổi, nên chọn
Cơ cấu trực tuyến
Cơ cấu ma trận
Cơ cấu trực tuyến-chức năng
Cơ cấu trực tuyến-tham mưu
Câu 6 : Doanh nghiệp qui mô nhỏ, hoạt động đơn giản và ổn định nên sử dụng
Cơ cấu trực tuyến
Cơ cấu trực tuyến-chức năng
Cơ cấu ma trận
Cơ cấu trực tuyến-tham mưu
Câu 7 : Các môi quan hệ trong cơ cấu trực tuyến-chức năng gồm
Trực tuyến
Chức năng
Tham mưu
Cả 3 yếu tố trên
Câu 8 : Nguyên nhân thường gặp nhất khiến các nhà quản trị không muốn phân quyền là do
Năng lực của cấp dưới kém
Thiếu lòng tin vào cấp dưới
Sợ cấp dưới là sai
Sợ mất time
Câu 9 : Lí do chính yếu khiến nhà quản trị nên phân quyền là
Giảm bớt được gánh nặng của công việc
Đào tạo kế cận
Có time để tập trung vào công việc chính yếu
Tạo sự nỗ lực ở nhân viên
Ủy quyền sẽ thành công khi
Cấp dưới có trình độ
Chú trọng tới kết quả
Gắn liền quyền hạn với trách nhiệm
Chọn đúng việc đúng người để ủy quyền
Điền vào chỗ trống “ Tầm hạn quản trị là ...bộ phận, cá nhân dưới quyền mà một nhà quản trị có khả năng điều hành hữu hiệu nhất
Cấu trúc
Qui mô
Số lượng
Giới hạn
Lợi ích của ủy quyền là
Giảm áp lực công việc nhờ đó nhà quản trị tập trung thời gian vào những việc chính yếu
Giảm được gánh nặng của trách nhiệm
Tăng cường được thiện cảm của cấp dưới
Tránh được những sai lần đáng có
Tầm hạn quản trị rộng hay hẹp phụ thuộc vào
Trình độ của nhà quản trị
Trình độ của nhân viên
Công việc phải thực hiện
Tất cả ý trên
Mối quan hệ giữa tầm hạn quản trị và số nấc trung gian trong bộ máy quản lí là
Tỷ lệ thuận
Tỷ lệ nghịch
Không có mối quan hệ
Tất cả đều sai
Doanh nghiệp có quy mô rất nhỏ nên áp dụng mô hình cơ cấu tổ chức nào
Trực tuyến-chức năng
Trực tuyến
Chức năng
Ma trận
Quyền hành hợp pháp của nhà quản trị
Có được từ chức vụ
Có được từ uy tín cá nhân
Tùy thuộc cấp bậc của nhà quản trị
Từ sự quy định của tổ chức
Phân quyền trong quản trị là chuyển giao quyền lực từ cấp trên xuống cấp dưới trong những
Giới hạn nhất định
Thời gian nhất định
Qui chế nhất định
Cấu trúc nhất định
Nguyên tắc quan trọng nhất trong việc xây dựng bộ máy quản lí của một tổ chức là
Gắn với mục tiêu và chiến lược hoạt động
Phải dựa vào các nguồn lực của tổ chức
Phải xuất phát từ quy mô và đặc điểm của lĩnh vực hoạt động
Phải nghiên cứu môi trường
Mức độ phân quyền càng lớn khi
Phần lớn các quyết định được đề ra ở cấp cao
Phần lớn các quyết định được đề ra ở cấp cơ sở
Các cấp quản trị thấp hơn được đề ra nhiều loại quyết định
Tất cả đúng
Số lượng nhân viên (cấp dưới) mà một nhà quản trị có thể trực tiếp điều khiển công việc một cách hiệu quả là
Dịnh mức quản trị
Tầm hạn quản trị
Khâu quản trị
Gồm a và b
Ưu điểm của mô hình cơ cấu tổ chức theo chức năng là
Sử dụng được các chuyên gia giỏi
Tôn trọng nguyên tắc thống nhất chỉ hiu
Dỡ tốn chi phí
Các bộ phận dễ dàng phối hợp với nhau
Nhược điểm của mô hình tổ chức theo chứ c năng là
Vi phạm nguyên tắc thống nhất chỉ huy
Chế độ trách nhiệm không rõ ràng
Khó đào tạo và tìm kiếm nhà quản trị đáp ứng nhu cầu của mô hình này
Cả a va b
Ưu điểm của mô hình cơ cấu tổ chức trực tuyến-chức năng là
Dảm bảo chế độ 1 thủ trưởng
Chế độ trách nhiệm rõ ràng
Sử dụng được chuyên gia giỏi
Tất cả đều đúng
Ưu điểm của mô hình tổ chức theo ma trận
Tổ chức linh động
Tôn trọng nguyên tắc thống nhất chỉ huy
Cơ cấu tổ chức đơn giản
Cả a và b đúng
Chức năng của nhà lãnh đạo là
Vạch ra các mục tiêu và phương hướng phát triển tổ chức
Bố trí lực lượng thực hiện các mục tiêu của tổ chức
Động viên khuyến khích nhân viên
Các lí do trên
Theo tác giả K.Lewin thì phong cách lãnh đạo gồm có các kiểu
Độc đoán, dân chủ, tự do
S1,S2,S3,S4
(1.1), (1.9), (9.1), (9.9), (9.5)
Tất cả đều sai
Theo đại học OHIO, phong cách lãnh đạo gồm có các kiểu
Độc đoán, dân chủ, tự do
S1,S2,S3,S4
(1.1), (1.9), (9.1), (9.9), (9.5)
Tất cả đều sai
Các nhu cầu bậc cao của con người trong tháp nhu cầu Maslow là
Nhu cầu tự trọng, nhu cầu an toàn và xã hội
Nhu cầu xã hội, nhu cầu tự trọng và tự thể hiện
Nhu cầu sinh học, nhu cầu xã hội và nhu cầu an toàn
Nhu cầu địa vị, nhu cầu phát triển và nhu cầu thành tựu
Các nhu cầu bậc thấp của con người trong tháp nhu cầu Maslow là
Nhu cầu sinh học và an toàn
Nhu cầu sinh học và xã hội
Nhu cầu an toàn và xã hội
Nhu cầu ăn mặc ở
“Lãnh đạo làm tìm cách……đến người khác để đạt được mục tiên của tổ chức”
Ra lệnh
Gây ảnh hưởng
Bắt buộc
Tác động
“Theo quan điểm quản trị hiện đại, người lãnh đạo hiện đại là người……đến người khác để đạt được mục tiên của tổ chức”
Ra lệnh
Truyền cảm hứng
Bắt buộc
Tác động
“Động viên là tạo ra sự……hơn ở nhân viên trong quá trình thực hiện nhiệm vụ của tổ chức trên cơ sở thỏa mãn nhu cầu cá nhân”
Nỗ lực
Thích thú
Vui vẻ
Quan tâm
Theo thuyết X của Douglas McGregor giả định con người
Thích thú làm việc
Ham muốn làm việc
Không thích làm việc
Vui vẻ làm việc
Theo thuyết Y của Douglas McGregor giả định con người
Ham muốn nghỉ ngơi
Ham thích làm việc
Không thích làm việc
Vui vẻ làm
Trong các phong cách lãnh đạo sau đây phong cách nào mang lại hiệu quả
Độc đoán
Dân chủ
Tự do
Cả 3 đều sai
Theo tác giả K.Lewin phong cách lãnh đạo nào là tốt nhất
Độc đoán
Dân chủ
Tự do
Cả 3 đều sai
Con người theo thuyết XY của Douglas McGregor
Có bản chất lười biếng, không thích làm việc
Có bản chất siêng năng, thích làm việc
Siêng năng hay lười biếng không phải là bản chất mà là thái độ
Cả a và b đúng
Động lực làm việc của con người xuất phát từ
5 cấp bậc nhu cầu
Nhu cầu bậc cao
Nhu cầu chưa được thỏa mãn
Những gì mà nhà quản trị đã làm cho người lao động
Nhà quản trị nên lựa chọn
Phong cách lãnh đạo độc tài
Phong cách lãnh đạo dân chủ
Phong cách lãnh đạo tự do
Tất cả đều không chính xác
Khi lựa chon phong cách lãnh đạo cần tính đến
Đặc điểm của nhà quản trị
Đặc điểm của cấp dưới
Tình huống cụ thể
Tất cả các câu trên
Động viên được thực hiện để
Tạo ra sự nỗ lực hơn cho nhân viên trong công việc
Thỏa mãn 1 nhu cầu nào đó của nhân viên
Xác định mức lương và thưởng hợp lí
Xây dựng 1 môi trường làm việc tốt
Động cơ hành động của con người xuất phát mạnh nhất từ
Các nhu cầu của con người trong lí thuyết Maslow
Các nhu cầu bậc cao
Nhu cầu chưa được thỏa mãn
Phần thưởng hấp dẫn
Để biện pháp động viên phù hợp, nhà quản trị cần xuất phát từ
Ý muốn của chính mình
Nhu cầu của cấp dưới
Tiềm lực của công ti
Tất cả những yếu tố trên
Doanh nghiệp xây dựng nhà lưu trú cho công nhân là thực hiện loại nhu cầu
Xã hội
Sinh học
Được tôn trọng
Nhu cầu phát triển
Doang nghiệp tổ chức kì nghỉ tại Nha Trang cho công nhân viên là đáp ứng loại nhu cầu
Xã hội
Tự trọng
Sinh lí
Cả a và c
Theo lí thuyết động viên của F.Herzberg, thuộc nhóm “yếu tố duy trì” là
Công việc mang tính thách thức
Chính sách phân phối thu nhập
Sự thành đạt
Tất cả sai
Lí thuyết động viên của F.Herzberg đề cấp đến
Các loại nhu cầu của con người
Yếu tố duy trì và yếu tố động viên trong quản trị
Sự mong muốn của nhân viên
Tất cả sai
Theo lí thuyết động viên của F.Herzberg, thuộc nhóm “yếu tố duy trì” là
Điều kiện làm việc
Mối quan hệ trong công ty
Hệ thống lương của công ty
Không câu nào đúng
Theo thuyết 2 yếu tố của F.Herzberg, yếu tố nào sau đây thuộc nhóm “yếu tố duy trì”
Công việc mang tính thách thức
Điều kiện làm việc
Sự thành đạt
Tất cả sai
Bước thứ 2 của quy trình tuyển dụng là
Đăng thông tin trên báo
Mô tả công việc và xác định yêu cầu của mỗi vị trí
Xác định nhu cầu cần tuyển dụng
Tất cả đều sai
Các tổ chức (doanh nghiệp) cần thực hiện đào tạo nhân viên
Khi mới làm việc
Trong quá trình làm việc
Đáp ứng các yêu cầu công việc trong tương lai
Tất cả đều đúng
Câu 28 : “Lãnh đạo là tìm cách gây ảnh hưởng đến người khác nhằm đạt được…của tổ chức”
Kế hoạch
Mục tiêu
Kết quả
Lợi nhuận
Câu 29 : Để quản lí thông tin tốt nhà quản trị cần phải biết
Yêu cầu nhân viên thực hiện đầy đủ các báo cáo
Chịu khó đọc các báo chuyên ngành
Cân bằng thông tin chính thức và phi chính thức
Tất cả đúng
Câu 30 : Theo thuyết động cơ thúc đẩy của Vroom, sức mạnh động viên phụ thuộc vào
Sự đam mê
Sự thân thiện
Cách thuyết phục của nhà quản trị
Nhiều yếu tố
Câu 1: Kiểm soát là quá trình
Rà soát việc thực hiện công việc của cấp dưới
Xác lập tiêu chuẩn, đo lường kq, phát hiện sai lệch và đưa ra biện pháp điều chỉnh
Phát hiện sai sót của nhân viên và thực hiện biện pháp kỷ luật
Tổ chức định kỳ hàng tháng
Câu 2: Phát biểu nào sau đây k đúng
Kiểm soát trong khi thực hiện để lường trước rủi ro và khó khăn
Kiểm soát sau khi thực hiện là kiểm soát phản hồi
Kiểm soát lường trước giúp ngăn ngừa bất trắc, chủ động khi thực hiện
K có câu nào đúng
Câu 3: Nhà quản trị chỉ cần thực hiện kiểm soát
Sau khi hoàn thành kế hoạch
Trong khi thực hiện kế hoạch
Trứơc khi thực hiện kế hoạch
K có câu nào hoàn toàn 9 xác
Câu 4: Kiểm soát là chức năng đc thực hiện
Đan xen vào tất cả các chức năng khác của quản trị
Sau khi đã hoạch định và tổ chức công việc
Khi có vấn đề bất thường
Để đánh giá kq
Mối quan hệ giữa hoạch định và kiểm soát
Kiểm soát giúp điều chỉnh kế hoạch hợp lý và kịp thời
Kiểm soát giúp phát hiện những sai lệch giữa thực hiện và kế hoạch
Mục tiêu trong kế hoạch là tiêu chuẩn kiểm soát
Tẩt cả quan niệm trên điều đúng
Trong công tác kiểm soát nhà quản trị nên
Phân cấp và khuyến khích sự tự giác của mỗi bộ phận và mỗi ng
Giao hoàn toàn cho cấp dưới tự kiểm soát
Tự thức hiện trự
c tiếp các công tác kiểm soát
Để mọi cái tự nhiên, k cần kiểm soát
Phát biểu nào sau đây k đúng
Mục tiêu đề ra trong hoạch định là tiêu chuẩn kiểm soát
Kiểm soát là 1 hệ thống phản hồi
Kiểm soát là chức năng độc lập với các chức năng khác
Cần kiểm soát trong quá trình thực hiện
Xây dựng cơ chế kiểm tra theo Koontz và O’Donnell cần đảm bảo
5 nguyên tắc
8 nguyên tắc
7 nguyên tắc
4 nguyên tắc
Theo H.Koontz và O’Donnell “ Cơ chế kiểm soát cần phải đc thiết kế trên … … và căn cứ theo cấp bậc của đối tượng đc kiểm soát”
Kế hoạch hoạt động của doanh nghiệp
Các hoạt động của doanh nghiệp
Văn hóa doanh nghiệp
Cơ sở khách quan
Phát biểu nào sau đây k đúng
Kiểm soát là 1 quá trình
Kiểm soát cần thực hiện đối với tất cả các hoạt động của doanh nghiệp
Cần kiểm soát trong quá trình thực hiện
Kiểm soát chỉ cần thực hiện ở giai đoạn cuối cùng của quá trình quản trị
Một hệ thống kiểm soát tốt phải bao gồm kiểm soát nhằm tiên liệu trước các rủi ro, đó là hình thức kiểm soát
Đo lường
Dự phòng
Chi tiết
Thường xuyên
