NEW
Font size
WorksheetsTEST T1/2026
Total questions: 26
Worksheet time: 13mins
Thời gian đăng ký lịch trực hằng tháng đối với Văn phòng A & B là vào ngày nào?
A. Từ ngày 20 đến 16g30 ngày 24.
B. Từ ngày 25 đến 16g30 ngày 27.
C. Từ ngày 01 đến ngày 05.
D. Đăng ký bất kỳ lúc nào trước khi xếp lịch.
Khi trực tại Văn phòng B, thao tác khóa cửa đúng quy trình bao gồm các bước nào?
A. Chỉ cần đóng mạnh cửa là khóa tự chốt.
B. Tắt cầu dao -> Đẩy cửa -> Khóa bằng chìa khóa chìm.
C. Tắt cầu dao -> Khóa bằng nút bấm trên tường -> Kéo cửa.
D. Chỉ cần khóa chìa, không cần tắt cầu dao.
Thời gian bắt buộc phải check-in trực văn phòng là khi nào?
A. Trước mỗi ca làm việc 10 phút.
B. Trước mỗi ca làm việc 05 phút.
C. Trước mỗi ca làm việc 07 phút.
D. Sau khi mở máy tính xong.
Nếu CTV trực liên tục 02 ca (Ca 1 và Ca 2), quy định check-in như thế nào?
A. Check-in 2 lần (đầu ca 1 và đầu ca 2).
B. Check-in 1 lần duy nhất ở đầu ca 1.
C. Check-in 1 lần duy nhất ở đầu ca 2.
D. Check-in vào giờ nghỉ trưa giữa 2 ca.
Khi trực ca sáng (Ca 1) trên Retion, CTV có trách nhiệm trả lời tin nhắn trong khung giờ nào?
A. Từ 17g00 hôm trước đến 07g00 hôm sau.
B. Từ 21g00 (ngày hôm trước) đến 10g00 (ngày hiện tại).
C. Chỉ trả lời tin mới phát sinh.
D. Không cần trả lời tin cũ.
Quy định về trang phục đối với CTV khi đi trực?
A. Váy ngắn qua gối, áo thun.
B. Quần dài sẫm màu/chân váy dài, áo sơ mi/áo polo (ưu tiên trắng hoặc áo DSA), mang giày.
C. Đồ bộ lịch sự.
D. Quần jean, áo thun trắng.
Cú pháp rước máy điện thoại khi chuông reo ở bàn khác (Pickup) hiện tại là gì?
A. **1001# + Số nội bộ của máy đang reo.
B. ** + Số nội bộ của máy đang reo#.
C. *76 + Số nội bộ của máy đang reo.
D. *1014# + Số nội bộ của máy đang reo.
Tại Văn phòng A, CTV được phân công ngồi trực tại các vị trí bàn nào?
A. Bàn 3,6.
B. Bàn 1,2,4.
C. Bàn 1.
D. Bàn nào trống thì ngồi.
Nếu CTV đi trễ, phải báo trước cho chuyên viên quản lý tối thiểu bao lâu?
A. 30 phút.
B. 1 giờ.
C. 2 giờ.
D. Đến nơi rồi báo.
Tại Văn phòng B, CTV được phân công ngồi trực tại các vị trí bàn nào?
A. Bàn 3,6.
B. Bàn 1,2,4.
C. Bàn 1.
D. Bàn nào trống thì ngồi.
Ban Chăm sóc người học (DSA) được thành lập dựa trên sự sáp nhập của các đơn vị nào?
A. Phòng Chăm sóc và hỗ trợ người học, Phòng Đào tạo, Y tế.
B. Phòng Chăm sóc và hỗ trợ người học, Ban Quản lý KTX, Trạm Y tế.
C. Phòng Chăm sóc và hỗ trợ người học, Ban Quản lý KTX.
D. Phòng Công tác chính trị, Y tế, KTX.
UEH Community Shop cung cấp các nhóm sản phẩm nào?
A. Chỉ quà lưu niệm.
B. UEH Souvenir, UEH Book và INNO Shop.
C. Giáo trình.
D. UEH Souvenir vac UEH Book.
Phí cấp Bảng điểm tiếng Anh đầu tiên qua cổng ES là bao nhiêu?
A. 20.000đ
B. 50.000đ
C. 100.000đ
D. 60.000đ
Sinh viên muốn đăng ký giấy giới thiệu thực tập thì thực hiện qua đâu?
A. Cổng giao dịch điện tử (ES)
B. Trang Portal sinh viên
C. Ban Đào tạo
D. Ban Phát triển Tổ chức - Nhân lực
Thời gian cung cấp dịch vụ hồ sơ “Giấy xác nhận sinh viên” trên ES là bao lâu (nhận tại UEH)?
A. 1-3 ngày làm việc.
B. 3-5 ngày làm việc.
C. Nhận ngay.
D. 1 tuần.
Nếu tra cứu tracking thấy trạng thái "Đã in", mặc định hồ sơ đang nằm ở đâu?
A. Đã chuyển về B hoặc N.
B. Đang ở tại cơ sở A.
C. Đã chuyển phát nhanh.
D. Sinh viên đã nhận.
Đơn vị nào phụ trách cấp thẻ sinh viên nhựa (khi có nhu cầu) tại UEH?
A. DSA
B. Ban Đào tạo
C. Ban Quản trị hạ tầng
D. Thư viện.
Cổng thông tin việc làm chính thức của UEH là?
Văn phòng DSA tại cơ sở N nằm ở phòng nào?
A. N1.102
B. N1.201
C. N1.203
D. N1.121
UEH chính thức trở thành Đại học đa ngành vào năm nào?
A. 2023
B. 2020
C. 2021
D. 2022
5 trụ cột chiến lược của UEH là gì?
A. Đào tạo – Nghiên cứu – Quản trị – Phát triển bền vững – Cộng đồng.
B. Đào tạo - Nghiên cứu – Vận hành – Quản trị – Kết nối Cộng đồng.
C. Đào tạo – Sáng tạo – Vận hành – Điều hành – Gắn kết.
D. Đào tạo – Nghiên cứu – Hợp tác – Quản lý – Phụng sự.
Để mua UEH Souvenir, người học cần làm gì?
A. Đến văn phòng DSA mua trực tiếp.
B. Đặt và thanh toán online qua shop.ueh.edu.vn.
C. Mua tại Căn tin.
D. Gọi điện đặt hàng.
Nếu sinh viên cần hoãn nghĩa vụ quân sự, cần xin giấy gì?
A. Bảng điểm.
B. Giấy xác nhận sinh viên.
C. Giấy giới thiệu.
D. Giấy hoãn nghĩa vụ quân sự.
Bảng điểm do UEH cấp có mấy loại ngôn ngữ?
A. Chỉ tiếng Việt.
B. Chỉ tiếng Anh.
C. Tiếng Việt và Tiếng Anh (riêng biệt).
D. Song ngữ trên cùng 1 tờ.
Hiện nay, phối hợp tổ chức các kỳ thi Vstep, Kỳ thi TOEIC tại UEH do đơn vị nào phụ trách?
A.Trung tâm Khảo thí
B. Ban Đào tạo
C. Viện Ngôn ngữ - Quốc tế học
D. Viện ISB
Tình huống: Bạn là sinh viên k49 , hiện tại em đang gặp khó khăn về thời gian thi kết thúc học phần. Ngày 17/1 này em có lịch thi môn Tài chính doanh nghiệp nhưng hiện tại em gặp vấn đề sức khoẻ nặng và phải nhập viện. Bạn hướng dẫn sinh viên liên hệ đơn vị để đăng ký vắng thi có phép?
A. Trung tâm Khảo thí
B. Ban Đào tạo
C. Cả 2: Trung tâm Khảo thí và Ban Đào tạo
D. Ban Chăm sóc người học
