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허즈버그의 2요인 이론 이해

Total questions: 10

Worksheet time: 5mins

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1.

허즈버그의 2요인 이론이 밝히고자 한 주요 내용은 무엇인가요?

a)

조직 구성원의 개인적 특성 분석

b)

직무 만족과 불만족을 유발하는 요인 규명

c)

기업의 재정 건전성 확보 방안

d)

직장 내 인간관계 개선 방법

2.

허즈버그가 2요인 이론을 정립하기 위해 실시한 연구의 대상은 무엇이었나요?

a)

미국 피츠버그시의 다양한 직업군 203명

b)

미국 피츠버그시의 회계사와 기술자 203명

c)

미국 전역의 경영자 203명

d)

미국 전역의 일반 사무직 직원 203명

3.

허즈버그의 2요인 이론이 기존의 관점과 가장 크게 다른 점은 무엇인가요?

a)

만족과 불만족이 서로 다른 차원의 개념임을 밝힌 점

b)

만족과 불만족이 동일한 요인에 의해 발생한다고 본 점

c)

직무 만족이 개인의 성격에 의해 결정된다고 본 점

d)

직무 불만족이 직무 자체와 무관하다고 본 점

4.

다음 중 위생 요인(Hygiene Factor)에 해당하지 않는 것은 무엇인가요?

a)

근무 환경

b)

직장 내 인간관계

c)

급여

d)

성취

5.

다음 중 위생 요인(Hygiene Factor)에 대한 설명으로 가장 적절한 것은?

a)

직무에 대한 만족감을 직접적으로 증가시키는 요인

b)

충족되면 동기 부여를 크게 향상시키는 요인

c)

충족되지 않으면 직무 불만족을 유발하지만, 충족되어도 동기 부여로 이어지지 않는 요인

d)

개인의 성취감과 성장을 촉진하는 요인

6.

허즈버그의 2요인 이론에 따르면, 위생 요인이 충족되었을 때 조직 구성원에게 나타나는 현상은?

a)

직무 만족도가 크게 증가한다.

b)

동기 부여가 극대화된다.

c)

직무 불만족이 해소되지만, 동기 부여가 더 되지는 않는다.

d)

직무에 대한 책임감이 강화된다.

7.

다음 중 동기 요인(Motivator Factor)에 대한 설명으로 가장 적절한 것은?

a)

직무 불만족을 예방하는 데 주로 기여하는 요인

b)

충족되면 직무 만족과 동기 부여를 직접적으로 증가시키는 요인

c)

주로 외부 환경적 특성과 관련된 요인

d)

개인의 성격이나 태도와 밀접한 관련이 있는 요인

8.

다음 중 동기 요인(Motivator Factor)에 해당하는 것은 무엇인가요?

a)

근무 환경

b)

직장 내 인간관계

c)

책임감

d)

급여

9.

허즈버그의 2요인 이론에 따라 경영자가 조직 구성원을 효과적으로 동기 부여하기 위한 전략은?

a)

위생 요인만을 충족시켜 불만족을 완전히 제거한다.

b)

동기 요인만을 충족시켜 만족감을 극대화한다.

c)

위생 요인을 충족시켜 불만족을 해소한 후, 동기 요인을 충족시켜 동기 부여를 이끌어낸다.

d)

위생 요인과 동기 요인 중 하나만 선택하여 집중적으로 관리한다.

10.

허즈버그의 2요인 이론이 직무 불만족의 원인에 대해 시사하는 바는 무엇인가요?

a)

개인의 성격이나 태도와 같은 개인적 특성에서 원인을 찾아야 한다.

b)

직무 자체의 특성에서 원인을 찾아야 한다.

c)

조직의 문화적 배경에서 원인을 찾아야 한다.

d)

경제적 보상 부족이 가장 큰 원인이다.