WorksheetsBài 7 - Hệ thống thông tin Marketing
Total questions: 111
Worksheet time: 56mins
Thông tin thu thập từ hệ thống thông tin Marketing được sử dụng để:
Tối ưu chi phí sản xuất.
Tuyển dụng nhân viên giỏi.
Tối ưu hóa kho hàng.
Phân tích thị trường và phát triển sản phẩm.
Việc thỏa mãn nhu cầu của thị trường thể hiện thông qua:
(1) (2) đều đúng.
(1) (2) đều sai.
Doanh nghiệp sản xuất hàng loạt sản phẩm sau đó tìm đầu ra cho sản phẩm.
Doanh nghiệp nghiên cứu thị hiếu của khách hàng rồi sản xuất sản phẩm theo nhu cầu.
Hệ thống thông tin nào trong tổ chức có thể cung cấp rất nhiều dữ liệu có ích cho HTTT Marketing?
HTTT nguồn nhân lực.
HTTT sản xuất.
HTTT tài chính.
Tất cả đều đúng.
Điền từ phù hợp vào chỗ trống: “Chức năng Marketing dựa trên kế hoạch … về mục tiêu và dự báo kinh doanh của tổ chức.”
Chiến thuật.
Chiến lược.
Tác nghiệp.
Tất cả đều đúng.
Phân hệ thông tin Marketing chiến thuật hỗ trợ quá trình nào sau đây:
Phân phối và cung cấp hàng hóa, dịch vụ.
Tất cả đều đúng.
Quản lý và kiểm tra kỹ thuật xúc tiến bán hàng.
Quản lý giá cả.
Phân hệ thông tin Marketing chiến lược hỗ trợ quá trình nào sau đây:
Bán hàng qua điện thoại.
Email Marketing.
Lập kế hoạch và phát triển các sản phẩm mới.
Xây dựng tài liệu hướng dẫn khách hàng.
Hệ thống thông tin xúc tiến bán hàng được xác định là:
HTTT Marketing mức chiến thuật.
HTTT Marketing mức chiến lược.
HTTT Marketing mức tác nghiệp.
Tất cả đều đúng.
Hệ thống thông tin dự báo bán hàng được xác định là:
HTTT Marketing mức tác nghiệp.
Tất cả đều đúng.
HTTT Marketing mức chiến lược.
HTTT Marketing mức chiến thuật.
Hệ thống thông tin xây dựng kế hoạch khuyến mại và quảng cáo được xác định là:
HTTT Marketing mức chiến thuật.
HTTT Marketing mức tác nghiệp.
Tất cả đều đúng.
HTTT Marketing mức chiến lược.
Phần mềm ứng dụng chung của hệ thống thông tin Marketing bao gồm những công cụ hỗ trợ doanh nghiệp:
Thu thập dữ liệu.
Tất cả đều đúng.
Quản lý thông tin liên quan đến hoạt động Marketing.
Phân tích thị trường và đối thủ cạnh tranh.
Xác định các phần mềm thực hiện quản lý và phân tích dữ liệu khách hàng và phân tích dữ liệu thuộc nhóm phần mềm nào:
Phần mềm Email Marketing.
Phần mềm phân tích web.
Phần mềm quản lý mạng xã hội.
Phần mềm Quản trị quan hệ khách hàng.
Công ty TNHH Future chuyên kinh doanh các sản phẩm công nghệ muốn ứng dụng hệ thống thông tin Marketing trong công tác tìm kiếm khách hàng tiềm năng, gửi email marketing, phân tích hiệu quả các chiến dịch email; hãy lựa chọn phần mềm phù hợp:
Phần mềm quản lý kho.
Phần mềm phân tích web.
Phần mềm Email Marketing.
Phần mềm quản lý mạng xã hội.
Công ty CP truyền thông Kim Quy chuyên cung cấp dịch vụ thông tin, viễn thông muốn ứng dụng hệ thống thông tin Marketing trong công tác theo dõi, phân tích lưu lượng truy cập trang web, hành vi người dùng và hiệu quả của chiến dịch marketing trực tuyến; hãy lựa chọn phần mềm phù hợp:
Phần mềm Email Marketing.
Phần mềm phân tích web.
Phần mềm quản lý mạng xã hội.
Phần mềm quản lý nội dung.
Công ty TNHH Quốc Anh Media chuyên cung cấp các dịch vụ marketing số trên các nền tảng mạng xã hội. Giám đốc muốn ứng dụng hệ thống thông tin Marketing trong hoạt động quản lý và theo dõi các chiến dịch trên mạng xã hội; hãy lựa chọn phần mềm phù hợp:
Phần mềm quản lý mạng xã hội.
Phần mềm phân tích web.
Phần mềm Email Marketing.
Phần mềm quản lý kinh doanh điện tử.
Hệ thống thông tin phát triển sản phẩm mới được xác định là:
HTTT Marketing mức chiến lược.
HTTT Marketing mức chiến thuật.
HTTT Marketing mức tác nghiệp.
Tất cả đều đúng.
Kế hoạch chiến lược Marketing trong tổ chức cần chứa đựng những thông tin về:
Tất cả đều đúng.
Nhu cầu cần thiết của thị trường.
Kênh phân phối.
Giá cả sản phẩm, hình thức khuyến mại.
Doanh nghiệp có thể có được dữ liệu về các đối thủ cạnh tranh bằng những nguồn nào:
Tài liệu Marketing.
Tất cả đều đúng.
Khách hàng của doanh nghiệp cung cấp.
Chương trình bán hàng của đối thủ cạnh tranh.
Hệ thống thông tin Marketing được chia thành mấy mức:
5
3
4
2
Hệ thống thông tin bán hàng qua livestream được xác định là:
Tất cả đều đúng.
HTTT Marketing mức chiến lược.
HTTT Marketing mức chiến thuật.
HTTT Marketing mức tác nghiệp.
Hệ thống thông tin lập kế hoạch và phát triển được xác định là:
HTTT Marketing mức chiến lược.
HTTT Marketing mức chiến thuật.
HTTT Marketing mức tác nghiệp.
Tất cả đều đúng.
Công ty TNHH Huy Minh chuyên kinh doanh các sản phẩm tiêu dùng trên sàn thương mại điện tử. Giám đốc muốn ứng dụng hệ thống thông tin Marketing trong hoạt động quản lý các cửa hàng trực tuyến, theo dõi đơn hàng, phân tích hành vi mua sắm của khách hàng; hãy lựa chọn phần mềm phù hợp:
Phần mềm Email marketing.
Phần mềm quản lý kinh doanh điện tử.
Phần mềm phân tích web.
Phần mềm quản lý mạng xã hội.
Công ty TNHH Star chuyên kinh doanh các sản phẩm thời trang muốn ứng dụng hệ thống thông tin Marketing trong công tác tìm kiếm khách hàng tiềm năng, gửi email marketing, phân tích hiệu quả các chiến dịch email; hãy lựa chọn phần mềm phù hợp:
Phần mềm quản lý kho.
Phần mềm phân tích web.
Phần mềm Email Marketing.
Phần mềm quản lý mạng xã hội.
Hệ thống thông tin bán hàng qua mạng xã hội được xác định là:
Tất cả đều đúng.
HTTT Marketing mức chiến thuật.
HTTT Marketing mức tác nghiệp.
HTTT Marketing mức chiến lược.
Hệ thống thông tin Marketing hỗ trợ doanh nghiệp hoạt động nào khi định giá thành của sản phẩm:
Quản lý tài sản cố định.
Tất cả đều đúng.
Chấm công nhân viên sản xuất.
Phân tích giá của đối thủ cạnh tranh.
Hệ thống thông tin Marketing có thể giúp doanh nghiệp đánh giá hiệu quả của chiến lược kinh doanh dựa trên:
Phân tích phản hồi của khách hàng sau mua.
Quản lý kho bãi.
Quản lý chấm công nhân viên.
Cung cấp dữ liệu tài chính.
Hệ thống thông tin định giá sản phẩm thường yêu cầu những dữ liệu nào? (Chọn 2 đáp án đúng)
Giá của đối thủ cạnh tranh.
Lượng hồ sơ ứng tuyển.
Tên nhà sản xuất.
Giá thành sản phẩm.
CRM (Customer Relationship Management) hỗ trợ hoạt động Marketing thông qua: (Chọn 2 đáp án)
Lập báo cáo ngân sách tài chính.
Tự động xuất hóa đơn VAT.
Phân tích hành vi mua hàng.
Theo dõi lịch sử tương tác khách hàng.
Hoạt động Tiếp thị hỗn hợp (Marketing-mix) bao gồm:
Tất cả các đáp án đều đúng.
Xúc tiến bán hàng.
Sản phẩm, Giá cả.
Phân phối sản phẩm.
Hệ thống thông tin định giá sản phẩm thường yêu cầu những dữ liệu nào? (Chọn 2 đáp án đúng)
Tên nhà sản xuất.
Lượng hồ sơ ứng tuyển.
Giá của đối thủ cạnh tranh.
Giá thành sản phẩm.
Database Marketing giúp doanh nghiệp gửi thông điệp tiếp thị phù hợp dựa trên thông tin được lưu trữ trong:
Hệ thống mạng nội bộ.
Phần mềm văn phòng.
Công cụ tìm kiếm.
Cơ sở dữ liệu.
Các nguồn dữ liệu nào sau đây được xem là đầu vào của HTTT Marketing? (Chọn 3 đáp án đúng)
Phản hồi từ mạng xã hội.
Dữ liệu từ hệ thống tài chính.
Kế hoạch chiến lược kinh doanh.
Quy trình sản xuất nội bộ.
HTTT Marketing ở mức chiến thuật thường sử dụng nguồn dữ liệu nào? (Chọn 2 đáp án đúng)
Kết quả học tập của nhân viên.
Lịch sử bán hàng.
Dữ liệu từ POS.
Lịch trực phòng ban.
Để hỗ trợ các quyết định marketing trong tình huống đa kênh phân phối, tổ hợp hệ thống nào là phù hợp nhất?
HTTT bán hàng và HTTT tín dụng
HTTT CRM và HTTT xử lý đơn hàng
HTTT nghiên cứu thị trường và HTTT theo dõi đối thủ cạnh tranh
HTTT quản lý nhân sự và hệ thống kế toán quản trị
Trong trường hợp công ty mở rộng thị trường và cá nhân hóa nội dung quảng cáo trên mạng xã hội, công ty nên ưu tiên triển khai loại hệ thống nào để hỗ trợ tối ưu hoạt động Marketing?
Hệ thống quản lý kho để biết lượng hàng còn lại từng khu vực
Hệ thống xử lý đơn hàng để tối ưu tốc độ giao hàng
Hệ thống phân tích web để theo dõi tương tác trên website
Hệ thống quản trị chiến dịch quảng cáo để cá nhân hóa nội dung và theo dõi hiệu quả chiến dịch
HTTT Marketing góp phần hỗ trợ ra quyết định bằng cách nào? (Chọn 2 đáp án đúng)
Phân tích thông tin khách hàng để điều chỉnh chính sách
Cung cấp dữ liệu thị trường có hệ thống
Tự động hóa toàn bộ quy trình tài chính
Thay thế nhân viên bán hàng trong các giao dịch
Chọn đáp án SAI khi nói về dữ liệu đầu ra của HTTT Marketing:
Báo cáo bán hàng theo quý
Dữ liệu bán hàng
Chính sách phân phối
Thống kê lượt khách hàng mua sản phẩm
Chọn đáp án SAI khi nói về dữ liệu đầu vào của HTTT Marketing:
Chính sách phát triển sản phẩm, giá
Dữ liệu bán hàng
Dữ liệu giao dịch MKT
Anh/chị hãy cho biết nghiệp vụ nào dưới đây KHÔNG thuộc hệ thống thông tin Marketing?
Xác định mục đích của khách hàng
Quản lý hồ sơ nhân viên Marketing
Xác định khách hàng hiện tại, khách hàng tương lai
Xúc tiến bán hàng
Ghép đúng vai trò cho thành phần: HT xử lý giao dịch trong HTTT Marketing.
Ghi nhận dữ liệu bán hàng, đơn hàng
Thu thập dữ liệu từ đối thủ, khách hàng
Cung cấp tổng hợp cho nhà quản lý
Ghép đúng vai trò cho thành phần: HT thông tin thị trường trong HTTT Marketing.
Ghi nhận dữ liệu bán hàng, đơn hàng
Thu thập dữ liệu từ đối thủ, khách hàng
Cung cấp tổng hợp cho nhà quản lý
Ghép đúng vai trò cho thành phần: HT báo cáo trong HTTT Marketing.
Ghi nhận dữ liệu bán hàng, đơn hàng
Thu thập dữ liệu từ đối thủ, khách hàng
Cung cấp tổng hợp cho nhà quản lý
Ghép nối đúng: Chiến thuật tương ứng với hệ thống thông tin nào?
HT thông tin khuyến mãi / định giá
HT thông tin hỏi đáp / thử trực tiếp
HT dự báo bán hàng / phát triển sản phẩm mới
Ghép nối đúng: Tác nghiệp tương ứng với hệ thống thông tin nào?
HT thông tin khuyến mãi / định giá
HT thông tin hỏi đáp / thử trực tiếp
HT dự báo bán hàng / phát triển sản phẩm mới
Ghép nối đúng: Chiến lược tương ứng với hệ thống thông tin nào?
HT thông tin khuyến mãi / định giá
HT thông tin hỏi đáp / thử trực tiếp
HT dự báo bán hàng / phát triển sản phẩm mới
Tại sao hệ thống thông tin sản xuất cần dữ liệu từ hệ thống kiểm tra chất lượng?
Để lập kế hoạch sản xuất
Để theo dõi và báo cáo về chất lượng sản phẩm
Để thiết kế sản phẩm mới
Để phân chia nguồn nhân lực
Hệ thống thông tin sản xuất có vai trò gì trong việc kiểm soát các giai đoạn của quá trình sản xuất?
Thiết kế các sản phẩm mới
Đảm bảo nguyên vật liệu đạt tiêu chuẩn chất lượng
Theo dõi chi phí tài chính
Cung cấp thông tin để lên kế hoạch và kiểm tra quy trình sản xuất
Để kiểm tra chất lượng nguyên vật liệu, hệ thống thông tin nào là quan trọng?
Hệ thống phân chia nguồn nhân lực
Hệ thống kiểm tra chất lượng
Hệ thống thông tin tài chính
Hệ thống quản lý hàng tồn kho
Thông tin nào sau đây là đầu vào từ hệ thống xử lý giao dịch nghiệp vụ trong quản lý sản xuất?
Thông tin về nguồn nhân lực
Thông tin từ kế hoạch chiến lược
Thông tin về công nghệ sản xuất
Thông tin tồn kho
Hệ thống thông tin sản xuất tác nghiệp thường hỗ trợ chức năng nào?
Dự đoán xu hướng thị trường
Ra quyết định chiến lược
Ra quyết định tác nghiệp và chiến thuật
Phát triển sản phẩm mới
Hệ thống thông tin nào cung cấp thông tin về mức dự trữ hiện thời và hóa đơn nguyên vật liệu của sản phẩm?
Hệ thống thông tin lương
Hệ thống thông tin điều độ sản xuất
Hệ thống thông tin thiết kế và phát triển sản phẩm
Hệ thống thông tin quản trị nguyên vật liệu
Mục đích chính của hệ thống hoạch định nhu cầu nguyên vật liệu MRP là gì?
Kiểm soát chất lượng sản phẩm
Xác định thời điểm và số lượng hàng cần đặt mua
Tối ưu hóa mức dự trữ nguyên vật liệu
Quản lý chi phí sản xuất
Hệ thống thông tin nào giúp xác định điểm đặt hàng kinh tế (EOQ) để cân bằng chi phí đặt hàng và chi phí tồn trữ?
Hệ thống thông tin thiết kế và phát triển sản phẩm
Hệ thống thông tin kiểm tra chất lượng
Hệ thống thông tin quản trị và kiểm soát hàng dự trữ
Hệ thống thông tin điều độ sản xuất
Một công ty muốn tối ưu hóa việc sử dụng nhân lực và máy móc cho sản xuất trong tương lai. Họ nên tập trung vào hệ thống thông tin nào?
Hệ thống thông tin quản trị và kiểm soát hàng dự trữ
Hệ thống thông tin điều độ sản xuất
Hệ thống thông tin hoạch định nhu cầu nguyên vật liệu (MRP)
Hệ thống thông tin hoạch định năng lực sản xuất
Để cải thiện quy trình thiết kế sản phẩm mới, một công ty cần hệ thống thông tin nào?
Hệ thống thông tin điều độ sản xuất
Hệ thống thông tin kiểm tra chất lượng
Hệ thống thông tin thiết kế và phát triển sản phẩm
Hệ thống thông tin dự trữ đúng nơi, đúng lúc (JIT)
Phần mềm nào dưới đây giúp hỗ trợ tạo các sơ đồ Gantt và Pert?
Phần mềm cơ sở dữ liệu
Phần mềm CAD
Phần mềm quản lý dự án
Phần mềm thống kê
Phần mềm MRP hỗ trợ doanh nghiệp trong việc gì?
Hoạch định nhu cầu nguyên vật liệu
Kiểm tra chất lượng
Lựa chọn nguyên vật liệu
Quản lý dự án
Công ty Minh Khôi cần làm mô phỏng thiết kế sản phẩm B và kiểm tra các bản vẽ. Phần mềm nào là phù hợp nhất?
Phần mềm CAM
Phần mềm MRP
Phần mềm CAD
Phần mềm bảng tính
Công ty Nhất Nam cần lập kế hoạch và quản lý nhu cầu nguyên vật liệu cho một dự án sản xuất D. Phần mềm nào sẽ giúp công ty thực hiện nhiệm vụ này?
Phần mềm MRP
Phần mềm bảng tính
Phần mềm CAD
Phần mềm CAM
Công ty Quang Nam đang tìm cách cải thiện chất lượng sản phẩm và cần phân tích các yếu tố ảnh hưởng trong quá trình sản xuất. Phần mềm nào phù hợp nhất?
Phần mềm CAD
Phần mềm CAM
Phần mềm MSP
Phần mềm kiểm tra chất lượng
Chức năng nào không thuộc hệ thống thông tin sản xuất?
Kiểm tra chất lượng sản phẩm
Dự đoán xu hướng thị trường
Theo dõi chi phí giá thành
Thiết kế các sản phẩm và dịch vụ
Hệ thống thông tin nào duy trì dữ liệu về mọi giai đoạn của quá trình cung cấp nguyên vật liệu và hàng hóa?
Hệ thống thông tin kiểm tra chất lượng
Hệ thống thông tin mua hàng
Hệ thống thông tin nhận hàng
Hệ thống thông tin giao hàng
Kỹ thuật nào trong việc điều độ sản xuất phù hợp cho các dự án lớn và phức tạp?
Kỹ thuật MRP
Sơ đồ Pert
Sơ đồ Gantt
Kỹ thuật JIT
Khi cần quản lý dự trữ nguyên vật liệu trong một hệ thống sản xuất không dự trữ, công ty nên áp dụng phương pháp nào?
Hệ thống kiểm tra chất lượng
Hệ thống EOQ
Hệ thống JIT
Hệ thống MRP
Công ty Nhật Cường muốn giảm chi phí phát triển sản phẩm và đưa sản phẩm A ra thị trường nhanh chóng. Với vai trò là cán bộ quản lý sản xuất, bạn tư vấn công ty Nhật Cường nên sử dụng phần mềm nào hữu ích nhất?
Phần mềm CAM
Phần mềm MSP
Phần mềm MRP
Phần mềm CAD
Để đảm bảo nguyên vật liệu đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng, công ty nên sử dụng hệ thống nào?
Hệ thống thông tin giao/nhận hàng
Hệ thống hoạch định nhu cầu nguyên vật liệu
Hệ thống thiết kế sản phẩm
Hệ thống kiểm tra chất lượng nguyên vật liệu
Khi công ty cần nâng cao năng lực sản xuất, thông tin từ đâu là quan trọng nhất?
Từ hệ thống phân chia nguồn nhân lực
Từ kế hoạch chiến lược của tổ chức
Từ hệ thống giao/nhận hàng
Từ hệ thống kiểm tra chất lượng
Hệ thống thông tin nào trong các hệ thống dưới đây tập trung vào việc loại bỏ lãng phí trong việc sử dụng máy móc và không gian?
Hệ thống thông tin thiết kế và phát triển sản phẩm
Hệ thống thông tin dự trữ đúng nơi, đúng lúc (JIT)
Hệ thống thông tin hoạch định năng lực sản xuất
Hệ thống thông tin điều độ sản xuất
Công ty Đại Nam cần tạo một lịch trình dự án chi tiết với các công việc và thời gian thực hiện dự án. Với vai trò là cán bộ quản lý dự án, bạn tư vấn công ty Đại Nam nên sử dụng phần mềm nào?
Phần mềm CAD
Phần mềm quản lý dự án
Phần mềm bảng tính
Phần mềm thống kê
Hệ thống thông tin nào giúp thiết kế các sản phẩm và dịch vụ?
Hệ thống thông tin giao/nhận hàng
Hệ thống kiểm tra chất lượng
Hệ thống thiết kế sản phẩm và công nghệ
Hệ thống hoạch định nhu cầu nguyên vật liệu
Hệ thống thông tin sản xuất sử dụng tài liệu của cơ sở dữ liệu nào sau đây?
Hàng tồn kho
Thiết kế sản phẩm và công nghệ
Quản lý dự án
Quản lý tài chính cá nhân
Hệ thống thông tin nào hỗ trợ cho việc theo dõi và kiểm soát chi phí giá thành?
Hệ thống thông tin tài chính
Hệ thống phân chia nguồn nhân lực
Hệ thống kiểm tra chất lượng
Hệ thống thiết kế sản phẩm
So sánh nguồn dữ liệu nội bộ và bên ngoài cho hệ thống sản xuất (Chọn 2 đáp án):
Ngoài: cơ sở dữ liệu khoa học và công nghệ
Ngoài: dữ liệu nhân sự nội bộ
Nội bộ: dữ liệu tồn kho, đơn hàng
Nội bộ: thông tin chính sách kinh doanh mới
Giải thích vai trò của phân hệ thông tin mua hàng trong sản xuất tác nghiệp (Chọn 2 đáp án):
Cung cấp cơ sở lựa chọn nhà cung cấp
Quản lý quy trình thiết kế sản phẩm mới
Lập kế hoạch năng lực sản xuất
Duy trì dữ liệu đơn hàng và bảng giá nguyên vật liệu
Giải thích mục tiêu chính của phân hệ kế toán chi phí giá thành (Chọn 2 đáp án):
Cung cấp dữ liệu lập kế hoạch chiến lược
Xác định chính xác chi phí nguyên vật liệu và máy móc
Tối ưu hóa quy trình điều độ sản xuất
Thu thập và báo cáo chi phí nhân lực
Nhận diện yêu cầu thông tin về bố trí sản xuất do phân hệ quản trị nguyên vật liệu cung cấp (Chọn 2 đáp án):
Bill of Material và xuất nguyên vật liệu
Báo cáo hoạt động kinh doanh chiến lược
Phương tiện, thời gian và số lượng sử dụng
Lịch sử phê duyệt đơn đặt mua
Giải thích vai trò của phần mềm cơ sở dữ liệu trong quản lý sản xuất (Chọn 2 đáp án):
Tối ưu hóa giao diện CAD
Tự động tạo sơ đồ Gantt
Cho phép truy xuất hóa đơn và báo cáo tồn kho
Hỗ trợ truy vấn đột xuất và tổng hợp thông tin chiến thuật
Nhận diện ứng dụng bảng tính để hỗ trợ quyết định sản xuất (Chọn 2 đáp án):
Tính NPV và IRR cho dự án đầu tư máy móc
Mô phỏng phân phối nguyên vật liệu
Lập ngân sách sản xuất và kiểm tra chi phí
Tạo mô hình CAM tự động
Một trong những mục tiêu của hệ thống sản xuất là gì?
Tìm kiếm công nghệ mới
Cung cấp nguyên vật liệu và các yếu tố sản xuất khác
Thiết kế các sản phẩm và dịch vụ
Tìm kiếm nguồn nhân lực mới
Hệ thống thông tin nào giúp quản lý hàng dự trữ?
Hệ thống thông tin giao/nhận hàng
Hệ thống quản lý hàng tồn kho
Hệ thống phân chia nguồn nhân lực
Hệ thống kiểm tra chất lượng
Nhận diện chức năng hỗ trợ quản lý hàng dự trữ (Chọn 2 đáp án):
Xây dựng chiến lược marketing
Hoạch định nhu cầu nguyên vật liệu
Dự trữ và giao/nhận hàng dự trữ
Thiết kế sản phẩm mới
Áp dụng phần mềm cơ sở dữ liệu để tạo báo cáo đột xuất (Chọn 2 đáp án):
Chuẩn bị báo cáo tình hình sản xuất cho lãnh đạo
Viết truy vấn SQL thu thập tồn kho và công nợ
Vẽ sơ đồ Gantt thủ công
Lập mô hình CAM
Vận dụng bảng tính để đánh giá đầu tư thiết bị mới (Chọn 2 đáp án):
Tính IRR và NPV dự án mua máy
Tự động tạo báo cáo chất lượng
Điều độ sản xuất theo lô
So sánh phương án khấu hao và lợi tức
Kế hoạch chiến lược và chính sách kinh doanh của tổ chức thuộc loại dữ liệu đầu vào nào của hệ thống thông tin nguồn nhân lực?
Dữ liệu từ khách hàng
Dữ liệu từ các giao dịch tài chính
Dữ liệu từ bên ngoài tổ chức
Dữ liệu nội bộ
Thông tin thu thập từ hệ thống quản trị nhân lực được sử dụng để:
Theo dõi tiến độ dự án
Quản lý tài chính của tổ chức
Quản lý hồ sơ nhân sự và cập nhật dữ liệu về nhân viên
Tối ưu chi phí sản xuất
Hệ thống thông tin quản trị nhân lực (HRMIS) giúp gì cho việc quản lý lương thưởng của nhân viên?
Hỗ trợ theo dõi và quản lý lương, thưởng và phúc lợi
Lập kế hoạch marketing
Theo dõi doanh thu bán hàng
Dự đoán nhu cầu khách hàng
Đâu là một nguồn dữ liệu đầu vào quan trọng giúp hệ thống quản trị nhân lực (HRMIS) định hướng tuyển dụng và phát triển đội ngũ nhân viên?
Hồ sơ nhân sự
Các báo cáo về lương và thưởng
Kế hoạch chiến lược và chính sách kinh doanh của tổ chức
Bảng chấm công nhân viên
Trong quá trình lập kế hoạch nguồn nhân lực, việc theo dõi các báo cáo về lương và thưởng có thể giúp tổ chức đạt được mục tiêu gì?
Phân tích dữ liệu từ các hệ thống thông tin phụ trợ
Điều chỉnh các chính sách đãi ngộ và ngân sách cho nhân sự phù hợp với các chiến lược phát triển
Xác định các xu hướng thị trường lao động
Đánh giá hiệu quả của các chương trình đào tạo
Hệ thống thông tin quản trị nhân lực được chia thành mấy mức?
2
4
5
3
Dữ liệu đầu vào của hệ thống phân tích và thiết kế công việc không bao gồm:
Bản hướng dẫn từ tổ chức
Thông tin từ môi trường tổ chức
Cuộc phỏng vấn với người lao động
Danh sách các nhân viên nghỉ hưu
Hệ thống thông tin phân tích và thiết kế công việc được xác định là:
HTTT quản trị nhân lực mức chiến lược.
HTTT quản trị nhân lực mức tác nghiệp.
Tất cả đều đúng.
HTTT quản trị nhân lực mức chiến thuật.
Hệ thống thông tin quản lý người lao động được xác định là:
Tất cả đều đúng.
HTTT quản trị nhân lực mức tác nghiệp.
HTTT quản trị nhân lực mức chiến lược.
HTTT quản trị nhân lực mức chiến thuật
Trong phân hệ thông tin quản lý vị trí công việc, dữ liệu nào là cơ sở để xác định danh mục các vị trí việc làm còn thiếu nhân lực?
Hồ sơ xin việc của ứng viên
Dữ liệu báo cáo từ hệ thống quản lý lương
Thông tin từ các phòng ban về nhu cầu và yêu cầu công việc
Kết quả đánh giá công việc hàng tháng của nhân viên
Hệ thống thông tin quản lý lương được xác định là gì?
HTTT quản trị nhân lực mức chiến lược
Tất cả đều đúng
HTTT quản trị nhân lực mức chiến thuật
HTTT quản trị nhân lực mức tác nghiệp
Phần mềm nào dưới đây thuộc nhóm phần mềm chuyên dụng cho quản trị nhân lực?
Phần mềm quản trị nhân lực
Phần mềm bảng tính
Phần mềm quản trị cơ sở dữ liệu
Phần mềm thống kê
Công ty CP truyền thông Kim Quy chuyên cung cấp dịch vụ thông tin, viễn thông. Công ty cần lập báo cáo tổng hợp về trình độ văn hóa của nhân viên để phục vụ cho việc lập kế hoạch nhân sự. Phần mềm nào sẽ hỗ trợ công ty này tốt nhất?
Phần mềm đào tạo trực tuyến
Phần mềm quản trị cơ sở dữ liệu
Phần mềm thống kê
Phần mềm quản trị thông tin nhân lực thông minh
Công ty TNHH Huy Minh chuyên kinh doanh các sản phẩm tiêu dùng trên sàn thương mại điện tử. Công ty muốn nâng cao kỹ năng quản lý của các trưởng phòng thông qua các khóa học trực tuyến và sử dụng các phần mềm và phần cứng đa phương tiện. Phần mềm nào dưới đây là phù hợp nhất để thực hiện yêu cầu này?
Phần mềm bảng tính
Phần mềm thông tin nhân lực thông minh
Phần mềm thống kê
Phần mềm thông tin nhân lực chức năng hữu hạn
Công ty TNHH Quốc Anh Media chuyên cung cấp các dịch vụ marketing số trên các nền tảng mạng xã hội. Công ty muốn tìm cách sử dụng phần mềm bảng tính để phân tích chi phí đào tạo nhân viên. Để đạt được mục tiêu này, công ty cần thực hiện các bước nào sau đây?
Tạo các tệp dữ liệu mô tả công việc và năng lực nhân viên
Xây dựng các biểu mẫu thống kê chi tiết về số lượng và tỷ lệ lao động
Nhập dữ liệu chi phí đào tạo vào bảng tính và lập ngân sách cho từng dự án đào tạo
Tinh chỉnh các báo cáo tổng hợp về trình độ văn hóa
Báo cáo kế hoạch nguồn nhân lực trong HTTT nguồn nhân lực có vai trò gì?
Dự đoán và lập kế hoạch phát triển nhân lực
Theo dõi tiến độ dự án
Quản lý tài chính của tổ chức
Đánh giá thị trường lao động
Dữ liệu từ các hệ thống xử lý giao dịch có vai trò gì trong hệ thống quản trị nhân lực?
Theo dõi tiến độ sản xuất
Quản lý thông tin khách hàng
Hỗ trợ quản lý chi phí marketing
Giúp theo dõi và cập nhật thông tin nhân viên
Dữ liệu từ hồ sơ nhân viên giúp hệ thống quản trị nhân lực (HRMIS) trong việc nào dưới đây?
Dự đoán xu hướng lương thị trường
Theo dõi quy trình và tiến độ công việc của từng dự án
Tạo ra các báo cáo về chính sách nhân sự
Cập nhật thông tin chi tiết về quá trình làm việc, đào tạo và thăng tiến của từng nhân viên
Hệ thống thông tin nào cung cấp thông tin về các vị trí công việc còn thiếu nhân lực?
Hệ thống thông tin đánh giá tính hình thực hiện công việc
Hệ thống thông tin tuyển chọn nhân viên
Hệ thống thông tin quản lý vị trí công việc
Hệ thống thông tin quản lý người lao động
Hệ thống thông tin tuyển dụng nguồn nhân lực được xác định là gì?
Tất cả đều đúng
HTTT quản trị nhân lực mức tác nghiệp
HTTT quản trị nhân lực mức chiến thuật
HTTT quản trị nhân lực mức chiến lược
Một tổ chức muốn dự đoán nhu cầu nhân lực trong 5 năm tới dựa trên các kế hoạch mở rộng thị trường và sản xuất. Phần mềm nào sau đây sẽ hữu ích nhất cho tổ chức trong việc lập kế hoạch này?
Phần mềm thống kê
Phần mềm đào tạo trực tuyến
Phần mềm quản trị thông tin nhân lực thông minh
Phần mềm quản trị cơ sở dữ liệu
Hãy chọn đáp án đúng khi nói về dữ liệu đầu vào của HTTT nhân lực:
Dữ liệu khách hàng
Chỉ dữ liệu từ các giao dịch tài chính
Dữ liệu nội bộ và bên ngoài tổ chức
Chỉ dữ liệu nội bộ
Các văn bản điều hành của cơ quan Nhà nước có ảnh hưởng gì đến hệ thống quản trị nhân lực?
Cung cấp thông tin về xu hướng thị trường lao động
Cung cấp dữ liệu về tiến độ công việc của nhân viên
Đưa ra các quy định về bảo hiểm xã hội và chính sách lao động
Xác định các mục tiêu dài hạn của tổ chức
Những thông tin đầu vào chính của hệ thống thông tin kế hoạch hóa nguồn nhân lực bao gồm:
Thông tin về sản phẩm mới và các chương trình khuyến mãi
Dữ liệu tài chính hàng tháng và phản hồi khách hàng
Kế hoạch sản xuất và quản lý hàng tồn kho
Kế hoạch mở rộng thị trường, thông tin về số lượng và chất lượng lực lượng lao động hiện có
Các phần mềm chung được sử dụng trong quản trị nhân lực không bao gồm lựa chọn nào sau đây?
Phần mềm bảng tính
Phần mềm quản trị cơ sở dữ liệu
Phần mềm thống kê
Phần mềm đào tạo
Để theo dõi số lượng và mức độ hiệu quả của các chương trình đào tạo trong tổ chức, công ty nên sử dụng phần mềm nào dưới đây?
Phần mềm thống kê
Phần mềm quản trị thông tin nhân lực thông minh
Phần mềm đào tạo trực tuyến
Phần mềm quản trị cơ sở dữ liệu
Tại sao việc theo dõi các báo cáo tổng hợp về số lượng nhân viên lại quan trọng trong hệ thống quản trị nhân lực?
Để phân tích dữ liệu từ bên ngoài tổ chức
Tất cả đều đúng
Để đưa ra quyết định về tuyển dụng và đào tạo
Để so sánh với các chiến lược phát triển dài hạn
Một trong những mục tiêu của hệ thống thông tin phân tích và thiết kế công việc là gì?
Lập kế hoạch ngân sách cho các hoạt động tuyển dụng
Phát triển các chiến lược marketing tuyển dụng
Đánh giá hiệu quả của các chương trình đào tạo nhân lực
Xác định giá trị tương đối của các công việc trong tổ chức để thực hiện nguyên tắc lương công bằng
Hãy cho biết hệ thống thông tin quản trị nguồn nhân lực có chức năng chính nào sau đây?
Hỗ trợ quản lý sử dụng nhân lực
Quản lý sản xuất
Kiểm soát chất lượng sản phẩm
Quản lý tài chính
