NEW
Font size
S
M
L
XL
WorksheetsKuis 2 e-business 2026
Total questions: 50
Worksheet time: 1hrs 15mins
Name
Class
Date
1.
Apa perbedaan mendasar antara E-Commerce dan E-Business?
a)
E-Commerce mencakup seluruh operasional bisnis, sedangkan E-Business hanya penjualan.
b)
E-Business lebih luas cakupannya, meliputi kolaborasi mitra, layanan pelanggan, dan transaksi internal, sedangkan E-Commerce fokus pada transaksi jual beli.
c)
E-Commerce hanya menggunakan aplikasi mobile, sedangkan E-Business menggunakan website.
d)
Tidak ada perbedaan, keduanya adalah istilah yang sama.
2.
Menurut Steven Alter (2002), E-business didefinisikan sebagai:
a)
Pembelian barang secara grosir melalui internet.
b)
Praktek pelaksanaan dan pengelolaan proses bisnis utama melalui penggunaan teknologi komunikasi dan data terkomputerisasi.
c)
Pembuatan website untuk profil perusahaan semata.
d)
Penggunaan media sosial untuk pemasaran.
3.
Manakah di bawah ini yang merupakan komponen aplikasi 'backbone' (tulang punggung) dari sistem operasi bisnis internal?
a)
CRM (Customer Relationship Management)
b)
SCM (Supply Chain Management)
c)
ERP (Enterprise Resource Planning)
d)
SEO (Search Engine Optimization)
4.
Aplikasi yang memungkinkan kustomisasi produk dan layanan secara real-time berdasarkan kebiasaan membeli pelanggan adalah:
a)
ERP
b)
CRM
c)
SCM
d)
E-Procurement
5.
Salah satu dampak positif dari penerapan E-Business bagi perusahaan adalah 'Global Reach', yang artinya:
a)
Biaya operasional menjadi lebih mahal karena mata uang asing.
b)
Perusahaan dapat menjangkau pelanggan di seluruh dunia tanpa batasan geografis.
c)
Waktu produksi menjadi lebih lama karena pengiriman jauh.
d)
Perusahaan harus memiliki kantor fisik di setiap negara.
6.
Berikut ini adalah pihak eksternal yang berinteraksi dengan organisasi dalam ekosistem E-Business, KECUALI:
a)
Suppliers (Pemasok)
b)
Government (Pemerintah)
c)
Internal Employees (Karyawan Internal)
d)
Investors (Investor)
7.
Risiko atau dampak negatif dari E-Commerce yang berkaitan dengan 'Kehilangan kepercayaan konsumen' biasanya disebabkan oleh:
a)
Harga barang yang terlalu murah.
b)
Usaha sengaja dari pihak lain untuk menjatuhkan reputasi atau layanan yang buruk.
c)
Pengiriman barang yang terlalu cepat.
d)
Terlalu banyak pilihan produk.
8.
SCM (Supply Chain Management) berfokus pada:
a)
Pengelolaan hubungan dengan investor.
b)
Sinkronisasi dan koordinasi aliran material/produk baik dalam maupun antar organisasi.
c)
Pembayaran gaji karyawan secara otomatis.
d)
Pembuatan iklan digital.
9.
Karakteristik 'E-Business Journey' berbeda dengan bisnis tradisional karena:
a)
Perubahan lingkungan bisnis dan teknologi terjadi secara permanen dan tidak terprediksi.
b)
Definisi masa depan sangat jelas dan pasti.
c)
Tidak ada tekanan waktu (time pressure).
d)
Menggunakan struktur organisasi yang kaku.
10.
Model bisnis B2B (Business to Business) memiliki karakteristik:
a)
Transaksi terjadi antara perusahaan dengan konsumen akhir.
b)
Skala transaksi biasanya besar dan mirip dengan konsep grosir.
c)
Transaksi dilakukan antar konsumen secara pribadi.
d)
Fokus utamanya adalah hiburan.
11.
Model bisnis yang konsepnya paling dekat dengan ritel tradisional dimana perusahaan menjual langsung ke konsumen akhir disebut:
a)
B2B
b)
C2C
c)
B2C
d)
G2G
12.
Toko online yang menjual barang kebutuhan sehari-hari langsung kepada pembeli perorangan adalah contoh dari:
a)
Business to Business (B2B)
b)
Consumer to Consumer (C2C)
c)
Business to Consumer (B2C)
d)
Government to Citizen (G2C)
13.
Dalam bisnis tradisional, kegiatan ekonomi seringkali didasarkan pada:
a)
Produksi massal dan spesialisasi.
b)
Kebiasaan turun-temurun dan asas kekeluargaan.
c)
Sistem ekonomi modal yang agresif.
d)
Teknologi otomatisasi penuh.
14.
Apa tujuan utama dari 'Bisnis Digital' dibandingkan dengan bisnis tradisional yang berbasis subsisten?
a)
Memenuhi kebutuhan hidup keluarga saja.
b)
Keuntungan (profit), spesialisasi, dan produksi massal.
c)
Mempertahankan tradisi leluhur.
d)
Mengurangi penggunaan teknologi.
15.
Definisi M-Commerce menurut Mobile Commerce Lab adalah:
a)
Perdagangan yang hanya dilakukan di dalam mobil.
b)
Ekspansi E-commerce ke ranah mobile dengan teknologi terbaru di mana barang/jasa ditransaksikan secara mobile.
c)
Penjualan pulsa telepon genggam.
d)
Sistem pembayaran tunai menggunakan kurir.
16.
Tiga komponen utama dalam Mobile Commerce adalah:
a)
Mobile Shopping, Mobile Banking, Mobile Payments.
b)
Mobile Gaming, Mobile Chatting, Mobile Calling.
c)
Laptop, PC, Warnet.
d)
Facebook, Instagram, Twitter.
17.
Salah satu keuntungan M-Commerce adalah 'Impulse Buying', yang didorong oleh:
a)
Antrean panjang di kasir fisik.
b)
Kemudahan melihat gambar/informasi produk dan checkout cepat saat menunggu atau senggang.
c)
Harga barang yang lebih mahal di aplikasi.
d)
Sulitnya mengakses aplikasi.
18.
Bagaimana M-Commerce membantu membuka akses pasar pedesaan?
a)
Mengharuskan penduduk desa pindah ke kota.
b)
Menghilangkan kebutuhan perjalanan fisik ke toko, barang dapat dikirim langsung ke rumah.
c)
Membatasi penjualan hanya untuk penduduk kota.
d)
Mewajibkan penggunaan kartu kredit yang sulit didapat.
19.
Apa yang dimaksud dengan Mobile Wallet (Dompet Digital)?
a)
Dompet fisik yang bisa menaruh HP.
b)
Solusi pembayaran digital yang menyimpan dana/kartu untuk transaksi cepat (satu klik).
c)
Aplikasi untuk melacak lokasi HP yang hilang.
d)
Layanan peminjaman uang tunai keliling.
20.
Kelebihan M-Commerce dalam hal manajemen inventaris adalah:
a)
Membutuhkan gudang yang lebih besar di setiap toko cabang.
b)
Memungkinkan 'Drop Shipping' atau memusatkan stok sehingga mengurangi kebutuhan stok fisik di banyak lokasi.
c)
Barang harus selalu dibawa oleh penjual saat berkeliling.
d)
Tidak ada kelebihan, sama saja dengan toko fisik.
21.
Fitur 'Contactless mobile payments' termasuk dalam kategori:
a)
Mobile Shopping.
b)
Mobile Banking.
c)
Mobile Payments.
d)
Mobile Advertising.
22.
Apa perbedaan utama proses transaksi antara Social Commerce (murni) dengan E-Commerce (Marketplace)?
a)
Di Social Commerce pembayaran dan pengiriman seringkali ditangani terpisah/pihak ketiga, sedangkan di Marketplace terintegrasi penuh.
b)
Di Marketplace tidak ada foto produk.
c)
Di Social Commerce tidak bisa tawar menawar.
d)
Di Marketplace hanya menjual barang bekas.
23.
Platform seperti TikTok Shop atau berjualan via Instagram Live termasuk dalam kategori:
a)
Traditional Commerce.
b)
Social Commerce.
c)
E-Procurement.
d)
G2G Services.
24.
Dalam Social Commerce, fungsi utama media sosial bagi penjual adalah:
a)
Hanya untuk update status pribadi.
b)
Menawarkan barang, berinteraksi langsung, dan membangun komunitas pembeli.
c)
Menyimpan data akuntansi perusahaan.
d)
Menggantikan fungsi pabrik produksi.
25.
Strategi 'Live Shopping' di media sosial bertujuan untuk:
a)
Mengurangi interaksi dengan pembeli.
b)
Memberikan pengalaman belanja interaktif dan demonstrasi produk secara langsung.
c)
Menyembunyikan kualitas asli produk.
d)
Mempersulit proses pembayaran.
26.
Pilar keamanan 'Confidentiality' (Kerahasiaan) menjamin bahwa:
a)
Pengirim data adalah orang yang sah.
b)
Data tidak dapat dibaca oleh pihak yang tidak berhak.
c)
Data tidak dapat diubah di tengah jalan.
d)
Pengirim tidak bisa menyangkal telah mengirim data.
27.
Apa yang dimaksud dengan 'Non-Repudiation' (Anti-penyangkalan)?
a)
Mencegah pihak pengirim menyangkal bahwa ia telah mengirimkan data/transaksi tersebut.
b)
Mencegah hacker masuk ke sistem.
c)
Memastikan data tersimpan selamanya.
d)
Menghapus jejak transaksi otomatis.
28.
Metode pengamanan data dengan cara menyandikan data menjadi kode yang tidak bisa dibaca disebut:
a)
Firewall.
b)
Enkripsi.
c)
Phishing.
d)
Defacing.
29.
Kelemahan utama dari Enkripsi Simetris adalah:
a)
Prosesnya sangat lambat.
b)
Distribusi kunci (key distribution) yang aman sulit dilakukan karena kunci harus dibagi ke penerima.
c)
Algoritmanya sangat mudah dipecahkan oleh komputer biasa.
d)
Hanya bisa mengenkripsi teks pendek.
30.
Fungsi dari 'Public Key' dalam Enkripsi Asimetris adalah:
a)
Untuk mendekripsi pesan rahasia (hanya pemilik yang bisa buka).
b)
Untuk mengenkripsi pesan dan dapat diakses/disebar ke semua orang.
c)
Untuk menghapus pesan.
d)
Untuk membuat virus.
31.
Teknologi yang berfungsi menyaring lalu lintas data di jaringan dan melindungi dari akses tidak sah adalah:
a)
Antivirus.
b)
Firewall.
c)
Cookies.
d)
Spyware.
32.
Digital Signature digunakan terutama untuk memenuhi pilar keamanan:
a)
Confidentiality (Kerahasiaan).
b)
Availability (Ketersediaan).
c)
Authentication (Otentikasi) dan Integrity (Integritas).
d)
Anonymity (Kanoniman).
33.
Algoritma RSA dan PGP merupakan contoh dari sistem:
a)
Enkripsi Simetris.
b)
Enkripsi Asimetris (Kunci Publik).
c)
Tanpa Enkripsi.
d)
Firewall Hardware.
34.
Kata 'Etika' berasal dari bahasa Yunani 'Ethos' yang berarti:
a)
Hukum tertulis.
b)
Adat istiadat atau kebiasaan.
c)
Keuntungan maksimal.
d)
Ilmu pengetahuan.
35.
Prinsip etika bisnis 'Kejujuran' menuntut pelaku bisnis untuk:
a)
Mengatakan apa adanya sesuai fakta dan mematuhi kontrak/perjanjian.
b)
Menyembunyikan cacat produk agar laku.
c)
Memanipulasi laporan keuangan demi investor.
d)
Berbohong demi kebaikan perusahaan.
36.
Prinsip 'Otonomi' dalam etika bisnis berarti:
a)
Bergantung sepenuhnya pada keputusan pemerintah.
b)
Kemandirian dan tanggung jawab dalam mengambil keputusan sesuai keyakinan sendiri tanpa tekanan.
c)
Meniru persis strategi pesaing.
d)
Tidak mau bekerja sama dengan orang lain.
37.
Pengadaan barang/jasa pemerintah secara elektronik disebut:
a)
E-Governing.
b)
E-Procurement.
c)
E-Sales.
d)
E-Social.
38.
Salah satu tujuan utama penerapan E-Procurement menurut pemerintah adalah:
a)
Meningkatkan transparansi dan akuntabilitas.
b)
Mempersulit vendor untuk mendaftar.
c)
Menambah birokrasi dan kertas kerja.
d)
Menghilangkan persaingan usaha.
39.
E-Purchasing dalam pengadaan pemerintah biasanya dilakukan melalui sistem:
a)
Lelang tertutup manual.
b)
E-Catalogue (Katalog Elektronik).
c)
Media sosial pribadi pejabat.
d)
WhatsApp Group.
40.
Dasar hukum E-Procurement di Indonesia (seperti tertera pada materi) merujuk pada:
a)
UUD 1945 Pasal 1.
b)
Peraturan Presiden RI No. 54 Tahun 2010.
c)
Keputusan Menteri Pendidikan.
d)
Peraturan Daerah setempat.
41.
Prinsip 'Saling Menguntungkan' dalam etika bisnis berarti:
a)
Perusahaan harus untung, konsumen boleh rugi.
b)
Tindakan bisnis harus diusahakan agar semua pihak merasa diuntungkan (win-win).
c)
Pesaing harus dihancurkan.
d)
Karyawan tidak perlu digaji tinggi.
42.
Faktor penyebab kegagalan E-Business yang paling sering terjadi dari sisi manajemen adalah:
a)
Teknologi yang terlalu canggih.
b)
Tidak adanya komitmen yang utuh dari manajemen puncak.
c)
Harga internet terlalu murah.
d)
Konsumen terlalu pintar.
43.
Mengapa 'Change Management' penting dalam penerapan E-Business?
a)
Karena E-Business tidak mengubah apa pun.
b)
Karena penerapan E-Business seringkali membutuhkan perubahan budaya kerja dan proses bisnis yang drastis.
c)
Karena manajemen tidak suka perubahan.
d)
Agar terlihat sibuk.
44.
Salah satu indikator keberhasilan E-business adalah kemampuan menciptakan 'Identitas Pelanggan', maksudnya:
a)
Memaksa pelanggan menyerahkan KTP.
b)
Menciptakan pelanggan setia (pelanggan selamanya/loyal).
c)
Menjual data pelanggan ke pihak lain.
d)
Memberikan nama baru bagi pelanggan.
45.
Agar sukses, strategi E-Business harus memiliki kesesuaian (alignment) dengan:
a)
Strategi keseluruhan perusahaan.
b)
Keinginan pribadi manajer IT.
c)
Tren sesaat di media sosial.
d)
Perusahaan kompetitor saja.
46.
Model G2C (Government to Citizen) bertujuan untuk:
a)
Pemerintah berjualan produk ke warga.
b)
Mempermudah layanan publik dan akses informasi pemerintahan bagi masyarakat.
c)
Warga negara mengambil alih tugas pemerintah.
d)
Transaksi antar departemen pemerintah.
47.
Dalam keamanan data, 'Integrity' (Integritas) terganggu jika:
a)
Data dibaca oleh orang lain.
b)
Data diubah atau dimodifikasi secara tidak sah selama pengiriman.
c)
Data sampai terlambat.
d)
Server mati.
48.
CRM (Customer Relationship Management) membantu perusahaan untuk:
a)
Mengelola rantai pasok bahan baku.
b)
Memahami kebutuhan, keinginan, dan kebiasaan beli pelanggan.
c)
Menghitung pajak tahunan.
d)
Membuat desain produk baru.
49.
Manfaat 'Real-time information' dalam E-Procurement bagi masyarakat/vendor adalah:
a)
Bisa memanipulasi data lelang.
b)
Mendapatkan akses informasi peluang usaha/lelang secara cepat dan transparan.
c)
Tidak perlu mengikuti aturan hukum.
d)
Bisa menyuap panitia lebih cepat.
50.
Pembobolan sistem perbankan oleh hacker merupakan contoh ancaman terhadap:
a)
Peluang bisnis.
b)
Aset fisik gedung bank.
c)
Keamanan sistem dan privasi data nasabah.
d)
Etika hacker.
Reset
