NEW
Font size
WorksheetsMarketing Strategies in the E-Commerce Era (main))
Total questions: 5
Worksheet time: 3mins
Câu hỏi 1: Về Thiết kế Web và Chiến lược Marketing
Tình huống: Trang web của một trường Đại học trước đây được sắp xếp theo cơ cấu hành chính nội bộ (các Khoa, Phòng ban). Tuy nhiên, năm nay họ thiết kế lại trang web với các mục chính trên trang chủ là: "Dành cho sinh viên tương lai", "Dành cho sinh viên hiện tại", "Dành cho phụ huynh" và "Cựu sinh viên". Sự thay đổi này thể hiện chiến lược nào?
Chiến lược Marketing dựa trên sản phẩm (Product-Based Marketing Strategy)
Chiến lược Marketing dựa trên khách hàng (Customer-Based Marketing Strategy)
Phân đoạn theo địa lý (Geographic Segmentation)
Marketing lan truyền (Viral Marketing)
Câu hỏi 2: Về Hành vi khách hàng (Visitor Modes)
Tình huống: Một người dùng truy cập vào trang web bán linh kiện điện tử. Người này đã có sẵn mã số (part number) của linh kiện cần mua từ catalog in giấy. Họ nhập ngay mã số đó vào ô tìm kiếm nhanh, thêm vào giỏ hàng và thanh toán ngay lập tức mà không xem các sản phẩm khác. Theo phân loại hành vi, người này đang ở trạng thái nào?
Người xem lướt (Browser)
Người đi mua sắm tìm thông tin (Shopper)
Người mua (Buyer)
Khách hàng cam kết (Committed Customer)
Câu hỏi 3: Về Các hình thức quảng cáo (Advertising Formats)
Tình huống: Bạn đang đọc một bài báo trên mạng và bấm vào liên kết để chuyển sang trang kế tiếp. Trước khi trang nội dung mới hiện ra, một quảng cáo kích thước lớn xuất hiện ngay trong cửa sổ trình duyệt đó và bạn phải đợi hoặc bấm nút tắt để vào được trang nội dung chính. Đây là hình thức quảng cáo gì?
Quảng cáo Pop-up (Pop-up ad)
Quảng cáo đệm/kẽ (Interstitial ad)
Quảng cáo hiển thị (Display/Banner ad)
Quảng cáo văn bản (Text ad)
Câu hỏi 4: Về Đo lường hiệu quả (Metrics)
Tình huống: Một công ty chi 10.000 USD cho một chiến dịch quảng cáo online. Chiến dịch này thu hút được 2.000 người truy cập vào web. Trong số đó, có 50 người thực hiện hành vi mua hàng (hoặc đăng ký dịch vụ). Chi phí trung bình là 200 USD cho mỗi khách hàng thực hiện hành vi mua/đăng ký đó được gọi là gì?
Chi phí mỗi nghìn lần hiển thị (CPM)
Chi phí thu hút (Acquisition Cost)
Chi phí duy trì (Retention Cost)
Chi phí chuyển đổi (Conversion Cost)
Câu hỏi 5: Về Xây dựng thương hiệu (Branding)
Tình huống: Dịch vụ Webmail miễn phí (như Gmail hoặc Yahoo Mail cũ) cung cấp cho người dùng dung lượng lưu trữ và công cụ gửi thư miễn phí. Đổi lại, người dùng chấp nhận nhìn thấy các quảng cáo hiển thị trên giao diện hòm thư. Cách tiếp cận thương hiệu dựa trên việc cung cấp tiện ích cụ thể để đổi lấy sự chú ý này được gọi là gì?
Xây dựng thương hiệu bằng cảm xúc (Emotional Branding)
Xây dựng thương hiệu bằng lý trí (Rational Branding)
Marketing liên kết (Affiliate Marketing)
Marketing lan truyền (Viral Marketing)
