NEW
Font size
WorksheetsCÂU HỎI TRẮC NGHIỆM
Total questions: 20
Worksheet time: 10mins
Hai dấu hiệu lâm sàng cơ bản gợi ý viêm phổi ở trẻ em là gì?
Ho khan và chảy mũi
Thở nhanh và rút lõm lồng ngực
Sốt nhẹ và đau họng
Khò khè và nôn trớ
Nguyên nhân thường gặp nhất của viêm phế quản cấp ở trẻ em là:
Vi khuẩn
Nấm
Virus
Dị ứng
Viêm họng do virus nên được xử trí chủ yếu bằng:
Kháng sinh phổ rộng
Điều trị triệu chứng (sốt, đau họng)
Corticoid toàn thân
Thuốc kháng histamin liều cao
Thời gian điều trị kháng sinh chuẩn trong viêm họng do liên cầu là:
3–5 ngày
5–7 ngày
7 ngày
10 ngày
Nhận định nào sau đây là đúng theo phần kết luận của bài?
Nhiễm khuẩn hô hấp trên luôn cần kháng sinh
Chụp X-quang giúp tránh lạm dụng kháng sinh
Lạm dụng chẩn đoán viêm phế quản dẫn đến lạm dụng kháng sinh
Viêm phế quản nhẹ nên cho nhập viện
Nguyên tắc FAB trong tư vấn nhi khoa có ý nghĩa là:
Nói nhiều tính năng để thuyết phục
So sánh giá với đối thủ
Biến tính năng thành lợi ích cảm xúc cho khách
Chốt đơn nhanh
Theo mô hình 4 lớp tâm lý, insight thật thường nằm ở:
Lớp 1 – Họ nói
Lớp 2 – Họ thấy
Lớp 3 & 4 – Cảm xúc và nghi ngờ
Chỉ lớp 1
Nguyên tắc 80/20 trong tư vấn nhi khoa là:
Bán 80%, hỏi 20%
Khách nói 80%, dược sĩ hỏi 20%
Hỏi càng nhiều càng tốt
Chốt đơn càng nhanh càng tốt
Trong mô hình xử lý từ chối APAC, chữ “A” đầu tiên (Acknowledge) có nghĩa là:
Phủ nhận ngay quan điểm khách hàng
Giải thích khoa học
Ghi nhận và đồng cảm với nỗi lo của khách hàng
Trả lời thuyết phục câu hỏi của khách hàng
Khi khách hỏi: “Kinder Immune có thành phần Beta-glucan không?”, cách xử lý đúng là:
Phủ nhận vai trò Beta-glucan
Nói sản phẩm Kinder Immune tốt hơn tất cả
Giải thích đúng vai trò của Beta-glucan và các vitamin, khoáng chất trong tăng cường miễn dịch
Tránh trả lời
Chốt đơn đúng trong tư vấn nhi khoa là khi:
Dược sĩ ép khách mua
Giục khách mua nhanh vì khuyến mãi
Khách tự tin quyết định vì đã đủ tin tưởng
Khách mua cho xong
Mục tiêu chính của Kinder Optima là gì?
Tăng chiều cao nhanh
Kích thích ăn ngon bằng việc bổ sung men tiêu hoá
Bổ sung vi chất thiếu hụt giúp bé ăn ngon tự nhiên
Tăng cường sức đề kháng
Bộ 4 chất tạo máu trong Kinder Optima bao gồm:
Sắt – Kẽm – Acid folic – Magie
Sắt – Iốt – Mangan – Acid folic
Sắt – Vitamin C – Vitamin B12 – Acid Folic
Kẽm – Selen – Vitamin D – Acid folic
Lysin và vitamin nhóm B trong Kinder Optima có vai trò chính nào?
Kích thích tăng cân nhanh
Tăng vị ngọt của siro
Kích thích vị giác, hỗ trợ chuyển hóa và hấp thu
An thần, giúp bé ngủ sâu
Công thức Kinder Immune được xây dựng theo hướng nào?
Tập trung 1 hoạt chất, hàm lượng cao
Kích hoạt miễn dịch nhanh bằng Beta-glucan
Công thức toàn diện gồm 6 vitamin và khoáng chất, hỗ trợ tăng cường cả miễn dịch tự nhiên và miễn dịch thu được
Chỉ tập trung miễn dịch đường ruột
Vai trò chính của Selen – vi chất được xem là “chỉ huy miễn dịch” trong Kinder Immune với hệ miễn dịch là:
Chống viêm, kháng khuẩn
Hoạt hóa và tối ưu đáp ứng miễn dịch
Giảm sốt nhanh
Làm dịu cổ họng
Điểm khác biệt quan trọng giúp Kinder Calciovin hạn chế táo bón so với nhiều sản phẩm canxi khác là:
Hàm lượng canxi thấp
Canxi dạng nano, hấp thu tốt
Canxi hữu cơ kết hợp vitamin D3 tăng hấp thu, Magie hỗ trợ nhuận tràng
Có bổ sung thêm chất xơ
Khi khách lo lắng “uống Kinder Calciovin có giúp cao thật hay chỉ tốn tiền”, câu trả lời đúng theo APAC là:
“Canxi nào cũng giúp cao chị ạ”
“Uống vào là cao liền, chị yên tâm”
Giải thích cơ chế hấp thu và vai trò từng thành phần gắn với phát triển chiều cao
So sánh giá với sản phẩm khác
Công nghệ giúp Kinder Omega 3 không tanh – dễ uống cho trẻ là:
Bao phim thông thường
Công nghệ sấy phun vi bao (Spray Drying Microencapsulation)
Công nghệ nano
Khử mùi bằng nhiệt
Khi khách nghi ngờ “Kinder Omega 3 có thật sự hiệu quả hay chỉ tốn tiền”, cách xử lý sai là:
Ghi nhận sự hoài nghi của phụ huynh
Giải thích vai trò DHA với não bộ và thị giác
Khẳng định “hiệu quả 100%, nhiều người dùng rồi”
Liên hệ lợi ích với tinh trạng học tập, tập trung của trẻ
