Font size
WorksheetsPoslovanje putničke agencije (OPP 4.E)
Total questions: 15
Worksheet time: 8mins
Što je turistički proizvod?
Skup usluga i doživljaja za turiste
Fizički proizvod za prodaju
Hotel i restoran zajedno
Samo prirodne atrakcije
Što je turistički aranžman?
Kombinacija više turističkih usluga
Samo hotelski boravak
Samo prijevoz turista
Samostalno putovanje
Zašto je aranžman osnovni proizvod agencije?
Jer se uvijek prodaje po sniženju
Jer objedinjuje više usluga u jednu ponudu
Jer je zakonom obvezan
Jer je najskuplji proizvod
Tko je krajnji korisnik aranžmana?
Turoperator koji ga kupuje
Agencija koja ga prodaje
Hotel koji prima goste
Turist koji koristi putovanje
Tko je poslovni kupac aranžmana?
Turist koji putuje
Agencija ili touroperator
Prijevoznik turista
Hotelijer destinacije
Koja je osnovna uloga prijevoza?
Povećava luksuz putovanja
Omogućuje dolazak i kretanje turista
Smanjuje cijenu aranžmana
Zamjenjuje smještaj
Koja je osnovna uloga smještaja?
Omogućuje koordinaciju usluga tijekom putovanja
Omogućuje planiranje dnevnog programa putovanja
Omogućuje boravak i odmor turista
Omogućuje dodatne izlete
Što označava pojam value for money?
Odnos cijene i dobivene vrijednosti
Visinu cijene aranžmana
Troškove agencije
Popuste u prodaji
Zašto se aranžman prodaje po jedinstvenoj cijeni?
Zato što je jeftiniji
Zato što se prodaje kao cjelina
Zato što je zakonski propisan
Zato što je bez dodatnih usluga
Što je osnovna svrha istraživanja tržišta?
Prilagoditi ponudu potrebama turista
Povećati cijene aranžmana
Smanjiti troškove poslovanja
Povećati broj zaposlenih
Koje dvije skupine kupaca postoje kod aranžmana? Označi dvije točne mogućnosti.
Krajnji korisnici
Poslovni kupci
Prijevoznici
Hotelijeri
Koje dvije usluge čine osnovu aranžmana prema zakonu? Označi dvije točne mogućnosti.
Smještaj
Prijevoz
Izleti
Suveniri
Koje dvije stvari najviše utječu na doživljaj putovanja? Označi dvije točne mogućnosti.
Smještaj
Program aktivnosti
Ugovori
Pravila putovanja
Koje dvije stvari agencija dobiva kroz osiguranje? Označi dvije točne mogućnosti.
Zaštitu turista
Prijevozna sredstva
Smještajne kapacitete
Proviziju
Koje dvije stvari određuju uspješan turistički aranžman? Označi dvije točne mogućnosti.
Kvalitetan sadržaj
Prilagođenost tržištu
Velik broj ugovora
Velika količina papira
