Retención de Clientes

Retención de Clientes

Multiple Choice

Corresponde al nivel de compromiso y relación que nuestra marca genera con el cliente.

• Mercadeo

• Retención

• Engagement

Multiple Choice

Uno de los tips para llevar a cabo la retención es de clientes es?

• Perfilar

• Retroalimentar

• Sorprender

Multiple Choice

Algunas de las estrategias de retención son?

• Segmentar y planificar

• Medición y tiempo de respuesta

• Capacidad y servicio

Multiple Choice

El índice de retención es aquel que mide la fidelidad de los clientes hacia un negocio durante un plazo de tiempo concreto y es expresado en cantidad.

• Verdadera

• Falsa

Multiple Choice

Aumentar la tasa de retención de clientes en un 5% puede incrementar tus beneficios entre un 25% y un 95%.

• Verdadero

• Falso