Reforzamiento - Bloque B

Reforzamiento

Multiple Choice

Este bloque tiene como objetivo mantener tu área de responsabilidad limpia y sanitizada para disminuir el riesgo e incrementar la seguridad de nuestros Clientes y Colaboradores

• Utiliza Suministro de Protección

• Limpia y Sanitiza tu área

• Finaliza el día

• Medidas Sanitarias frente al Cliente

Multiple Choice

En el comportamiento de Ofrece todas las posibilidades de artículos disponibles en Tienda o en Línea, se refiere a:

• Ofrecer sólo artículos que hay en Tienda

• Ofrecer artículos que Coppel ofrece en línea

• Ofrecer artículos que hay en Tienda y artículos que Coppel ofrece en Línea, para mostrar toda la variedad que tenemos..

Multiple Choice

Es uno de los comportamientos del Bloque B de los Estándares de Sanidad Operativa

• Desinfecta gafete y artículos personales en estación de limpieza.

• Despídete sin hacer contacto físico con Gerente y compañeros

• Menciona tu nombre y ponte a disposición del Cliente

• Desinfecta llaves, mostradores y chapas de torres o vitrinas durante el día.

Multiple Choice

El último comportamiento de Bloque B de ESC, te dice que no se trata solo de mencionar y mostrar el producto sino de incrementar la intención de compra de tu Cliente por el nuevo artículo extra

• FALSO

• VERDADERO

Multiple Choice

Si el Colaborador resguarda o toma artículos personales del locker que tiene asignado, y lo limpia perfectamente con líquido multiusos sólo a su llegada a la Tienda por la mañana.

• El Colaborador está cumplimendo con uno de los comportamientos del Bloque B

• Colaborador incumple ya que debe limpiar perfectamente con líquido multiusos a su llegada a la Tienda, en su horario de comida o cada que lo utilice sin dejar huellas o humedad.