Sesión 3: Proceso general Gestión Empresarial

Sesión 3: Proceso general Gestión Empresarial

Funciones administrativas

Gestión Empresarial

Multiple Select

Elige las actividades realizadas en la fase de organización

• Cada empleado debe checar su tarjeta al entrar y salir

• El área de recursos humanos analiza los perfiles de puestos de la empresa

• El comportamiento individual de los empleados es adecuado

• El examen médico de los candidatos lo pagará la empresa

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¿Cuáles son acciones en la fase de Dirección Empresarial?

• El gerente diseña la misión de la organización

• El gerente motiva a sus empleados con incentivos salariales

• El lider conoce perfectamente las habilidades de sus empleados

• El reglamento interior de trabajo es rediseñado por el consejo de accionistas

Multiple Choice

"En la junta de accionistas se define el objetivo estratégico de la empresa" ¿es una acción de la fase de Dirección?

• Verdadero

• Falso

Multiple Select

Señala todas las acciones correspondientes a la fase de Organización

• Existirá un área de crédito y cobranza

• Frecuentemente se emplean gráficas para verificar el desempeño

• La dirección decidió trabajar con empresas "outsourcing"

• La dirección general rediseña el organigrama de la empresa

Multiple Choice

"Determinar que la estrategia de la empresa es de crecimiento" es una actividad de la fase de:

• Planeación

• Dirección

• Organización

• Control

Multiple Choice

"El área de producción diseña el procedimiento para desarmar y dar mantenimiento a una máquina" es una acción de la fase de planeación

• Verdadero

• Falso

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Señala todas las actividades que se llevarían en la fase de planeación:

• La gerencia define los objetivos operativos de cada área funcional

• La jefatura de informática propone el programa de sueldos y salarios

• La oficina de contabilidad arma el pronóstico de egresos

• Las políticas de ventas se redefinen en equipo

Multiple Select

Marca la actividad que se relaciona con la fase de Control del proceso de gestión:

• Los cambios en el entorno organizacional redefinirán el rumbo de la empresa

• Los contratos de empleados se hacen por tiempo definido

• Los oficios y circulares son mecanismos comunes de comunicación

• Los reportes de desempeño se entregan oportunamente al director

Multiple Select

Identifica las actividades de la fase de dirección

• Se propone un nuevo proceso de selección y reclutamiento

• Se realizará un viaje de integración para estimular el compromiso con la empresa

• Se tienen varios indicadores que revisar en las áreas de la empresa

• Se utiliza un estilo de liderazgo autocrático en la empresa

Eficiencia, eficacia y efectividad

Mis resultados del semestre

Mis resultados del semestre

Mi hermana y yo estudiamos administración en una prestigiosa universidad. Nuestros padres pagan nuestras colegiaturas.

En la negociación con ellos se estableció que yo me dedicaría de tiempo completo al estudio y tomaría 32 créditos, la máxima cantidad permitida.

Mis resultados del semestre

Se decidió que mi hermana ayudaría en el negocio familiar, por lo que solo tomaría 26 créditos. En ambos casos el costo de cada crédito es igual.

Al finalizar el semestre, yo reprobé una materia y aprobé 26 créditos, misma cantidad que mi hermana.

Mis resultados del semestre

En una reunión familiar mi padre me criticó y comparó desfavorablemente mi desempeño con el de mi hermana. Dijo que ella utilizó de manera más eficiente que yo el dinero de la matrícula para los estudios. También dijo que ella fue más efectiva que yo.

No tengo argumentos para justificar haber reprobado la materia.

Mis resultados del semestre

Sin embargo, me parece que mi padre utilizó mal los conceptos de eficacia y eficiencia, y por ese lado puedo defenderme.

Ayúdame a demostrar que lo que dijo mi papá no fue del todo correcto y de paso salvar mi reputación y demostrar a mi familia que se utilizar los conceptos de eficiencia y eficacia.

Poll

¿Quién fue eficiente?

• Hermano

• Hermana

Poll

¿Quién fue eficaz?

• Hermano

• Hermana

Poll

¿Quién fue efectivo?

• Hermano

• Hermana

Las 3E de los negocios

• Eficacia: Cumplimiento de objetivos

• Eficiencia: Máximos resultados con los mínimos recursos (Productividad / Rentabilidad)

• Efectividad: Conseguir los objetivos marcados de la mejor manera posible (Eficiencia + Eficacia = Efectividad)