Diseño organizacional - departamentalización

Diseño organizacional - departamentalización

Laboratorio de ideas 3

Open Ended

¿Piensas que el diseño organizacional y departamentalización de una empresa tiene que estar alineado con su planeación estratégica?

Tiene íntima relación con la visión, misión, objetivos estratégicos y los planes de acción. Ello condiciona factores como: Grado de formalización, centralización, especialización,amplitud del

control, división en departamentos,

jerarquía de autoridad.

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Diseño Organizacional

• El proceso de organización hace referencia a los recursos que una empresa debe utilizar para alcanzar sus estrategias.

​

• El proceso de planeación define lo que hay qué hacer en tanto que el proceso de organización determina cómo hay que hacerlo

​

• El diseño organizacional se materializa en una estructura formal que debe corresponder con la estrategia de la empresa.

​DEFINICIÓN

Es la forma cómo se asignan las funciones y responsabilidades que tiene que cumplir cada miembro dentro de una empresa para alcanzar los objetivos propuestos.

​Tomado de: https://economipedia.com/wp-content/uploads/Para-qu%C3%A9-se-dise%C3%B1a-una-estructura-organizacional.png

​Importancia diseño organizacional

​​Determinar los distintos departamentos y áreas de funcionamiento

​

​Crear el sistema jerárquico y áreas de responsabilidad.

​

​​Delinear los perfiles de puestos , tareas y responsabilidades

​

Especialización.

​Las tareas de una empresa están divididas en trabajos independientes.

​

​Especialización vertical. Ocurre cuando una organización siente la necesidad de

aumentar la calidad de la supervisión o dirección, incrementando el número de niveles

jerárquicos de la estructura.

​

​Especialización horizontal. Ocurre cuando se constata la necesidad de aumentar la

pericia, la eficiencia y la calidad del trabajo en sí.

Diferenciación

La organización se conforma en forma horizontal (departamentos, divisiones o subsistemas) y en forma vertical (capas o niveles jerárquicos: escalones de autoridad).

Departamentalización

La departamentalización o Diseño Departamental hace referencia a la manera como se da la diferenciación (vertical y horizontal) en el nivel intermedio de la empresa.

​

Un departamento designa un área, división o segmento de una empresa sobre el que un administrador tiene autoridad para desempeñar actividades específicas: área de producción, división de ventas, sección de contabilidad, unidad de investigación, sector

de compras.

Tipos de Departamentalización

Tres factores: Cadena de mando,

relaciones de subordinación y toma de decisiones

Funcional

Se llama también agrupación por función o estructura funcional. Es la organización basada en funciones que requieren actividades semejantes y que se agrupan

de acuerdo con alguna función (finanzas, recursos humanos, manufactura, etc.).

Divisional (por productos y servicios).

Tiene en cuenta la diferenciación y agrupación de actividades de acuerdo con las salidas o resultados (outputs) de la empresa: productos, línea de productos o servicios.

División Geográfica

Se basa en la diferenciación y agrupación según la localización o el mercado que sirve.

División por clientela.

En esta estructura se diferencian y

agrupan las actividades según el cliente al que están destinados. Todas las características del cliente son tenidas en cuenta (edad, hábitos de compra, etc.).

Departamentalización por proceso

Su uso se da casi que exclusivamente en el

nivel operacional de empresas industriales o de servicios en el área de operaciones.

Departamentalización por proyectos

Es la realización de un producto exclusivo para un cliente particular por una sola vez.

​Estructura matricial

​Es un enfoque organizativo que asigna especialistas de diferentes departamentos funcionales para que trabajen en uno o más proyectos dirigidos por un gerente de proyecto.

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Multiple Select

A cuál departamentalización corresponde la siguiente: En general se utiliza cuando las áreas de la organización realizan actividades en sectores alejados físicamente, y/o cuando el tramo de operaciones y de personal es muy extenso y está disperso en áreas muy grandes y diferentes.

• Geográfica

• Por clientes

• Funcional

• Por proyectos

Multiple Select

A cuál departamentalización corresponde la siguiente: Es recomendable en empresas que se dedican a la fabricación de diversas líneas de artículos. La departamentalización se hace con base en uno o un grupo de estos, relacionados entre sí.

• Por productos

• Por clientes

• Funcional

• Por proyectos

Multiple Choice

¿Que objetivos tiene un organigrama?

• Representar gráficamente Información de la empresa.

• La información debe ser objetiva y directa.

• Representar la estructura jerárquica de una empresa.

• Todas las respuestas son correctas

Multiple Choice

¿Quién figura normalmente en la primera línea de mando en un organigrama?

• Administrador

• Gerente.

• Consejo Consultivo

• Recursos Humanos

Multiple Choice

¿Cúal es el tipo de organigrama que no incluye cadena de mando?

• Jerárquico

• Matricial

• Curvo

• Plano

• Dinámico

Multiple Choice

¿Qué es un organigrama?

• Representación grafica de la forma en que se organiza una empresa

• Representación grafica de la descripción detallada de las actividades secuenciales

• Documentos que sirven como medio de comunicación y coordinación para registrar y transmitir en forma ordenada y sistemática.

• Se analizan las actividades que se realizan en un departamento o en un área con la finalidad de mejorar la distribución de cargos de trabajo.

Multiple Choice

La organización altamente formalizada, donde existe la división del trabajo y donde hay un orden jerárquico establecido que facilita la supervisión y el control, recibe el nombre de

• Mecánica

• Orgánica

• Antropológica

• Burocrática

Multiple Choice

Ventaja de la departamentalización por clientes

• Facilidad en el área de trabajo

• Menor control en el área comercial

• Alienta el enfoque de las necesidades de los clientes

• Mejora la comunicación

Multiple Choice

Desventaja de la departamentalización por territorio

• Coloca la responsabilidad en un nivel inferior

• Tiende hacer difícil la conservación de los principales servicios financieros y requerir de otros servicios

• Da importancia a los mercados y problemas locales

• Proporciona una capacitación firme a los gerentes

Multiple Choice

Es una características de la departamentalización por funciones

• Se rige por una especialización ocupacional

• Se divide por territorios

• Se divide por grupo de clientes

• Se divide por especificación del producto

Multiple Choice

Ventajas de la Departamentalización por funciones

• Mejor impacto en la organización

• Se conserva tanto la autoridad como la responsabilidad de las funciones principales

• Se resta importancia en los objetivos generales de la empresa

• Permite una comunicación más informal

Multiple Choice

El modelo mecánico se diferencia del modelo orgánico en que:

• Hay una fuerte cetralización y jerarquización 

• La autoridad y la responsabilidad se delegan

• Propicia la creactividad y la innovación

• Permite equipos multifunconales de trabajo

Multiple Choice

En un organigrama vertical, las relaciones lineales:

• Se refieren a la comunicación entre empleados del mismo nivel

• Se refieren a la cadena de mando entre los jefes y subordinados

• Supone una nivelación del poder

• Facilitan la descentralización de decisiones