Resolución de conflictos

Resolución de conflictos

Lic. Camilo Polo Herazo

19-23 Julio 2021. Semana 6. Segundo periodo.

LOS CONFLICTOS

Conflicto, discusión y cambio ocurren de manera natural en nuestras vidas, como también en las vidas de organizaciones, comunidades y naciones.

La habilidad de encontrar una solución pacífica a desacuerdos a través de la resolución de conflictos es una habilidad que todos necesitamos para crear una sociedad pacífica y productiva.

Multiple Choice

1. Un conflicto es:

• Acuerdo entre miembros de una organización que hacen uso del dialogo.

• Un desacuerdo entre personas que difieren en formas de pensar y actuar.

• Un proceso mediado por un tercero.

¿CUÁNDO DEBERÍAS RESOLVER CONFLICTOS?

La resolución de conflictos es apropiada para casi cualquier desacuerdo. Nuestras vidas diarias son una serie de negociaciones.

ASPECTOS POSITIVOS DE LOS CONFLICTOS

Multiple Select

2. ¿Cuáles de las siguientes imágenes recre un insulto?

_{Causas de los conflictos}

• _{La comunicación eficiente es una herramienta necesaria para entender a los otros y los problemas que pueden llevar a conflictos, porque nos permite comprender diferencias en valores culturales e ideológicos que pueden estar en la raíz del problema y, además, puede evitar que el conflicto se vaya de las manos.}

Conflictos según su veracidad

• Conflictos reales: Los conflictos reales son aquellos que en realidad existen, y que vienen provocados por diversas causas, ya sean estructurales o del entorno.

• Conflictos imaginarios: Los conflictos imaginarios derivan de malos entendidos, interpretaciones o percepciones.

Multiple Choice

3. El maltrato físico a los niños puede dejar como consecuencia en ellos:

• No volver a cometer los errores

• Acatar mas rapido las ordenes

• Que sean mas agresivos y una baja autoestima.

Multiple Select

4. ¿Cuáles de las siguientes imágenes recrea un acuerdo?

_{Conflictos según los participantes}

• _{Conflicto intrapersonal: Ocurre de forma interna, en la mente del individuo. Esto significa que tiene su origen está en los eventos privados: pensamientos, valores, principios, emociones.}

• _{Conflicto interpersonal: Los conflictos interpersonales son aquellos que se producen en los procesos de interacción entre personas.}

¿Cómo resolver los conflictos?

Los conflictos, en muchas ocasiones, pueden propiciar cambios positivos. Para ello es necesario que se gestionen correctamente. Es importante entender que hacer un diagnóstico correcto del conflicto va a determinar el éxito en la resolución de las distintas problemáticas.

Multiple Choice

5. En el colegio la coordinadora de disciplina se llama:

• Jenifer Guevara

• Alexandra Díaz

• Piedad Peralta