Pembekalan Pemagangan Stimlog Dan Poltekpos - Rakhmadi Rahman

PEMBEKALAN

Rakhmadi Rahman

Sumedang 28 Maret 2021

Kantor Pos Cabang Sumedang 45300

PEMAGANGAN STIMLOG DAN POLTEKPOS TAHUN 2022

PROSES BISNIS KANTOR CABANG (KC)

​AKHLAK – Amanah, Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif, Kolaboratif

​PEMBEKALAN

Pembekalan Pemangangan Stimlog Dan Poltekpos​

RAKHMADI RAHMAN

KC SUMEDANG 45300​

Sumedang, 28 Maret 2022

PROSES BISNIS KANTOR CABANG​

Multiple Choice

Judul Pembekalan hari ini adalah

• Proses Bisnis Kantor Cilaki

• Proses Bisnis Kantor Cabang

• Proses Bisnis Kantor Cawang

• Proses Bisnis Kantor Camat

Sumedang, 28 Maret 2022

​AKHLAK – Amanah, Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif, Kolaboratif

Multiple Choice

Pimpinan tertinggi pada Kantor Cabang adalah

• Executive Manager

• Executive General Manager

• General Manager

• Manager

​AKHLAK – Amanah, Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif, Kolaboratif

Mencapai target pendapatan dan laba yang ditetapkan serta mengendalikan biaya sesuai besaran alokasi yang diterima, mengendalikan jumlah pelanggan korporat, mitra, dan outlet kemitraan, mutu layanan dan operasi, serta billing and collections Kantor Cabang melalui kegiatan pemasaran, penjualan, penagihan, dan pelayanan pelanggan

TUGAS EXECUTIVE MANAGER (EM)

​AKHLAK – Amanah, Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif, Kolaboratif

1. Melakukan pemeriksaan secara rutin dan berkala terhadap pelaksanaan pekerjaan pada setiap bagian di Kantor Cabang dalam lingkup tanggung jawabnya berdasarkan pedoman pemeriksaan periodik yang berlaku

2. Pelaksanaan pengukuran standar mutu dan K3L (Kesehatan, Keselamatan Kerja, dan Lingkungan) sesuai dengan ketentuan yang ditetapkan Perusahaan, serta perencanaan perbaikan proses bisnis di Kantor Cabang

​

​

TUGAS SPV AUDIT

Multiple Choice

Apa Tugas dari Executive Manager ?

• Mencapai target pendapatan dan laba yang ditetapkan serta mengendalikan biaya sesuai besaran alokasi yang diterima

• Melakukan transaksi pelayanan jasa surat, paket, jasa keuangan dan keagenan, giro dan penyaluran dana

• Melaksanakan dan mengendalikan pengelolaan layanan loket surat, paket, jasa keuangan (pospay, remittance dan jasa keuangan lainnya) serta penjualan prangko,

​AKHLAK – Amanah, Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif, Kolaboratif

1. Pelaksanaan kesekretariatan di Kantor Cabang;

2. ​Pelaksanaan fungsi dukungan umum yang masih harus dilaksanakan oleh Kantor Cabang atau tidak bisa dialihkan ke Kantor Cabang Utama yang meliputi fungsi SDM, keuangan, aset dan teknologi informasi.

​

​

​

TUGAS SPV ADMINISTRASI DAN UMUM

​AKHLAK – Amanah, Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif, Kolaboratif

Melaksanakan dan mengawasi proses middle mile dan last mile kirimanpos dengan memperhatikan standar mutu yang ditetapkan Perusahaan.

​

​

​

TUGAS SPV OPERASI KURIR

​AKHLAK – Amanah, Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif, Kolaboratif

Melaksanakan dan mengendalikan pengelolaan layanan loket surat, paket, jasa keuangan (pospay, remittance dan jasa keuangan lainnya) serta penjualan prangko, bendapos, filateli dan meterai, benda pihak ketiga lainnya, pengelolaan operasional dan layanan giro, penyaluran dana baik di loket Kantor Cabang Utama, loket Kantor Cabang Pembantu, Loket Ekstensi, Agenpos dan Kemitraan untuk mencapai sasaran pendapatan, likuiditas Perusahaan dan mutu serta kepuasan pelanggan dan melaksanakan serta mengendalikan pelaksanaan pekerjaan pelayanan pelanggan yang meliputi: penanganan keluhan pelanggan, informasi pelanggan dan solusi pelanggan sesuai dengan ketentuan Perusahaan.​

​

​

TUGAS SPV PELAYANAN DAN OPERASI CABANG

Multiple Choice

Terdiri dari berapa bagian struktur organisasi Kantor Cabang ?

• 9

• 10

• 8

​AKHLAK – Amanah, Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif, Kolaboratif

Pencapaian target pendapatan Suratpos, Paketpos, Logistik, Pos Internasional dan e-Commerce yang ditetapkan Perusahaan melalui pengelolaan dan pengendalian kegiatan penjualan Suratpos, Paketpos, Logistik, Pos Internasional dan e-Commerce kepada pelanggan korporat, pengelolaan pelanggan, akuisisi pelanggan, penggarapan pasar serta mengendalikan administrasi penjualan, pengelolaan piutang pendapatan di Kantor Cabang dan account executive​

​

​

TUGAS SPV PENJUALAN

KURIR DAN LOGISTIK

​AKHLAK – Amanah, Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif, Kolaboratif

1. Meraih target pendapatan dari penjualan segmen ritel melalui pengendalian penjualan dan purna jual segmen ritel di loket, fulfillment, agenpos, o-ranger dan digital serta mengawasi implementasi atas kebijakan tersebut;

2. Mengimplementasikan kebijakan penjualan e-commerce socio commerce (P2P), mengawasi kegiatan penjualan berupa: qualify opportunity, cross/up selling dan mengelola sales account menganalisis sales proposal, mengelola sales account, mengumpulkan data pelanggan dan mengawasi implementasi kebijakan pengelolaan pelanggan.​

​

​

TUGAS SPV PENJUALAN

RITEL DAN KEMITRAAN

Multiple Choice

Produk unggulan dari Jasa Keuangan ?

• Pospay

• posaja

• qposin

​AKHLAK – Amanah, Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif, Kolaboratif

Pencapaian target pendapatan bisnis jasa keuangan yang ditetapkan Perusahaan melalui pengelolaan dan pengendalian kegiatan penjualan layanan jasa keuangan kepada pelanggan, pengelolaan pelanggan, akuisisi pelanggan, penggarapan pasar serta mengendalikan administrasi penjualan di Kantor Cabang dan account executive

​

​

TUGAS SPV PENJUALAN

BISNIS JASKUG

​AKHLAK – Amanah, Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif, Kolaboratif

Melakukan transaksi pelayanan jasa surat, paket, jasa keuangan dan keagenan, giro dan penyaluran dana, pembayaran pensiun, proses tutupan pos dan antaran pos serta kegiatan pendukung dan administrasi lainnya sebagai infrastruktur bisnis dan operasi dari Kantor Cabang Utama atau Kantor Cabang yang bertalian untuk mencapai pendapatan serta mutu operasi.

​

TUGAS KEPALA KANTOR POS CABANG

Multiple Choice

Tanggal berapa Pos Indonesia merayakan Hari Ulang Tahun ?

• 26 Agustus

• 16 Maret

• 12 Agustus

Open Ended

Mohon satu kata untuk meggambarkan sharing session hari ini

​AKHLAK – Amanah, Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif, Kolaboratif

Bandung 08 September 2021

​AKHLAK – Amanah, Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif, Kolaboratif

Bandung 08 September 2021

​AKHLAK – Amanah, Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif, Kolaboratif

Bandung 08 September 2021

​AKHLAK – Amanah, Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif, Kolaboratif