Search Header Logo
Mengenal Prosedur Check-out Tamu Hotel

Mengenal Prosedur Check-out Tamu Hotel

Assessment

Presentation

Other

12th Grade

Practice Problem

Hard

Created by

Fini Dewi

FREE Resource

6 Slides • 3 Questions

1

Mengenal Check-out Tamu Hotel

Prosedur check-out tamu hotel adalah langkah-langkah yang harus diikuti oleh tamu hotel saat meninggalkan hotel setelah menginap. Ini termasuk pembayaran tagihan, pengembalian kunci, dan lainnya.

2

Prosedur Check-out Tamu Hotel

  • Pelanggan harus mengunjungi meja resepsionis untuk melakukan check-out.
  • Pelanggan harus membayar semua tagihan yang belum terbayar.
  • Pelanggan harus mengembalikan kunci kamar dan fasilitas hotel yang dipinjam.
  • Resepsionis akan memeriksa kamar untuk memastikan tidak ada kerusakan.
  • Resepsionis akan memberikan faktur dan menerima umpan balik dari pelanggan.

3

Multiple Choice

Apa yang harus dilakukan pelanggan saat check-out di hotel?

1

Mengunjungi meja resepsionis

2

Membayar tagihan yang belum terbayar

3

Mengembalikan kunci kamar dan fasilitas hotel yang dipinjam

4

Memberikan umpan balik kepada resepsionis

4

Prosedur Check-out Tamu Hotel

  • Persiapan Check-out: Pastikan semua fasilitas hotel telah dikembalikan dan tagihan telah dibayar.

5

Multiple Choice

Apa yang harus dilakukan sebelum check-out dari hotel?

1

Pastikan semua fasilitas hotel telah dikembalikan dan tagihan telah dibayar.

2

Pastikan semua barang bawaan telah dikemas.

3

Pastikan semua kunci kamar telah dikembalikan.

4

Pastikan semua makanan dan minuman telah dikonsumsi.

6

Prosedur Check-out Tamu Hotel: Pembayaran

  • Pastikan semua tagihan telah tercatat
  • Periksa metode pembayaran yang diinginkan
  • Hitung total tagihan
  • Terima pembayaran dari tamu
  • Verifikasi pembayaran
  • Berikan kwitansi pembayaran
  • Kembalikan deposit jika ada
  • Ucapkan terima kasih dan selamat tinggal

7

Prosedur Check-out Tamu Hotel

  • Pengecekan Kamar: Periksa kamar tamu untuk memastikan tidak ada kerusakan atau barang yang tertinggal.
  • Pengecekan Fasilitas: Pastikan semua fasilitas hotel dalam kondisi baik dan berfungsi dengan baik.
  • Pengecekan Tagihan: Verifikasi tagihan tamu dan pastikan semua biaya telah dibayar.
  • Pengembalian Kunci: Terima kembali kunci kamar dari tamu.
  • Permintaan Umpan Balik: Tanyakan kepada tamu tentang pengalaman mereka selama menginap.

8

Prosedur Check-out Tamu Hotel

  • Pengembalian Kunci: Setelah menyelesaikan proses pembayaran, tamu diminta untuk mengembalikan kunci kamar ke resepsionis hotel.
  • Pengecekan Kondisi Kunci: Resepsionis akan memeriksa kondisi kunci dan memastikan tidak ada kerusakan sebelum menerima kembali.
  • Pengecekan Tagihan: Resepsionis akan memeriksa tagihan akhir tamu, termasuk biaya tambahan jika ada.
  • Pemberian Kwitansi: Setelah semua proses selesai, tamu akan diberikan kwitansi sebagai bukti pembayaran dan check-out yang sukses.

9

Multiple Choice

Apa yang dilakukan resepsionis setelah tamu menyelesaikan proses pembayaran?

1

Memeriksa kondisi kunci

2

Mengembalikan kunci kamar

3

Memeriksa tagihan akhir tamu

4

Memberikan kwitansi

Mengenal Check-out Tamu Hotel

Prosedur check-out tamu hotel adalah langkah-langkah yang harus diikuti oleh tamu hotel saat meninggalkan hotel setelah menginap. Ini termasuk pembayaran tagihan, pengembalian kunci, dan lainnya.

Show answer

Auto Play

Slide 1 / 9

SLIDE