Metodologías de Promotor

Metodologías

Promotores de Desarrollo

Dinámica de Bienvenida

Reglas del Juego

Levantar la mano para participar.

Mantener una postura adecuada
prestando

atención

a

los

contenidos.

Celulares en momentos de formación.

Impuntualidad en las actividades.

Expectativas

¿Qué esperas que se cumpla al

final de la Inducción?

Historia de la Fundación

Fundación

Génesis

Empresarial

es

una

entidad

guatemalteca, especializada en desarrollo económico y

social; no lucrativa, sin fines políticos ni religiosos. Fue creada

el 16 de mayo de 1988; teniendo más de 35 años de

experiencia en microfinanzas para el desarrollo de las

familias guatemaltecas, principalmente del área rural del país.

Historia de la Fundación

Con inclusión financiera y tecnológica, de altos estándares de

calidad mundial, con apoyo financiero responsable y

transparente que impulsa la ruta del desarrollo de los

guatemaltecos. Con un enfoque social, basado en la

capacitación constante que promueve el desarrollo individual

y comunitario, con apoyo en actividades productivas,

educativas, de acceso a la salud y mejores condiciones de

vida de las familias.

Gerente de
Sucursal

Promotor de
Desarrollo

Asistente de
Desarrollo

Facilitador de

Desarrollo

Dependen de
una Sucursal

Promotor de
Desarrollo

Asistente de
Desarrollo

Sucursal de Desarrollo

Estructura

Imagen Institucional

Nuestro Logo

Soy un Promotor

De FGE

Cultura

Organizacional

Proveer ágil y oportunamente servicios financieros y no financieros, acompañados
de asesoría y capacitación a la microempresa y pequeña empresa comunidades rurales, para lograr su desarrollo sostenido en forma masiva acelerando el progreso de Guatemala

Promover desarrollo a través de
servicios

financieros

y

no

financieros con acompañamiento, en
forma eficiente y eficaz a todas las
comunidades de Guatemala.

Responsabilidad

Cumplir

con

lo

ofrecido,
asumiendo

los

resultados

Integridad

Pensar, decir y actuar de

forma

congruente,

anteponiendo la verdad
y la justicia de manera
consistente

Empatía

Valoramos

y

respetamos

la

forma de pensar
y sentir de los
demás

Servicio

Conocer las necesidades

del cliente, para exceder
sus expectativas a través
de

soluciones

agiles,

cercanas y satisfactorias

Excelencia

Dar

el máximo

esfuerzo

en

lo

que

hacemos,

para

generar

valor y resultados

Proveer ágil y oportunamente servicios financieros y
no

financieros,

acompañados

de

asesoría

y

capacitación,a la microempresa, pequeña empresa y
comunidades

rurales,

para

lograr

su

desarrollo

sostenido en forma masiva acelerando el progreso de
Guatemala.

Valores

Misión

¿Es la definición de…?

Vision

Pensar, decir y actuar de forma congruente,

anteponiendo la verdad y la justicia de manera

consistente

Empatía

Integridad

¿Es la definición de que Valor…?

Responsabilidad

Testimoniales Clientes FGE

.

.

un

vital

en

la

Ha sido creada para que los colaboradores puedan reportar hechos reales o
potenciales de corrupción, irregularidades, actos incorrectos o cualquier
otro tipo de situaciones que afecten el adecuado clima ético de la
Fundación.

La información recibida tendrá un tratamiento bajo parámetros estrictos de
confidencialidad, anonimato y respeto.

Te invitamos a utilizar este espacio para denunciar casos de corrupción,
malversación de fondos, ética de empleados, fraude en reportes financieros
o seguridad de la información.

[e-mail]
4629-8162

CO

DECO

Índice de progreso para

Salir de la Pobreza

PPI

Progress Poverty Index

¿Qué es la segmentación en FGE y por

qué es importante?

Es el proceso de identificar y monitorear
la situación social y financierade
nuestros clientes, para brindarles los
productos y servicios financieros y no
financieros que necesitan que le permitan
avanzar por su ruta de desarrollo.

¿Por qué lo hacemos?

• Identificar necesidades de mejora en la calidad de

vida del cliente.

• Diseñar productos acordes a las necesidades.

• Medir el alcance de la pobreza.

• Evaluar el impacto en los cambios de calidad de vida

del cliente.

• Asegurar

el

cumplimento

de

nuestra

misión

institucional.

VARIABLES SOCIALES PESO

VARIABLES FINANCIERAS PESO

50%

2%

5%

5%

3%

20%

15%

36%

7%

9%

2%

2%

11%

2%

7%

9%

15%

PPI

Actividades
Principales

Promotor de Desarrollo.

(Individual, Multinivel, Experto, Agropecuario, Mercados, Grupal, Entrenamiento y Rotativo)

Objetivo del puesto: Promover el desarrollo en las comunidades, trabajando con
valores y profesionalismo a través del cumplimiento de las metas institucionales;
evaluando adecuadamente aspectos sociales y financieros del cliente según las
políticas establecidas.

Funciones del Puesto:
•Realizar actividades de promoción y venta de productos financieros y no
financieros.

•Realizar la planificación de actividades diarias y mensuales.

•Realizar la evaluación socioeconómica de los clientes.

•Conformación de expedientes de clientes y comité de crédito.

•Alcanzar las metas establecidas de colocación y recuperación, así como
controlar la cartera asignada.

Habilidades del puesto: Resolución de problemas, trabajo en equipo, comunicación
asertiva, manejo de relaciones interpersonales.

Promotor Individual

Principales
funciones

1. Evaluación de Solvencia: Analizar la capacidad de pago de los
solicitantes de crédito mediante la revisión de documentos financieros
y antecedentes crediticios.

2. Asesoramiento a Clientes: Brindar orientación a los clientes sobre
los diferentes productos crediticios disponibles, las condiciones de los
préstamos y las mejores opciones según sus necesidades.

3. Promoción de Productos: Promover y vender los productos
financieros de la Fundación a potenciales clientes, explicando sus
beneficios y características.

4. Gestión de Solicitudes de Crédito: Recibir y procesar las
solicitudes de crédito, asegurando que toda la documentación esté
completa y correcta.

Promotor Individual

5. Visitas de Campo: Realizar visitas a los lugares de trabajo o
residencia

de

los

solicitantes

para

verificar

la

información

proporcionada y evaluar las garantías.

6. Análisis de Riesgo: Evaluar los riesgos asociados a cada solicitud
de crédito y tomar decisiones basadas en políticas de la empresa.
Seguimiento de Cartera.

7. Monitorear los pagos de los clientes de forma regular,
asegurando que se realicen en tiempo y forma.

8. Recuperación de Cartera: Realizar gestiones de cobranza para
recuperar créditos en dificultad de pago. Esto incluye contactar a los
clientes con pagos atrasados, negociar planes de pago y buscar
soluciones para evitar la morosidad.

Principales
funciones

Promotor Individual

Principales
funciones

9. Solicitar Capacitación Financiera: Ofrecer educación financiera a
los clientes para mejorar su manejo de finanzas personales y su
capacidad de pago.

10. Reporte y Documentación: Mantener registros precisos y
detallados de todas las operaciones, informes y seguimientos
realizados.

11. Cumplimiento de Normativas: Asegurarse de que todas las
actividades cumplan con las normativas legales y las políticas internas
de la Fundación.

Promotor Individual

Informar que, en ocasiones, nuestro horario de trabajo se
extiende más allá del tiempo regular debido a la demanda de
nuestras operaciones. Esto puede requerir cierta flexibilidad por
parte de todos los miembros del equipo para cumplir con
nuestras metas y asegurar la satisfacción de nuestros clientes

Consideraciones

¿Qué es?

El programa de Pequeña Empresa está orientado a clientes que

han avanzado dentro de la ruta de desarrollo y lograron incluir su

negocio dentro del sector formal de la economía y pymes.

1.Pequeña
Empresa

• Comercio – Servicio – Agrícola
• Pecuario – Agropecuario

Formularios para P.E.

Negocios a los que aplica P.E.

Destino del Credito de P.E.

• Capital de Trabajo.
• Comercio.
• Servicios.
• Producción Agrícola o Pecuaria.
• Consolidación y Pago de Deudas en otras

financieras <=50% del monto del Credito.

•Solicitud de Credito (Deudor y Fiador*)

•Ficha de Evaluación Crediticia (Deudor y Fiador*)

•Estudio Socioeconómico (Comercio, Servicio y Agropecuario

•Ficha del Negocio

•Flujo de Efectivo

•Garantías

¿Qué es una Microempresa?

Son

unidades

económicas

en

proceso

de

integración a la economía formal, gozan de un

mercado competitivo, existen negocios incipientes

derivado de la fuerza laboral que no logra

incorporarse

a

las

empresas

formalmente

establecidas, las necesidades de financiamiento no

solamente se detectan en capital de trabajo, sino

también en la financiación de activos fijos, en la

mayoría de los casos carecen de garantías

formales.

2. Micro
Crédito

Es un programa de apoyo y financiamiento que
permite identificar y recomendar el correcto destino
financiero,

el

cual

promueve

el

desarrollo

y

mejoramiento de la calidad de vida de los clientes y
sus familias.

3.Crédito

para

Vivienda

DESTINOS DEL PRODUCTO DE VIVIENDA

▪

Compra de terreno y legalización

▪

Construcción

▪

Mejoramiento

▪

Ampliación

▪

Remodelación

▪

Introducción de servicios básicos

▪

Vivienda productiva

6. Crédito
Educativo

El programa Crédito Educativo - CREE -
permite que el plan de estudios se adapte al
presupuesto del cliente, con el objetivo de
asegurar culminación académica y desarrollo
integral.

¿Qué es Crédito Educativo?

Impacto

Social

• Reducir la deserción académica

y asegurar

la

culminación

educativa.

• Mejores

oportunidades

de

estudio.

Impacto

Financiero

•Mejores

opciones

para

emplearse.

•Oportunidad de mayores

ingresos.

Calidad
de vida

•Familias sostenibles con

mejores condiciones para
un desarrollo integral.

Ruta de Desarrollo

CREE

7. Línea

de

crédito

Ampliar el portafolio de productos para la atención
a los Clientes nuevos y subsiguientes en los
principales Mercados de la capital, sus municipios
y mercados departamentales, con el fin de
contribuir

con

una

nueva

alternativa

de

financiamiento bajo la modalidad de Línea de
Crédito y beneficiar a los clientes que actualmente
pagan costos más elevados.

OBJETIVO DEL

PRODUCTO LINEA DE CREDITO

DIFERENCIAS

CREDITO

•Pagos Programados
•Producto Tradicional
•Plazos Medianos Y Largos
•Financiamiento de: Activos Fijos Y Capital De Trabajo
•Atención A Todo Tipo De Negocios

LINEA DE CRÉDITO

•Pagos Mensuales Acorde A Flujo Del Negocio
•Producto Nuevo
•Desembolsos Inmediatos
•Producto Flexible
•Disponibilidad Inmediata
•Para Capital De Trabajo Exclusivamente
•Atención En Negocios Concentrados En Mercados

9. Seguros

Plan Básico
Plan
Intermedio

Seguro de Vida

Q12,000

Q25,000

Muerte y desmembración accidental

Q6,000

Q25,000

Muerte accidental especial

Q6,000

Q25,000

Asistencia funeraria

Q6,500

Q6,500

Consultas médicas familiares (médico general, ginecólogo
y pediatra)
Ilimitado

Ilimitado

Orientación médica telefónica y telemedicina familiar

Ilimitado

Ilimitado

Asistencia psicológica familiar

Ilimitado

Ilimitado

Traductores de lenguas mayas

Incluido

Incluido

Exámenes de laboratorio familiares (Hematología,
glicemia pre y post, papanicolaou, heces y orina)

1 de c/tipo
por vigencia

1 de c/tipo
por vigencia

Mamografía o examen de antígeno prostático

1 Titular

1 Titular

Precio mensual:

Q25.00

Q35.00

Seguro Protección Génesis (Individual)

TELCOCREDIT 40.25

Cliente nuevos y subsiguiente

Microcrédito que ofrece una herramienta de trabajo (Telco) con un
plan telefónico con datos móviles y seguro individual, sin garantía
fiduciaria. El objetivo es apoyar retención de nuestros clientes.

Adicional apoyando la Ruta de Desarrollo y Calidad de Vida es posible
incluir productos complementarios tales como: Telcos, Ecofiltro, Unidad
Filtrante y Paneles Solares; de acuerdo a su RCI.

11. Telcocredit

TELCOCREDIT 40.25

Cliente nuevos y subsiguiente

Características

Plan

Básico

2G

Galletudo

10G

Escoger
Operador

Seguro
Individual

✓Básico

Q25 mensual

✓Intermedio

Q35 mensual

Cuota mensual
+ Seguro

Básico

Q161.72

IntermedioQ171.72

Básico

Q212.30

Intermedio Q222.30

Plazo del
crédito

12 Meses
Cuota fija mensual
(Valor telco + comisión por desembolso + servicio
digital + seguro de vida individual)

Mora

Comisión por mora Q50
120% sobre saldo a capital

Beneficios

Plan
Minutos

2G y 10G:
- Llamadas ilimitadas
entre Tigo
- 200 minutos a otros
operadores

2G: 350 minutos a otros
operadores
10G: 400 minutos a otros
operadores

Páginas Web FGE

Consumo de datos

Ilimitado

Servicio ilimitado

Llamadas, SMS y WhatsApp (texto)

Recargas

Al consumir los minutos y GB del plan se puede
realizar recargas de tiempo de aire e Internet

Requisitos

Inf. Seguro de
Vida Individual

11. Telcocredit

&

Requisitos

Políticas

Individual
•Nacionalidad Guatemalteco o Naturalizado
con más de 5 años de residir en Guatemala

•18 a 65 años (cliente subsiguientes hasta
75 años)

•Constancia domiciliar (recibo de agua, luz o
teléfono domiciliar)

•Sin Garantía de 20 -75 años

•No aplica para cancelar cuotas vencidas o
vigentes de préstamos con FGE u otra
institución

Individual
•1Telco + Seguro

•Desembolso restringido

•Permite LCR paralelo al crédito

•Plazo de 12 meses

•No aplica días de ajuste al primer pago

•18-19 años con fiador

•> = 20 años sin fiador

•Buen comportamiento de pago

•Inclusión financiera

•1 Telco por titular + complementarios de
acuerdo al RCI

•No aplican excepciones para este producto

•Renovación automática al finalizar el plazo

Combo TelcoCredit

Complementarios opcionales

Nota:
No aplica grupales y PCA’s

TELCOCREDIT 40.25

Cliente nuevos y subsiguiente

Promotor Grupal

Principales funciones

1. Validar que el perfil del cliente sea el adecuado:
actividad económica, capacidad de pago, necesidad
financiera y que actúe a título personal.

2. Capacitar e informar al cliente para que tenga claro y
acepte las condiciones y características del producto.

3. Reunir la información personal del cliente para la
evaluación de buró de crédito.

Promotor Grupal

Segmentación

Promotor Grupal: Al cumplir el mes de formación este
promotor, se le asigna cartera vigente. Es el encargado
de la formación de grupos, tiene una cartera de clientes
en promedio de 250 clientes. Este promotor es evaluado
por las métricas de medición: Colocación, crecimiento de
clientes, pólizas colocadas, %mora, %castigo. Este
promotor tiene como prioridad colocar créditos grupales,
dar seguimiento de cartera o cierre de fichas, seguimiento
de mora interna, pago de multas y pagos solidarios.

Promotor Grupal

Promotor de Entrenamiento: La función principal de este
promotor es el apoyo en cierre de fichas a colaboradores que
tienen una agenda ya sea diaria o semanal saturada en
atención de grupos, este promotor no tiene una cartera fija
asignada. Él puede salir a gestionar después del mes cumplió
en el tema de formación. Apoyo también en cubrir carteras por
suspensiones, vacaciones o bajas. Este promotor tiene
prioridad de pasar a ser promotor grupal si quedara una cartera
libre dependiendo el desempeño.

Segmentación

Promotor Grupal

Segmentación

Promotor Anfitrión: Encargado de la colocación de grupos en
la cartera general de la sucursal. Su función parte desde la
etapa de la promoción búsqueda masiva de clientes, colocar
grupos de 10 mínimo o más clientes en cualquier cartera.
Luego realiza el seguimiento de evaluación y seguimiento de
estos clientes para levantar información para poder hacer
análisis de buró. Corresponde también la coordinación en
conjunto con el coordinador la fecha idónea de consolidación y
luego el desembolso de dicho crédito. La gestión del
desembolso es la última participación del promotor anfitrión ya
que le queda asignado al promotor grupal en su cartera para su
respectivo seguimiento.

Crédito Grupal es un préstamo
dirigido a mujeres y hombres que
tienen un negocio o desean iniciar
uno

propio

y

necesitan

financiamiento a corto plazo para
disponer de capital de trabajo o
inversión en su negocio.

DESTINO DEL CRÉDITO

IMPORTANTE: Para una buena colocación de crédito es importante conocer al cliente. Esto nos

permite satisfacer sus necesidades crediticias y generar valor a través del crédito.

Este financiamiento se dirige a la compra de
inventarios, materia prima o mercancía.

Capital de trabajo

Este financiamiento se dirige a la compra de
activo fijo como maquinaria, herramientas y
equipo.

Inversión en el negocio

REQUISITOS – CRÉDITO

GRUPAL

• Nacionalidad guatemalteca

• De 18 a 99 años

• DPI vigente (celeste o rosado)

• Comprobante de domicilio

• Formar grupo de 10 – 25 hombres o

mujeres (NO mixto)

Menores de 70
años

70 años en
adelante

Seguro de vida

Q5,000

Q2,500

Muerte y desmembración accidental

Q5,000

-

Muerte accidental especial

Q5,000

-

Diagnóstico de cáncer

Q2,500

-

Asistencia funeraria

Q5,000

Q5,000

Consultas médicas familiares (médico general,
ginecólogo y pediatra)

5 por vigencia

5 por vigencia

Orientación médica telefónica y telemedicina familiar

Ilimitado

Ilimitado

Asistencia psicológica familiar

Ilimitado

Ilimitado

Traductores de lenguas mayas

Incluido

Incluido

Exámenes de laboratorio familiar (Hematología,
glicemia pre y post, papanicolaou, heces y orina)

1 de c/tipo por

vigencia

1 de c/tipo por

vigencia

Para titulares del Plan Hombre :
Exámen de antígeno prostático

1 titular

1 titular

Precio mensual:

Q29.50

Q29.50

Disponible clientes de Crédito Grupal

Límites de edad: 99 años

Beneficiarios de asistencia: hasta 4
entre

padres,

cónyuge

o hijos

(solteros,

menores

de

25,

dependientes económicamente).

9. Seguros

Seguro Grupal (Plan Mujer y Plan Hombre

Promotor Agropecuario

Principales
funciones

1. Evaluación de Solvencia: Analizar la capacidad de pago de los
solicitantes de crédito mediante la revisión de documentos financieros y
antecedentes crediticios.

2. Asesoramiento a Clientes: Brindar orientación a los clientes sobre el
producto agropecuario disponible, las condiciones del préstamo y las mejores
opciones según sus necesidades.

3. Asesoría técnica: Brindar orientación agrícola en base al cultivo y tipo de
producción que posea el cliente. Análisis financiero en base a la producción y
temas pecuarios. Hojas de recomendaciones en base a las visitas realizadas
el cultivo del productor.

4. Promoción de Productos: Promover y vender los productos financieros
de la fundación a potenciales clientes, explicando sus beneficios y
características.

Promotor Agropecuario

5. Gestión de Solicitudes de Crédito: Recibir y procesar las solicitudes de
crédito, asegurando que toda la documentación esté completa y correcta.

6. Visitas de Campo: Realizar visitas a los lugares de trabajo o residencia de
los solicitantes para verificar la información proporcionada y evaluar las
garantías.

7. Análisis de Riesgo: Evaluar los riesgos asociados a cada solicitud de
crédito y tomar decisiones basadas en políticas de la empresa. Seguimiento
de Cartera:

8. Monitorear los pagos de los clientes de forma regular, asegurando que
se realicen en tiempo y forma.

Principales
funciones

Promotor Agropecuario

Principales
funciones

9. Recuperación de Cartera: Realizar gestiones de cobranza para recuperar
créditos en dificultad de pago. Esto incluye contactar a los clientes con pagos
atrasados, negociar planes de pago y buscar soluciones para evitar la
morosidad.

10. Solicitar Capacitación Financiera: Ofrecer educación financiera a los
clientes para mejorar su manejo de finanzas personales y su capacidad de
pago.

11. Reporte y Documentación: Mantener registros precisos y detallados de
todas las operaciones, informes y seguimientos realizados (Agenda).

12. Cumplimiento de Normativas: Asegurarse de que todas las actividades
cumplan con las normativas legales y las políticas internas de la Fundación.

5. Crédito

Agropecuario

Es un sistema integrado por personas y empresas que se
relacionan por el intercambio de operaciones, transformación
o comercialización de un producto o servicio

¿Qué podemos financiar?

ACTIVIDADES DE MANOFACTURA POTENCIALES

•Tejidos típicos de algodón
•Sombreros de palma
•Azúcar – Panela
•Artículos de cuero

ACTIVIDADES AGRICOLAS POTENCIALES

•Ganado menor
•Café
•Caña Azúcar
•Trigo
•Flores
•Maíz
•Frijol
•Hortalizas
•Frutas.

Personas y Empresas

Producto o Servicios

Paquetes
tecnológicos

Insumos

y

equipo

necesario

Asistencia técnica

Alianza Comercial

¿Qué busca Crédito Agropecuario?

ASISTENCIA TÉCNICA

Beneficio que otorga la fundación a los clientes de
los programas de encadenamiento productivo el
cual consiste en que los promotores especializados
en temas agrícolas dan seguimiento a la inversión y
capacitan al cliente en los estándares mínimos de
su

actividad

productiva

según

sean

los

requerimientos.

Promotor de Mercados

Es la persona asignada para la atención
de clientes en los Mercados. La Función
principal

es

proporcionar

apoyo

y

asesoría a los clientes con los Préstamos
Digitales de Mercados.

Es un préstamo exclusivo para clientes
que tienen un negocio o puesto de venta
fija con estabilidad de un año como
mínimo dentro del Mercado asignado.

Promociona,

consulta referencias

y apoya con la

solicitud de
préstamo.

Solicitud

Evalúa el Negocio,

completa la
solicitud con
fotografías.

Evaluación
del negocio

Se presenta el

préstamo al Gerente

para considerar

aprobación.

Evaluación y
aprobación
del Préstamo

Promotor

Promotor
Promotor y

Gerente

Se informa al

cliente que ya fue

acreditado el dinero

a la billetera y se
apoya con retiro.

Desembolso y

retiro de la

billetera

Promotor

Se visita cada

semana al
cliente para
asesoría y

recuperación
del préstamo.

Recuperación

Promotor

Proceso

Responsable

Petit

Comité:
Gerente y
Promotor

1
2

3

4

5

Promotor de Mercados

• Es un Préstamo exclusivo para clientes subsiguientes que cuenten
con negocios y puestos de ventas en mercados.

• Este Préstamo es en paralelo con el préstamo digital de mercados.

• El proceso de préstamo de Micro-mercados inicia desde gforms,
lleva expediente completo, check list del expediente, visita domiciliar,
pasa por el comité de créditos de la sucursal.

• FGE le proporciona financiamiento para capital de trabajo a
comerciantes, de esta manera pueden comprar mercadería, cubrir
gastos de su negocio y hacer crecer el mismo sin tener la necesidad
de preocuparse por falta de capital de trabajo.

• FGE le brinda flexibilidad financiera ya que el comerciante podrá
elegir el plazo del Préstamo que se adapte a sus posibilidades
financieras y a la situación de su negocio.

• Adicional apoyamos a los comerciantes a crear un historial crediticio
para que posteriormente pueda optar por otro producto con FGE

• El producto es exclusivo para colocación por los Promotores de
Mercados

12. Micro-Mercados

Monto

Plazo

Tasa Anual

Cobro por
Referencia

Servicios

Cargos por
comisión por Mora
Mensual

Forma de Pago

3 meses – 18 meses

Q32

Q15 mensual

Q.50, Q.100, Q.150

Capital + intereses de

manera mensual

Días de Gracia

Q.2,000 – Q.8,000

Código del
Producto

40.24

No aplica

43.60%

Interés Mora Anual

120%

8. Credito

Móvil

PRODUCTO CREDITO MÓVIL

Es una aplicación que permite obtener un
crédito, de manera digital, permitiéndole al
cliente pre calificarse desde la solicitud de
crédito.

Montos a otorgar: Mínimo Q100.00 y
Máximo Q2,000.00.

Indicaciones Generales

✔ Los clientes de la Fundación podrán solicitar de manera

voluntaria un nano crédito a través de la App.

✔ Génesis Efectivo estará sujeto a los cambios que Fundación

Génesis Empresarial defina según las necesidades del
negocio.

✔ Cuando el cliente realice la cancelación anticipada del crédito,

deberá cancelar el saldo del número de cuotas pendientes de
pago del producto, incluidos, intereses, referencias, servicios,
cargos moratorios y otros según aplique.

Promotor de Canales Alternos

Principales
funciones

Encargado de brindar el proceso de colocación, renovación
y sustitución de los puntos de venta/cajas de desarrollo.

Caja nueva: es el cliente que por primera vez será CDD.

Renovación: este es el cliente donde su contrato está
próximo a vencer.

Sustitución: esta es una caja nueva que servirá para
sustituir alguna caja que ya no será renovada por mal
manejo o cierre de negocio.

Promotor de Canales Alternos

A demás de ser el encargado de generar alianzas con
proveedores enfocados principalmente en:

- Vehículos (UMA, TVS, etc.)
- Agro servicios
- Ferreterías, entre otros

Principales
funciones

10. Abasto

Quizziz

Multiple Choice

Fecha de Creación de Fundación Génesis Empresarial

• 16 de mayo de 1998

• 16 de mayo de 1988

• 15 de mayo de 1988

• 15 de mayo de 1998

Multiple Choice

Promotor encargado de ofrecer educación financiera a los clientes para mejorar su manejo de finanzas personales y su capacidad de pago.

• Individual

• Agropecuario

• Grupal

Multiple Choice

Nuestro horario de trabajo se extiende más allá del tiempo regular debido a la demanda de nuestras operaciones. Esto puede requerir cierta flexibilidad por parte de todos los miembros del equipo para cumplir con nuestras metas y asegurar la satisfacción de nuestros clientes

• Verdadero

• Falso

Multiple Choice

Es un préstamo dirigido a mujeres y hombres que tienen un negocio o desean iniciar uno propio y necesitan financiamiento a corto plazo para disponer de capital de trabajo o inversión en su negocio.

• Grupal

• Individual

• Mercados

• Agropecuario

Multiple Choice

Son unidades económicas en proceso de integración a la economía formal, gozan de un mercado competitivo, existen negocios incipientes derivado de la fuerza laboral que no logra incorporarse a las empresas formalmente establecidas

• Microempresa

• Pequeña Empresa

• Mediana Empresa

• Agropecuario

Multiple Choice

Es un programa de apoyo y financiamiento que permite identificar y recomendar el correcto destino financiero, el cual promueve el desarrollo y mejoramiento de la calidad de vida de los clientes y sus familias.

• Calidad de Vida

• Vivienda

• Grupal

• Agropecuario

Multiple Choice

Promotor responsable de capacitar e informar al cliente para que tenga claro y acepte las condiciones y características del producto.

• Grupal

• Individual

• Agropecuario

• Mercados

Multiple Choice

La función principal de este promotor es el apoyo en cierre de fichas a colaboradores que tienen una agenda ya sea diaria o semanal saturada en atención de grupos, este promotor no tiene una cartera fija asignada.

• Promotor Anfitrión

• Promotor Grupal

• Promotor de Entrenamiento

Multiple Choice

Promotor encargado de brindar orientación con base al cultivo y tipo de producción que posea el cliente.

• Microempresa

• Agropecuario

• Mercados

• Canales Alternos

Multiple Choice

La Función principal es proporcionar apoyo y asesoría a los clientes con los Préstamos Digitales de Mercados.

• Canales Alternos

• Mercados

• Microempresa

• Línea de Crédito

Multiple Choice

Es una aplicación que permite obtener un crédito, de manera digital, permitiéndole al cliente pre calificarse desde la solicitud de crédito.

• Akisí

• Génesis App

• Génesis Efectivo

• Glearning

Multiple Choice

Promotor encargado de brindar el proceso de colocación, renovación y sustitución de los puntos de venta/cajas de desarrollo.

• Canales Alternos

• Agropecuario

• Individual

• Mercados

Simulador de

cuotas

Simulador

Aplicación de FGE utilizada para generar cuotas
de los diferentes productos de la Fundación en
modalidad offline

Esta versión incorpora funcionalidades avanzadas
que

permiten

ofrecer

a

nuestros

clientes

sugerencias personalizadas sobre los productos que
mejor se adapten a sus necesidades. Estamos
comprometidos en brindarle una experiencia aún
más eficiente y personalizada para facilitar sus
decisiones financieras..

Tasa de Interés Nominal

Tasa Efectiva Tarifario

Es aquella que se paga por un crédito, es
expresada

en

términos

anuales

con

una

frecuencia de tiempo de pago.

Tasa de Interés Efectiva

Es lo real que se percibe o se paga por un crédito.

Tasa Efectiva Tarifario

Derivado de los dos conceptos, en Fundación
Génesis Empresarial, como los prestamos son
bajo la modalidad de intereses sobre saldos, el
monto de intereses disminuye con cada cuota
que el cliente paga.

Por esta razón la tasa efectiva será más baja que
la que la tasa nominal por las amortizaciones que
mensualmente se realizan.

Tasa Efectiva Tarifario

¿Cómo calculo la tasa efectiva?

¿Cómo calculo la tasa efectiva?

Tasa Efectiva Anual

27.28%Tasa resultante de las cuotas y que

efectivamente pagara el cliente

Cálculo de Tasa Efectiva

Q 2,727.76 / Q 10,000.00 = 0.272776

0.272776 * 100 = 27.28%

Por un crédito de Q.10,000 para un plazo de 1 año

Cuota Mensual (simulador) = Q. 1,057.98

Q 1,057.98 (cuota) * 12 (meses) = Q 12,695.76

Q 12,695.76 + Q 32.00 (capital, intereses + Buró) – Q 10,000 (capital) = Q 2,727.76

Ejercicios

Caso #1:
Miguel García Granados
Monto solicitado: Q 25,000.00
Plazo: 2 años
Modalidad: Mensual
Producto: 40
Subproducto: 6
Requiere seguro: Intermedio
Cuota:
Tasa Efectiva Anual:
Mensual:

Caso #2:
Ana Lucía Lemus
Monto solicitado: Q 42,000.00
Plazo: 3 años y medio
Modalidad: Mensual
Producto: 41
Subproducto: 1
Requiere seguro: Básico
Cuota:
Tasa Efectiva Anual:
Mensual:

Ejercicios

Caso #3:
Jhonatan Cabrera
Monto solicitado: Q 16,000.00
Plazo: 18 meses
Modalidad: Mensual
Producto: 42
Subproducto: 1
Requiere seguro: No
Cuota:
Tasa Efectiva Anual:
Mensual:

Ruta de Desarrollo

Es un modelo de desarrollo sostenido y
continuo, que busca documentar y mejorar
las condiciones financieras y sociales del
cliente al iniciar su relación con FGE y con
cada operación subsiguiente, a través de
la prestación de servicios financieros,
acompañamiento y capacitación.