MARKETING THUỐC

Multiple Choice

Vòng đời sản phảm là?

• Quá trình sản phẩm từ phát triển đến ngừng sản xuất.
• Các bước quảng bá sản phẩm trên thị trường.
• Là quãng thời gian sản phẩm tồn tại thực sự trên thị trường kể từ khi sản phẩm được thương mại hóa tới khi bị đào thải khỏi thị trường

• Quá trình sản phẩm từ thiết kế đến sản xuất.

Multiple Choice

 Yếu tố nào ko thuộc môi trường vi mô?

• Yếu tố công nghệ
• Yếu tố chính trị
• Yếu tố nhân khẩu

• Yếu tố xã hội

Multiple Choice

 Yếu tố nào dưới đây thuộc môi trường vĩ mô

• Đối thủ cạnh tranh
• Chính phủ
• Khách hàng
• Công nghệ

Multiple Choice

Các thực phẩm sạch ngày càng được tiêu thụ nhiều hơn ở TPHCM, đó là dấu hiệu cho thấy người tiêu dùng ở TPHCM có quan điểm hướng về

• Vũ trụ

• Xã hội

• Tự nhiên

• Chính mình

Multiple Choice

Môi trường Maketing có thể chia thành

• A. Môi trường vĩ mô

• B. Môi trường vi mô

• A và B đúng

• C. Môi trường kinh tế và môi trường chính trị.

Multiple Choice

Đặc trưng của Marketing truyền thông chọn câu sai

• Yếu tố coi trọng thị trường.

• Yếu tố không liên quan đến nghiên cứu thị trường.
• Yếu tố liên quan đến quảng cáo và khuyến mãi.
• Yếu tố liên quan đến truyền thông xã hội.

Multiple Choice

Hệ thống Marketing có những loại nhiệm vụ chủ yếu nào?

• Nghiên cứu thị trường,

  phát triển sản phầm

• Quảng bá, phân phối, chăm sóc khách hàng.

• Tăng cường nhân sự, giảm giá sản phẩm, mở rộng thị trường, cắt giảm chi phí.
• Tất cả các câu trên

Multiple Choice

Hình thức quản lý sản phẩm gồm?

• Giám đốc Marketing và giám đốc sản phẩm

• Giám đốc sản phẩm mới và nhóm quản lý sản phẩm

• Hội đồng kế hoạch sản phẩm

• Tất cả các câu trên

Multiple Choice

 Phân loại nhu cầu theo Maslow là sắp xếp bậc nhu cầu của con người theo 5 bậc thứ tự sau

• Sinh lí, xã hội, an toàn, được tôn trọng, tự khẳng định

• An toàn, sinh lí, xã hội, được tôn trọng, tự khẳng định

• An toàn, xã hội, được tôn trọng, tự khẵng định, sinh lí

•  Sinh lý, an toàn, xã hội, được tôn trọng, tự khẳng định

Multiple Choice

Khái niệm về marketing đòi hỏi ta phải xuất phát từ:

• nhu cầu của người tiêu dùng

• Các sản phẩm đó được doanh nghiệp sản xuất ra

• Các tiềm năng của doanh nghiệp

• Các ý đồ của người chủ

Multiple Choice

Câu nói nào dưới đây thể hiện đúng nhất triết lý kinh doanh theo định hướng marketing?

• Chúng ta đang cố gắng bán cho khách hàng những sản phẩm hoàn hảo

• Doanh số bán đang suy giảm, hãy tập trung mọi nguồn lực để đẩy mạnh bán hàng

• Chi phí đầu vào cho sản phẩm Y đang rất cao, hãy tìm cách tiết kiệm để bán Y với giá rẻ hơn

• Khách hàng đang cần SP X, hãy sản xuất và bán cho khách hàng sản phẩm X

Multiple Choice

Sắp xếp nào đúng với vòng đời sản phẩm?

• Phát triển, Tăng trưởng, Chín muồi, Giới thiệu, Suy giảm
• Giới thiệu, Chín muồi, Suy giảm, Tăng trưởng, Phát triển
• Tăng trưởng, Suy giảm, Phát triển, Chín muồi, Giới thiệu
• Giới thiệu, tăng trưởng, bão hòa và suy thoái

Multiple Choice

Hỗn hợp 4 công cụ Marketing (4p) hay Marketing mix gồm có

• Sản phẩm(Product), giá(Price), phân phối(Place), tiếp thị(Promotion)

• Sản phẩm (Product), qui trình (Process), chiêu thị (Promotion), con người (People)

• Sản phẩm (Product), giá (price), phân phối (Place), qui trình (Process)

• Sản phẩm (Product), phân phối (Place), chiêu thị (Promotion), con người (People)

Multiple Choice

Theo Phillip Kotler thì sản phẩm là gì?

• Là những cái gì có thể cung cấp cho thị trường, do thị trường đòi hỏi và thỏa mãn được nhu cầu thị trường

• Là những cái gì có thể cung cấp cho thị trường, do thị trường đòi hỏi và thỏa mãn được nhu cầu khách hàng

• Tất cả đề u sai

• Là những cái gì có thể cung cấp cho thị trường, do thị trường đòi hỏi và thỏa mãn được nhu cầu thị truờng và khách hàng

Multiple Choice

Trước khi tiến hành sản xuất doanh nghiệp (DN) cần phải

• Xác định nhu cầu trên thị trường

• Tìm kiếm nguyên liệu.
• Lập kế hoạch sản xuất.
• Xây dựng thương hiệu.

Multiple Choice

Bước đầu tiên trong chiến lược triển khai sản phẩm mới là

• Hình thành ý tưởng

• Thiết kế sản phẩm

• Thương mại hóa

• Sàng lọc ý tưởng

Multiple Choice

Công nghệ và cạnh tranh là 2 yếu tố thuộc môi trường

• môi trường vĩ mô

• môi trường chính trị
• môi trường xã hội
• môi trường tự nhiên

Multiple Choice

Người coi trọng hiệu quả kinh tế hơn là cảm xúc khi ra quyết định mua thường là

• Khách hàng tổ chức

• Khách hàng cá nhân

• Khách hàng cá nhân hoặc khách hàng tổ chức

• Tất cả khách hàng

Multiple Choice

Một sinh viên có dự đinh mua máy tính đã hỏi ý kiến nhiều ban học về các loại máy tính trên thị trường. Người này đang ở giai đoạn nào trong quá trình ra quyết định mua

• Maketting -mix

• Giai đoạn mua hàng
• Giai đoạn đánh giá sản phẩm
• Giai đoạn lựa chọn sản phẩm

Multiple Choice

Khi một người TD lặp lại gần như tự động , đó la ảnh hưởng của yếu tố

• Kinh nghiệm và cá tinh

• yếu tố môi trường
• yếu tố xã hội
• yếu tố sinh lý

Multiple Choice

Do khũng hoãng kinh tế, doanh số bán của công ty A

• Doanh số bán của công ty A tăng.
• Doanh số bán của công ty A không thay đổi.
• Tình huống

• Doanh số bán của công ty A ổn định.

Multiple Choice

 Hành vi mua tổ chức có quy mô lớn và nhỏ khác nhau, đó là ảnh hưởng của yếu tố thuộc về

• Yếu tố kinh tế, xã hội và tâm lý

• Yếu tố chính trị
• Yếu tố công nghệ
• Yếu tố môi trường

Multiple Choice

Một cơ quan công quyền, hàng năm đều có mua tuor du lịch để thưởng cho cán bộ nhân viên trong cơ quan, đó là tình huống mua hàng

• Mua hàng cá nhân
• Không thể xếp vào loại tình huống nào

• Mua hàng thương mại
• Mua hàng công quyền

Multiple Choice

Các chuyên viên kỹ thuật giữ vai trò gi trong nhóm của khách hàng tổ chức

• Người sữ dụng

• Đào tạo nhân viên mới trong công ty.
• Thực hiện các cuộc khảo sát thị trường.
• Quản lý dự án và phân phối tài nguyên.

Multiple Choice

 Một cuộc trao đổi tự nguyện phải thỏa mãn các điều kiện sau

• Mỗi bên đều có sản phẩm có giá trị đối với bên kia

• Có quyền tự do chấp nhận hay từ chối trao đổi

• Chỉ cần một bên đồng ý mua

• Có ít nhất 2 bên tham gia

Multiple Choice

Mong muốn của con người sẽ trở thành yêu cầu khi có

• Sự tự do để không thực hiện chúng

• Khả năng mua

• Sự ngẫu nhiên trong cuộc sống

• sự chờ đợi mà không hành động

Multiple Choice

Một trạng thái cảm thấy có sự thiếu thốn của sự TM cơ bản được gọi là

• cảm giác thỏa mãn
• cảm giác an toàn
• cảm giác hạnh phúc
• Nhu cầu

Multiple Choice

Nội dung nào không phải là nội dung của quản lý kênh phân phối

• Quản lý giá bán sản phẩm

• Quản lý luồng sản phẩm

• Quản lý kho bãi vận chuyển

• Quản lý hàng dự trữ

Multiple Choice

Câu nào sau đây là sai:

• Marketing không được áp dụng cho các tổ chức phi lợi nhuận

• Marketing là một tập hợp các hoạt động kinh doanh do một công ty thực hiện

• Quảng cáo và bán hàng không phải là phần quan trọng nhất của marketing

• Marketing là một quá trình xã hội

Multiple Choice

Có mấy nhóm trong môi trường marketing?

• 2

• 3

• 4

• 5

Multiple Choice

Có những chính sách định giá phổ biến nào?

• Chính sách định giá hớt váng và dựa trên cơ sở chi phí

• Chính sách dựa trên nhận thức của khách hàng và phản ứng cạnh tranh

• Tất cả các câu trên

• Theo định hướng nhu cầu và truyền thống

Multiple Choice

Nhà sản xuất định giá sản phẩm thấp hơn giá thị trường thì DN đang hướng tới mục tiêu nào?

• Doanh số bán và lợi nhuận

• Mục tiêu cần thiết khác

• Mục tiêu thị phần

• Không có câu nào đúng

Multiple Choice

Các yếu tố ảnh hưởng đến người tiêu dùng gồm:

• Tầng lớp xã hội

• Phong tục tập quán

• Nhánh văn hóa

• Nền văn hóa

Multiple Choice

Có thể nói rằng

• Marketing bao gồm cả hoạt động bán hàng

• Marketing bao gồm cả hoạt động mua bán hàng

• Marketing bao gồm cả hoạt động tiếp thị bán hàng

• Marketing bao gồm cả hoạt động bán thành phẩm ra thị trường

Multiple Choice

Có những công cụ truyền thông marketing nào?

• Tất cả các phương án trên

• Marketing trực tiếp

• Quảng cáo và xúc tiến bán

• Quan hệ với công chúng

Multiple Choice

Để thực hiện giao dịch người ta cần các điều kiện nào?

• Hai vật có giá trị

• Thời gian và địa điểm được thỏa thuận

• Thỏa thuận các điều kiện giao dịch

• Tất cả các phương án trên

Multiple Choice

Một người khi đói cần thỏa mãn nhu cầu ăn của mình đó là một vấn đề của:

• Nhu cầu tự khẳng định mình

• Nhu cầu an toàn

• Nhu cầu sinh lý

• Nhu cầu tình cảm

Multiple Choice

Theo quan niệm marketing thì thị truờng đuợc hiểu là?

• Là tập hợp các sản phẩm trên thị trường.

• Là một nhóm các nhà cung cấp dịch vụ.

• là các quy định pháp lý về thương mại.

• Là tập hợp những người mua hàng hiện tại và tiềm năng

Multiple Choice

Marketing phân loại khách hàng trong nuớc thành những loại nào?

• Cá nhân và tổ chức

• Doanh nghiệp và tổ chức

• Cá nhân và doanh nghiệp

• Cá nhân và quốc gia

Multiple Choice

Phân đoạn thị truờng tạo cơ hội cho các Doanh Nghiệp nào

• Các doanh nghiệp chỉ phục vụ một loại sản phẩm duy nhất.
• Các doanh nghiệp lớn

• Các doanh nghiệp không cần quan tâm đến nhu cầu thị trường.
• Doanh nghiệp vừa và nhỏ

Multiple Choice

Trao đổi là gì?

• Là quá trình sản xuất hàng hóa mới mà không liên quan đến dịch vụ.

• Là hành động giữ lại hàng hóa mà không chia sẻ.

• Là việc mua bán hàng hóa mà không cần thông tin.

• Là hành vi trao và nhận một thứ gì đó mà cả 2 phía mong muốn

Multiple Choice

Một công ty sản xuất dầu gội đã có chương trình quảng cáo trên truyền hình với nội dung diễn viên thanh hằng nói rằng cô có mái tóc mượt là dùng dầu gội của công ty này. Mẫu quảng cáo này nhằm tác động đến hành vi mua của khách hàng qua yếu tố nào?

• Marketing mix

• Văn hóa xã hội

• Tâm lý

• Hoàn cảnh

Multiple Choice

Hàng thiết yếu, hàng tiêu dùng, hàng tiện dụng là phân loại theo:

• Sản phẩm đặc biệt

• Sản phẩm tiện dụng

• Sản phẩm không nghĩ đến

• Sản phẩm mua có suy nghĩ

Multiple Choice

Người tiêu dùng trở thành khách hàng khi?

• Chi phí mà họ phải bỏ ra để có được sản phẩm vượt xa lợi ích mà họ nhận được từ nó

• Lợi ích mà họ nhận được từ sản phẩm vượt xa chi phí mà họ phải bỏ ra để có được nó

• Giá sản phẩm là thấp đối với họ

• Giá sản phẩm thấp tương xứng với chất lượng sản phẩm

Multiple Choice

Nhà Sản xuất – Nhà trung gian bán lẻ – nguời tiêu dùng cuối cùng là loại kênh phân phối gián tiếp nào?

• 1 cấp

• 2 cấp

• 3 cấp

• 4 cấp

Multiple Choice

Giai đoạn cuối cùng của tiến trình quyết định mua hàng của người tiêu dùng là:

• Đánh giá các phương án

• Tìm kiếm thông tin

• Ý thức nhu cầu

• Hành vi hậu mãi

Multiple Choice

Làm việc với phóng viên để viết một bài báo hay về công ty của bạn là một ví dụ về hoạt động:

• Xúc tiến hỗn hợp

• Bán hàng cá nhân

• Quảng cáo

• Quan hệ công chúng

Multiple Choice

Các nhà quản trị marketing cho rằng “sản phẩm” là:

• Những sản vật hữu hình có thể bán được

• Sản phẩm hữu hình,sản phẩm thực,sản phẩm mở rộng

• Những hàng hóa và dịch vụ cụ thể có nhãn hiệu

• Những tài nguyên thiên nhiên đã qua chế biến

Multiple Choice

Đặc trưng của Marketing truyền thống. Chọn câu sai:

• Coi trọng sản xuất

• Hoạt động Marketing diễn ra chủ yếu ở khâu lưu thông

• Coi trọng thị trường

• Tất cả đều sai

Multiple Choice

“Chỉ bán cái mà khách hàng cần chứ không bán cái doanh nghiệp có” Doanh nghiệp đã vận dụng quan niệm nào?

• Quan niệm sản xuất

• Quan niệm hoàn thiện sản phẩm

• Quan niệm gia tăng nỗ lực thương mại

• Quan niệm marketing

Multiple Choice

Thị trường là?

• Nơi, vùng địa lý diễn ra các giao dịch thương mại

• Một dạng người tiêu thụ

• Một tầng lớp trung gian

• Không phải loại nào trong số thị trường trên

Multiple Choice

Hệ thống marketing có những lọai nhiệm vụ chủ yếu nào?

• Truyền tải thông tin về hàng hóa mà doanh nghiệp có ý định cung cấp cho thị trường

• Truyền tải thông tin, hình ảnh tốt của DN đến ngừơi tiêu dùng

• Xây dựng và duy trì tốt các mối quan hệ với khách hàng

• Tát cacr các câu trên

Multiple Choice

Xây dựng kế hoạch chiến lược marketing là?

• Nhằm tiếp cận thị trường, nghiên cứu và dành những thị phần lớn hơn tại những thị trường hạn chế

• Nhằm tiếp cận thị trường mới, nghiên cứu và dành những thị phần nhỏ hơn tại những thị trường hạn chế

• Nhằm tiếp cận thị trường, nghiên cứu và dành những thị phần lớn hơn tại những thị trường không hạn chế

• Không câu nào đúng

Multiple Choice

Việt Nam bán điện cho Lào là một ví dụ của thị trường:

• Tiêu thụ

• Phân phối

• Quốc gia

• Sản xuất

Multiple Choice

DN đã phân chia thị truờng thành những loại nào trong những loại sau đây:

• Thị truờng tiềm năng, thị truờng ngắn hạn, thị truờng mục tiêu và thị truờng cần thâm nhập

• Thị truờng tiềm năng, thị truờng mục tiêu, thị truờng ngắn hạn và thị truờng dài hạn

• Thị truờng mục tiêu, thị truờng ngắn hạn, trung hạn và dài hạn

• Thị truờng tiềm năng, thị truờng thực tế, thị truờng mục tiêu và thị truờng cần thâm nhập

Multiple Choice

Thiết kế chương trình chiêu thị là bước thứ mấy trong chương trình truyền thông marketing ?

• Bước 2

• Bước 3

• Bước 4

• Bước 5

Multiple Choice

Sắp xếp nào đúng với vòng đời sản phẩm?

• Giới thiệu, tăng trưởng, bảo hòa và suy thoái

• Giới thiệu, tăng trưởng, trưởng thành và bão hòa

• Tăng trưởng, giới thiệu, bảo hòa và suy thoái

• Giới thiệu, bảo hòa, tăng trưởng và suy thoái

Multiple Choice

Tìm kiếm nhà cung cấp là bước thứ mấy trong kế hoạch mua của người tiêu dùng tổ chức?

• bước 2

• bước 3

• bước 4

• bước 5

Multiple Choice

Các dịch vụ sau bán hàng hình thành nên phần nào trong cấu trúc của sản phẩm?

• Cốt lõi

• Hữu hình

• Chức năng

• Gia tăng

Multiple Choice

Trong những yếu tố sau, yếu tố nào không phải là tác nhân môi trường vĩ mô ảnh hưởng đến chiến lược thị trường của doanh nghiệp?

• Chính trị

• Văn hóa

• Kinh tế

• Khách hàng

Multiple Choice

Chiến lược đề ra đối với giai đoạn giới thiệu của sản phẩm là:

• Giảm chi phí, phát triển sản phẩm mới

• Điều chỉnh thị trường, điều chỉnh sản phẩm, điều chỉnh các hình thức Marketing

• Cải tiến sản phẩm, hạ giá sử dụng kênh phân phối

• Chiến lược thâm nhập thị trường nhanh, chiến lược thâm nhập thị trường chậm

Multiple Choice

Các công ty đa quốc gia phải phân khúc thị trường quốc tế vì trên thị trường này:

• Hành vi mua của người tiêu dùng và tổ chức ở các khu vực khác nhau rất khác nhau

• Nhu cầu của người tiêu dùng và tổ chức ở các khu vực khác nhau rất khác nhau

• Hình thành những nhóm có hành vi mua khác nhau

• Việc quản lý tiêu thụ sản phẩm rất khó khăn do thị trường trải ra trên địa bàn quá rộng lớn

Multiple Choice

Trước khi tiến hành sản xuất doanh nghiệp (DN) cần phải:

• Sản xuất theo ý kiến chủ quan của DN

• Sản xuất sản phẩm theo nguyên liệu sẵn có của DN

• Xác định nhu cầu trên thị trường

• Tất cả các câu trên

Multiple Choice

Hoạch định mục tiêu trong chính sách giá gồm?

• Doanh số bán và lợi nhuận

• Mục tiêu thị phần và dẫn đầu chất lượng sản phẩm

• Mục tiêu cần thiết khác

• Tất cả các phương án trên

Multiple Choice

Thị trường là gì?

• Là một tập hợp những người mua hàng hiện có và sẽ có

• Tất cả các phương án trên

• Là một tập hợp những người sản xuất hiện có và sẽ có

• Là một tập hợp những người bán hàng hiện có và sẽ có

Multiple Choice

Trong các yếu tố sau, yếu tố nào là một thông số mà doanh nghiệp không thể kiểm soát được?

• Các ngăn cấm xã hội

• Chính sách sản phẩm

• Quảng cáo

• Giá cả sản phẩm

Multiple Choice

Thiết lập các bộ phận KD chiến lược là bước thứ mấy trong quy trình XD và thực hiện kế hoạch hóa chiến lược marketing?

• Bước 1

• Bước 2

• Bước 3

• Bước 4

Multiple Choice

Trong 1 kênh Marketing có bao nhiêu thành viên cơ bản?

• 1

• 2

• 3

• Nhiều

Multiple Choice

Mục đích của việc phát triển danh mục sản phẩm để phát triển thêm lợi nhuận, lấp chỗ trống cho chủng loại hiện có, tận dụng năng lực sản xuất và dịch vụ dư thừa, mong muốn trở thành công ty chủ chốt với chủng loại đầy đủ. Chiến lược doanh nghiệp này đang sử dụng là gì?

• Chiến lược phát triển sản phẩm.

• Chiến lược phát triển danh mục sản phẩm.

• Chiến lược bắt chước sản phẩm.

• Chiến lược duy trì thị phần bằng các sản phẩm “sóng đôi”.

Multiple Choice

Tìm câu trả lời sai: Mối quan hệ giữa nhu cầu cụ thể và hàng hóa được thể hiện ở?

• Nhu cầu cụ thể được thỏa mãn một phần

• Nhu cầu cụ thể không được thỏa mãn

• Nhu cầu cụ thể được thỏa mãn hoàn toàn

• Tất cả đều sai

Multiple Choice

Xây dựng chương trình truyền thông marketing bao gồm mấy bước?

• 3

• 4

• 5

• 6

Multiple Choice

Hãng dược phẩm nhận ra rằng khi một người phụ nữ mua một hộp thuốc Eva-night thì người đó không chỉ đơn thuần là mua sp giảm cân mà còn mua niềm hy vọng. Hãng dược phẩm này đã nhận ra cấp độ nào trong các cấp độ cấu thành sản phẩm sau đây:

• Sản phẩm hiện thực

• Sản phẩm tiện lợi

• Sản phẩm bổ sung

• Những lợi ích cốt lõi

Multiple Choice

Phát triển một kế hoạch mua của người tiêu dùng tổ chức bao gồm mấy bước?

• 3

• 4

• 5

• 6

Multiple Choice

Mong muốn của con người sẽ trở thành yêu cầu khi có:

• Nhu cầu

• Sản phẩm

• Khả năng mua sắm

• Ước muốn

Multiple Choice

Một trạng thái cảm thấy có sự thiếu thốn của sự thỏa mãn cơ bản được gọi là:

• Nhu cầu

• trao đổi

• mong muốn

• yêu cầu

Multiple Choice

“Chỉ bán cái mà khách hàng cần chứ không bán cái doanh nghiệp có” Doanh nghiệp đã vận dụng quan niện nào?

• Quan niệm marketing

• Quan niệm gia tăng nỗ lực thương mại

• Quan niệm hoàn thiện sản phẩm

• Quan niệm gia tăng sản phẩm

Multiple Choice

Để duy trì thị phần công ty đưa ra thị trường những sản phẩm có cùng hoạt chất để cho các sản phẩm này cạnh tranh với nhau, chiếm lĩnh triệt để các khúc thị trường (Salonpas, salonship, salopas gel). Vậy chiến lược mà công ty này đang sử dụng là gì?

• Chiến lược phát triển danh mục sản phẩm

• Chiến lược phát triển sản phẩm

• Chiến lược duy trì thị phần

• Chiến lược bắt chước sản phẩm

Multiple Choice

Tuyên bố định vị là:

• Một văn bản ngắn gọn thể hiện quyết tâm của công ty chỉ được phổ biến trong nội bộ công ty

• Một thông điệp mà công ty muốn gởi đến khách hàng mục tiêu để họ hiểu rõ về sản phẩm của công ty

• Một văn bản ngắn gọn mà nội dung là cam kết về chất lượng sản phẩm của công ty với khách hàng

• Một thông điệp mà công ty muốn gởi đến đối thủ cạnh tranh để khẳng định sự khác biệt của sản phẩm

Multiple Choice

Phân đoạn thị truờng là gì?

• Tất cả đều đúng

• Là quá trình phân chia thị truờng thành những đoạn khác biệt mang tính không đồng nhất

• Là quá trình phân chia thị truờng thành những đoạn nhỏ hơn mang tính đồng nhất cao

• Là quá trình phân chia thị truờng thành những đoạn nhỏ hơn mang tính không đồng nhất

Multiple Choice

Quá trình truyền tin bao gồm những yếu tố?

• Người phát ngôn - mã hóa - kênh truyền tin - giải mã - người nhận

• Người phát ngôn - mã hóa - giải mã - người nhận

• Nguời phát ngôn - mã hóa - tín hiệu - người nhận

• Người phát ngôn - người nhận

Multiple Choice

Giai đọan đầu tiên của tiến trình quyết định mua hàng của người tiêu dùng là?

• Đánh giá các phương án

• Tìm kiếm thông tin

• Ý thức nhu cầu

• Hành vi hậu mãi

Multiple Choice

Để tìm kiếm và khai thác thị trường mục tiêu một cách tốt nhất DN phải tập trung vào loại nhiệm vụ chính nào?

• Khai thác thị trừơng mới với nhiều loại sản phẩm mới

• Tìm mọi phuơng thức có thể để mở rộng ranh giới thị truờng hiện tại

• Tất cả đúng

• Khai thác thị trường hiện có bằng cách thâm nhập sâu hơn vào thị truờng này với nhiều giải pháp khác nhau

Multiple Choice

Chức năng của quảng cáo gồm?

• Chức năng gợi nhớ

• Chức năng thông tin

• Chức năng thuyết phục

• Tất cả các phương án trên

Multiple Choice

Người lãnh đạo mạng lưới phân phối là?

• Người có ảnh hưởng lớn đến các quyết định của các thành viên khác

• Nhà sản xuất

• Nhà bán sĩ

• Các công ty cung ứng dịch vụ kho trữ và vận chuyển

Multiple Choice

Các công cụ của Marketing Mix bao gồm:

• Sản phẩm, giá cả, phân phối, chiêu thị

• Sản phẩm, thị trường, mục tiêu, giá cả

• Sản phẩm, giá cả, phân phối, cổ động

• Sản phẩm, giá cả, cổ động, sản xuất

Multiple Choice

Yếu tố nào sau đây không phải là yếu tố kinh tế:

• Chính sách bảo vệ môi trường

• Lạm phát

• Ô nhiễm môi trường

• Lãi xuất ngân hàng

Multiple Choice

Nhóm nhân tố vi mô gồm những loại nhân tố nào?

• Tất cả các câu trên

• Đối thủ cạnh tranh và công chúng trực tiếp

• Người môi giới marketing và khách hàng

• Nhân tố công ty, nhà cung cấp

Multiple Choice

DN đã phân chia thị truờng thành những loại nào trong những loại sau?

• Thị truờng tiềm năng, thị truờng thực tế

• Thị truờng tiềm năng, thị truờng thực tế, thị truờng mục tiêu và thị truờng cần thâm nhập

• Thị truờng mục tiêu thị truờng ngắn hạn, trung hạn và dài hạn

• Thị truờng tiềm năng, thị truờng mục tiêu, thị truờng ngắn hạn và thị truờng dài hạn

Multiple Choice

Phát triển một kế hoạch mua của người tiêu dùng tổ chức bao gồm mấy bước ?

• 4

• 5

• 6

• 7

Multiple Choice

Nhà Sản xuất – Nhà trung gian bán lẻ - Nhà trung gian bán buôn – Nguời tiêu dùng cuối cùng là loại kênh phân phối gián tiếp nào?

• cấp 1

• cấp 2

• cấp 3

• cấp 4

Multiple Choice

Các câu lạc bộ dưỡng sinh xuất hiện ngày càng nhiều ở thành phố HCM, cho thấy người cao tuổi ở TPHCM có quan điểm hướng về:

• Chính mình

• vũ trụ

• người khác

• tự nhiên

Multiple Choice

Những yếu tố xã hội ảnh hưởng đền hành vi người tiêu dùng gồm:

• Tất các các ý trên

• Vai trò và địa vị xã hội

• Gia đình

• Nhóm tham khảo

Multiple Choice

Những sản phẩm mà người tiêu dùng mua theo thói quen thích hợp với chiến lược phân phối nào?

• Chọn lọc và độc quyền

• Chọn lọc

• Độc quyền

• Rộng rãi

Multiple Choice

Do khủng hoảng kinh tế doanh số bán hàng của công ty dược Hậu giang bị sút giảm đáng kể. Đó là do hành vi mua hàng của khách hàng bị tác động bởi yếu tố?

• Thái độ

• Kinh nghiệm

• Hoàn cảnh kinh tế

• Tình huống

Multiple Choice

Yếu tố nào sau đây không phải là yếu tố nhân khẩu học?

• Qui mô hộ gia đình

• Tốc độ tăng dân số

• Sự dịch chuyển dân cư

• Thu nhập của người dân

Multiple Choice

Chiến lược đề ra đối với giai đoạn suy thoái của sản phẩm là:

• Cải tiến sản phẩm, hạ giá, sử dụng kênh phân phối

• Điều chỉnh thị trường, điều chỉnh sản phẩm, điều chỉnh các hình Marketing

• Giảm chi phí, phát triển sản phẩm mới

• Chiến lược thâm nhập thị trường nhanh, chiến lược thâm nhập thị trường chậm

Multiple Choice

Yếu tố nào không thuộc môi trường marketing vi mô của doanh nghiệp:

• Công nghệ

• Doanh nghiệp

• Đối thủ cạnh tranh

• Nhà cung ứng

Multiple Choice

Có thể nói rằng:

• Marketing và bán hàng là 2 thuật ngữ khác biệt nhau.

• Marketing bao gồm cả hoạt động bán hàng

• Bán hàng bao gồm cả Marketing

• Marketing và bán hàng là 2 thuật ngữ đồng nghĩa

Multiple Choice

Môi trường nhân khẩu gồm những khía cạnh nào?

• Tất cả các câu trên

• Thay đổi trong gia đình và nơi cư trú

• Trình độ học vấn và thay đổi trong phân phối lại thu nhập

• Quy mô và tốc độ tăng dân số

Multiple Choice

Môi trường nhân khẩu gồm những khía cạnh nào?

• Tất cả các câu trên

• Thay đổi trong gia đình và nơi cư trú

• Trình độ học vấn và thay đổi trong phân phối lại thu nhập

• Quy mô và tốc độ tăng dân số