Phương Nam chương 2 2.3 và 20 câu tôn trọng sự đa dạng

20 Câu hỏi trắc nghiệm - Chủ đề: Tôn trọng sự đa dạng

Multiple Choice

Câu 1. Khi làm việc theo nhóm, tôn trọng sự đa dạng nghĩa là gì?

• · A. Chỉ nghe ý kiến của trưởng nhóm

• · B. Cởi mở với các góc nhìn khác nhau

• · C. Luôn áp đặt quan điểm cá nhân

• · D. Tránh mọi sự khác biệt

Multiple Choice

Câu 2. Vì sao cần lắng nghe trong làm việc nhóm?

• · A. Để biết ai sai ai đúng

• · B. Để nhận ra nhiều khía cạnh của vấn đề

• · C. Để chứng minh bản thân giỏi hơn

• · D. Để tránh bị phê bình

Multiple Choice

Câu 3. Tôn trọng sự đa dạng giúp bạn trở thành:

• · A. Người có tính bảo thủ

• · B. Người chỉ huy độc đoán

• · C. Người đồng nghiệp và lãnh đạo tốt hơn

• · D. Người ít giao tiếp

Multiple Choice

Câu 4. Khi không tôn trọng sự đa dạng, hậu quả là gì?

• · A. Dễ dàng thành công hơn

• · B. Mất đi cơ hội nhìn nhận toàn diện vấn đề

• C. Được mọi người yêu quý hơn

• D. Công việc nhanh chóng hơn

Multiple Choice

Câu 5. Sự đa dạng trong nhóm thể hiện ở đâu?

• · A. Chỉ trong kiến thức

• · B. Ở góc nhìn, kinh nghiệm, và quan điểm khác nhau

• · C. Ở hình thức bề ngoài

• · D. Ở việc tuân lệnh trưởng nhóm

Multiple Choice

Câu 6. Thái độ cần có khi làm việc nhóm?

• · A. Khép kín

• · B. Cởi mở

• · C. Thờ ơ

• · D. Bảo thủ

Multiple Choice

Câu 7. Lắng nghe và tôn trọng sự đa dạng giúp nhóm:

• · A. Giảm hiệu quả làm việc

• · B. Tăng khả năng phản ứng với tình huống bất ngờ

• · C. Tránh tranh luận

• · D. Ít ý kiến hơn

Multiple Choice

Câu 8. Tôn trọng sự đa dạng giúp bạn chuẩn bị cho:

• · A. Thất bại trong tương lai

• · B. Thử thách và thay đổi trong tương lai

• · C. Không cần học hỏi thêm

• · D. Làm việc một mình

Multiple Choice

Câu 9. Trong làm việc nhóm, người có ý thức đa dạng thường:

• · A. Chỉ chú ý quan điểm cá nhân

• · B. Biết cân nhắc các góc nhìn khác

• · C. Luôn làm theo số đông

• · D. Tránh đưa ra ý kiến

Multiple Choice

Câu 10. Tôn trọng sự đa dạng giúp nhóm:

• · A. Giải quyết vấn đề toàn diện hơn

• · B. Dễ xảy ra mâu thuẫn hơn

• · C. Mất nhiều thời gian hơn

• · D. Không có tiến bộ

Multiple Choice

Câu 11. Một nhóm chỉ lắng nghe 1 ý kiến duy nhất sẽ:

• · A. Đa dạng và sáng tạo hơn

• · B. Giảm hiệu quả do thiếu góc nhìn

• · C. Thành công nhanh hơn

• · D. Không ảnh hưởng gì

Multiple Choice

Câu 12. Để rèn luyện tôn trọng sự đa dạng, bạn cần:

• · A. Luôn phản đối ý kiến khác mình

• · B. Tập lắng nghe và suy nghĩ mở

• · C. Tránh thảo luận

• · D. Bỏ qua đóng góp của nhóm

Multiple Choice

Câu 13. Tôn trọng sự đa dạng đồng nghĩa với:

• · A. Chấp nhận mọi ý kiến dù sai

• · B. Coi trọng và xem xét các ý kiến khác nhau

• · C. Tránh ý kiến mới lạ

• · D. Luôn đồng ý với số đông

Multiple Choice

Câu 14. Đặc điểm của một nhà lãnh đạo giỏi là:

• · A. Không cần nghe ý kiến khác

• · B. Biết lắng nghe và tôn trọng sự khác biệt

• · C. Luôn áp đặt quan điểm

• · D. Quyết định thay cho nhóm

Multiple Choice

Câu 15. Sự đa dạng mang lại lợi ích gì cho nhóm?

• · A. Mở rộng góc nhìn và tăng sáng tạo

• · B. Làm giảm sự đồng thuận

• · C. Gây mâu thuẫn không cần thiết

• · D. Khiến nhóm thiếu tập trung

Multiple Choice

Câu 16. Thái độ nào không phù hợp với làm việc nhóm đa dạng?

• · A. Lắng nghe

• · B. Bảo thủ

• · C. Tôn trọng

• · D. Cởi mở

Multiple Choice

âu 17. Một nhóm tôn trọng sự đa dạng sẽ:

• · A. Dễ mắc sai lầm

• · B. Linh hoạt và thích ứng tốt hơn

• · C. Khó đưa ra quyết định

• · D. Thiếu tính gắn kết

Multiple Choice

Câu 18. Tôn trọng sự đa dạng tạo điều kiện cho bạn:

• · A. Phát triển kỹ năng lãnh đạo

• · B. Hạn chế giao tiếp

• · C. Không cần học hỏi thêm

• · D. Chỉ làm theo bản thân

Multiple Choice

Câu 19. Lợi ích lâu dài của việc tôn trọng sự đa dạng?

• · A. Chuẩn bị đối phó thách thức tương lai

• · B. Giảm tinh thần làm việc

• · C. Không ảnh hưởng gì

• · D. Gây khó khăn trong quản lý

Multiple Choice

Câu 20. Người tôn trọng sự đa dạng trong nhóm thường có khả năng:

• · A. Tránh tiếp thu

• · B. Hiểu vấn đề toàn diện

• · C. Gây mâu thuẫn

• · D. Hạn chế sáng tạo

Chương 2
Phần 2.3
Những kỹ năng cần có trong điều hành, kiểm soát nhóm làm việc

Kỹ năng giao tiếp (10 câu)

Multiple Choice

Câu 1. Để truyền tải một thông điệp khi giao tiếp trực tiếp hiệu quả, kênh nào sau đây chiếm vai trò quan trọng nhất?

• A. Nội dung thông điệp

• B. Giọng nói

• C. Hình ảnh và cử chỉ

Multiple Choice

Câu 2. Bạn hãy cho biết những định nghĩa nào sau đây mô tả chính xác nhất bản chất của giao tiếp?

• A. Giao tiếp là sự tương tác và trao đổi thông tin giữa người nói và người nghe.

• B. Giao tiếp chỉ mang tính chất thời điểm khi những đối tượng giao tiếp tiếp xúc cùng nhau.

• C. Giao tiếp là quá trình truyền tải thông điệp một cách chính xác từ người nói đến người nghe.

• D. Giao tiếp bao gồm sự tương tác giữa người nói và người nghe trong một hoàn cảnh nhất định

• E. Giao tiếp là một quá trình truyền tải, chia sẻ thông điệp từ người nói đến người nghe nhằm đảm bảo thông điệp được truyền đi một cách chuẩn xác nhất, tránh gây hiểu nhầm.

Multiple Choice

Câu 3. Theo bạn, hiệu suất lắng nghe trung bình của những người tham gia vào quá trình giao tiếp là bao nhiêu?

• A. 80%         

• B. 30%

• C. 50%        

• D. 20%

Multiple Select

Câu 4. Khi giao tiếp với nhau, theo bạn những yếu tố nào sau đây ảnh hưởng lớn nhất đến sự sai lệch của thông điệp truyền tải? (Hãy chọn 2 đáp án đúng)

• A. Tiếng ồn khi giao tiếp

• B. Tâm trạng thời điểm giao tiếp

• C. Sự khác biệt về ngôn ngữ và văn hóa

• D. Bộ lọc thông tin của người tham gia giao tiếp

• E. Thiếu tự tin khi giao tiếp

Multiple Choice

Câu 5. Quy trình nào sau đây mô tả phương pháp giải quyết xung đột trong giao tiếp một cách hiệu quả nhất khi hai đồng nghiệp của bạn xung đột với nhau?

• A. Lắng nghe – Đặt câu hỏi thu thập thông tin – Đưa ra giải pháp

• B. Tách ra – Uống nước – Lắng nghe – Đặt câu hỏi – Đưa ra giải pháp

• C. Đặt câu hỏi – Lắng nghe – Đưa ra giải pháp

• D. Mời ngồi – Lắng nghe – Đưa ra giải pháp e. Đặt câu hỏi – Đưa ra giải pháp – Cảm ơn

Multiple Choice

Câu 6. Lắng nghe và nghe thấy là hai khái niệm giống nhau theo bạn đúng hay sai?

• A. Đúng

• B. Sai

Multiple Choice

Câu 7. Trong quá trình giao tiếp, bạn có bao nhiêu thời gian để gây ấn tượng tốt cho người khác?

• A. 20 giây   

• B. 5 phút

• C. 1 phút

Multiple Choice

Câu 8. Khi giao tiếp xã giao với phụ nữ, theo bạn ai sẽ là người chủ động được quyền bắt tay người kia?

• A. Bạn

• B. Phụ nữ

Multiple Choice

Câu 9. Theo bạn, kỹ năng giao tiếp tốt sẽ quyết định bao nhiêu sự thành công của bạn trong công việc và cuộc sống?

• A. 20%       

• B. 50%

• C. 85%        

• D. 70%

Multiple Select

Câu 10. Theo bạn các yếu tố nào sau đây sẽ quyết định đến sự thành công của bạn trong quá trình giao tiếp? Hãy chọn 3 đáp án.

• A. Thông điệp truyền tải rõ ràng

• B. Kỹ năng lắng nghe hiệu quả

• C. Sự khéo léo trong xử lý tình huống giao tiếp

• D. Địa vị xã hội

• E. Bằng cấp và trình độ

Kỹ năng thuyết trình

Multiple Choice

Câu 1: (CLO 1.1) Dựa vào Kỹ năng thuyết trình, mẫu người trốn tránh có các đặc điểm:

• a. Thụ động, không hứng thú với công việc, khó khăn và miễn cưỡng khi phát biểu

• b. Tìm cách trốn tránh và không muốn phát biểu trước đám đông

• c. Tìm cách trốn tránh xuất hiện trước đám đông và thuyết trình

• d. Tìm cơ hội để thể hiện trước đám đông

Multiple Choice

Câu 2: (CLO 1.1) Dựa vào Kỹ năng thuyết trình, mẫu người thụ động có các đặc điểm:

• a. Tìm cách trốn tránh xuất hiện trước đám đông và thuyết trình

• b. Thụ động, không hứng thú với công việc, khó khăn và miễn cưỡng khi phát biểu

• c. Không muốn phát biểu trước đám đông

• d. Thụ động và miễn cưỡng khi phát biểu.

Multiple Choice

Câu 3: (CLO 1.1) Dựa vào Kỹ năng thuyết trình, mẫu người chấp nhận có các đặc điểm:

• a. Tìm cách trốn tránh xuất hiện trước đám đông và thuyết trình

• b. Thụ động, không hứng thú với công việc, khó khăn và miễn cưỡng khi phát biểu

• c. Không muốn phát biểu trước đám đông

• d. Tìm cơ hội để thể hiện trước đám đông

Multiple Choice

Câu 4: (CLO 1.1) Dựa vào Kỹ năng thuyết trình, mẫu người cơ hội có các đặc điểm:

• a. Thụ động, không hứng thú với công việc, khó khăn và miễn cưỡng khi phát biểu

• b. Không muốn phát biểu trước đám đông

• c. Tìm cách trốn tránh xuất hiện trước đám đông và thuyết trình

• d. Tìm cơ hội để thể hiện trước đám đông

Multiple Choice

Câu 5: (CLO 1.1) Phân loại số nhóm mẫu người theo Kỹ năng thuyết trình là:

• a. 1

• b. 2

• c. 3

• d. 4

Multiple Choice

Câu 6: (CLO 1.2) Khi thực hiện tự đánh giá khả năng thuyết trình theo bảng Kỹ năng thuyết trình, nếu tổng điểm đạt 30/100 điểm, người thuyết trình phải:

• a. Luyện tập khả năng thuyết trình thường xuyên hơn để tiến bộ

• b. Xắn tay áo lên và hành động để tiến bộ

• c. Luyện tập để trở thành diễn giả giỏi

• d. Giữ vững và duy trì các kỹ năng thuyết trình cơ bản của nhà hùng biện tài ba

Multiple Choice

Câu 7: (CLO 1.2) Khi thực hiện tự đánh giá khả năng thuyết trình theo bảng Kỹ năng thuyết trình, nếu tổng điểm đạt từ 60 - 80/100 điểm, người thuyết trình phải:

• a. Luyện tập khả năng thuyết trình thường xuyên hơn để tiến bộ

• b. Xắn tay áo lên và hành động để tiến bộ

• c. Luyện tập để trở thành diễn giả giỏi

• d. Giữ vững và duy trì các kỹ năng thuyết trình cơ bản của nhà hùng biện tài ba.

Multiple Choice

Câu 8: (CLO 2.1) Thuyết trình được hiểu là:

• a. Trình bày rõ ràng một vấn đề trước nhiều người

• b. Trình bày bằng lời trước nhiều người nghe về một vấn đề nào đó nhằm cung cấp thông tin hoặc thuyết phục, gây ảnh hưởng đến người nghe

• c. Giao tiếp nói chuyện với đám đông

• d. Cả 3 câu a, b, c đều đúng

Multiple Choice

Câu 9: (CLO 2.1) Dựa vào mục tiêu của thuyết trình, có thể phân loại thuyết trình thành:

• a. 1 nhóm

• b. 2. nhóm

• c. 3 nhóm

• d. 4 nhóm.

Multiple Choice

Câu 10: (CLO 2.1) “Lớp trưởng thông báo bản tin công tác đoàn tháng 11 năm học cho cả lớp”, nội dung này thuộc dạng thuyết trình nào?

• a. Truyền đạt các ý tưởng đến người nghe

• b. Truyền đạt các ý tưởng và cung cấp thông tin đến người nghe

• c. Cung cấp thông tin và thuyết phục, gây ảnh hưởng đến người nghe

• d. Cung cấp thông tin và gây cảm hứng đến người nghe

Kỹ năng tổ chức và điều hành cuộc họp

Multiple Choice

1. Khi tổ chức một cuộc họp, yếu tố nào quan trọng nhất cần được xác định ngay từ đầu?

• A.Số lượng người tham dự

• B.Người chủ trì cuộc họp

• C.Thời gian và địa điểm họp

• D.Mục tiêu cụ thể của cuộc họp

Multiple Choice

2. Nội dung nào nên được ưu tiên thảo luận đầu tiên trong một cuộc họp?

• A.Các vấn đề được nhiều người quan tâm

• B.Báo cáo tiến độ công việc

• C.Các vấn đề đơn giản, dễ giải quyết

• D.Các vấn đề phức tạp, quan trọng nhất

Multiple Choice

3. Vai trò chính của người thư ký trong một cuộc họp là gì?

• A.Phát biểu và đóng góp ý kiến nhiều nhất

• B.Ghi chép các nội dung, ý kiến và kết luận của cuộc họp

• C.Điều hành và quản lý thời gian

• D.Tóm tắt các ý kiến và ra quyết định cuối cùng

Multiple Choice

4. Hành động nào của người chủ trì sẽ giúp kiểm soát một cuộc họp đang bị chệch hướng?

• A.Tóm tắt lại nội dung đã thảo luận và nhắc nhở mục tiêu cuộc họp

• B.Để mọi người tự do phát biểu để tránh căng thẳng

• C.Kết thúc cuộc họp sớm để tiết kiệm thời gian

• D.Giới thiệu một chủ đề mới để thay đổi không khí

Multiple Choice

5. Khi có xung đột giữa các thành viên, người chủ trì nên làm gì?

• A.Phớt lờ xung đột và tiếp tục chủ đề tiếp theo

• B.Dừng cuộc họp và yêu cầu các bên tranh luận ở ngoài

• C.Giữ thái độ trung lập, lắng nghe và tìm điểm chung của các bên

• D.Đứng về phía người có cấp bậc cao hơn để giải quyết nhanh

Multiple Choice

6. Làm thế nào để khuyến khích sự tham gia của các thành viên ít nói trong cuộc họp?

• A.Tự trả lời thay họ nếu họ im lặng quá lâu

• B.Đặt các câu hỏi mở, trực tiếp cho họ về những vấn đề liên quan

• C.Chỉ gọi tên họ khi họ muốn phát biểu

• D.Yêu cầu họ phải nói một điều gì đó

Multiple Choice

7. Sau khi cuộc họp kết thúc, việc nào sau đây nên được ưu tiên thực hiện đầu tiên?

• A.Họp riêng với các thành viên để phân công lại nhiệm vụ

• B.Phân phối biên bản cuộc họp và danh sách các hành động cần làm

• C.Gửi lời cảm ơn đến tất cả người tham dự

• D.Lập kế hoạch cho cuộc họp tiếp theo

Multiple Choice

8. Đâu là một trong những sai lầm phổ biến nhất khi chuẩn bị cho một cuộc họp?

• A.Không xác định rõ mục tiêu của cuộc họp

• B.Tạo một chương trình nghị sự quá chi tiết

• C.Chỉ mời những người cần thiết

• D.Gửi lời mời tham dự quá sớm

Multiple Choice

9. Để đảm bảo các quyết định được đưa ra trong cuộc họp được thực hiện, người chủ trì nên làm gì?

• A.Gửi email nhắc nhở mỗi ngày sau cuộc họp

• B.Chỉ đưa ra quyết định mà không phân công nhiệm vụ cụ thể

• C.Phân công nhiệm vụ, thời hạn và người chịu trách nhiệm rõ ràng

• D.Để các thành viên tự quyết định nhiệm vụ của mình

Multiple Choice

10. Yếu tố nào giúp người chủ trì kiểm soát thời gian hiệu quả trong cuộc họp?

• A.Đưa ra các câu hỏi để thúc đẩy mọi người trả lời nhanh

• B.Báo cáo tiến độ cho mỗi người

• C.Cắt ngang lời người khác ngay khi họ nói dài dòng

• D.Thực hiện đúng theo chương trình nghị sự đã được phân bổ thời gian

Kỹ năng giải mâu thuẫn, xung đột

Multiple Choice

1. Khi đối mặt với một mâu thuẫn, bước đầu tiên quan trọng nhất bạn nên làm là gì?

• A.Xác định nguyên nhân cốt lõi của mâu thuẫn

• B.Lắng nghe một cách chủ động để hiểu quan điểm của đối phương

• C.Tìm kiếm một người trung gian để giúp giải quyết

• D.Thẳng thắn bày tỏ cảm xúc và quan điểm của mình

Multiple Choice

2. Kỹ năng nào sau đây là quan trọng nhất để duy trì sự bình tĩnh trong lúc xung đột?

• A.Nhắc lại liên tục quan điểm của bản thân

• B.Thuyết phục người khác bằng luận điểm sắc bén

• C.Hét lớn để thể hiện sự nghiêm túc của vấn đề

• D.Hít thở sâu và tạm dừng cuộc trò chuyện nếu cần

Multiple Choice

3. Trong kỹ năng lắng nghe chủ động, điều gì giúp bạn hiểu đúng thông điệp của đối phương?

• A.Gián đoạn câu chuyện của đối phương để chia sẻ quan điểm của mình

• B.Nghe một cách có chọn lọc và bỏ qua các chi tiết không quan trọng

• C.Sử dụng ngôn ngữ cơ thể phù hợp và đặt câu hỏi mở

• D.Nhìn thẳng vào mắt và gật đầu đồng ý

Multiple Choice

4. Trong trường hợp cả hai bên đều muốn đạt được mục tiêu của mình nhưng không muốn nhượng bộ, chiến lược giải quyết mâu thuẫn nào sau đây có khả năng được sử dụng?

• A.Tránh né (Avoiding)

• B.Cạnh tranh (Competing)

• C.Thỏa hiệp (Compromising)

• D.Hợp tác (Collaborating)

Multiple Choice

5. Để giải quyết mâu thuẫn một cách hiệu quả, bạn nên tập trung vào điều gì trong cuộc trò chuyện?

• A.Các lỗi lầm trong quá khứ của đối phương

• B.Việc chứng minh mình đúng bằng mọi giá

• C.Các giải pháp khả thi trong tương lai

• D.Các vấn đề cá nhân của đối phương

Multiple Choice

6. Phương pháp nào sau đây giúp bạn xác định được cảm xúc và nhu cầu của đối phương trong mâu thuẫn?

• A.Giả định những gì đối phương đang nghĩ

• B.Nói về cảm xúc của bạn

• C.Sử dụng các câu hỏi gợi ý và thể hiện sự đồng cảm

• D.So sánh họ với một người khác

Multiple Choice

7. Trong trường hợp mâu thuẫn kéo dài và không có dấu hiệu cải thiện, bạn nên làm gì?

• A.Bỏ qua vấn đề và hy vọng nó sẽ tự biến mất

• B.Đơn phương chấm dứt mối quan hệ để tránh căng thẳng

• C.Tiếp tục tranh cãi đến khi một bên nhượng bộ

• D.Tìm kiếm sự giúp đỡ từ một người hòa giải đáng tin cậy

Multiple Choice

8. Phương pháp nào hiệu quả nhất để ngăn chặn mâu thuẫn từ khi mới bắt đầu?

• A.Tránh tiếp xúc với những người có thể gây ra xung đột

• B.Cải thiện kỹ năng giao tiếp và sự tôn trọng lẫn nhau

• C.Luôn nhường nhịn và đồng ý với người khác

• D.Không bày tỏ ý kiến để tránh xung đột

Multiple Choice

9. Thoả hiệp (Compromising) là một chiến lược giải quyết mâu thuẫn, trong đó:

• A.Một bên thắng và một bên thua

• B.Cả hai bên đều từ bỏ một phần lợi ích để đạt được một thỏa thuận

• C.Một bên nhượng bộ hoàn toàn cho bên kia

• D.Không ai được giải quyết vấn đề

Multiple Choice

10. Bạn nên làm gì sau khi đã giải quyết xong một mâu thuẫn?

• A.Giữ khoảng cách với đối phương để tránh xung đột trong tương lai

• B.Nhấn mạnh về những gì bạn đã nhượng bộ

• C.Theo dõi và đảm bảo các giải pháp đã được thực hiện

• D.Bỏ qua và không đề cập lại vấn đề nữa

Kỹ năng ra quyết định

Multiple Choice

1. Bước đầu tiên và quan trọng nhất trong quy trình ra quyết định là gì?

• A.Thu thập thông tin liên quan

• B.Đánh giá các lựa chọn đã có

• C.Xác định và định nghĩa rõ ràng vấn đề

• D.Liệt kê các giải pháp khả thi

Multiple Choice

2. Khi ra quyết định, việc xem xét các yếu tố rủi ro liên quan thuộc bước nào trong quy trình?

• A.Bước theo dõi và đánh giá

• B.Bước lựa chọn giải pháp tối ưu

• C.Bước xác định vấn đề

• D.Bước thu thập thông tin

Multiple Choice

3. Thiên kiến xác nhận (Confirmation Bias) ảnh hưởng đến quá trình ra quyết định như thế nào?

• A.Khiến bạn tin rằng mọi lựa chọn đều có rủi ro

• B.Làm bạn quá tự tin vào khả năng của mình

• C.Làm bạn ưu tiên những thông tin xác nhận niềm tin đã có sẵn

• D.Khiến bạn luôn chọn lựa chọn đầu tiên mình nghĩ đến

Multiple Choice

4. Khi phải ra một quyết định quan trọng, việc thảo luận với người khác có lợi ích gì?

• A.Giúp bạn nhanh chóng đạt được sự đồng thuận

• B.Tăng thêm sức mạnh cho quan điểm ban đầu của bạn

• C.Giảm thiểu trách nhiệm cá nhân đối với quyết định

• D.Cung cấp những góc nhìn mới và loại bỏ thiên kiến cá nhân

Multiple Choice

5. Trong tình huống khẩn cấp, kỹ năng ra quyết định nhanh chóng đòi hỏi bạn phải làm gì?

• A.Dựa vào kinh nghiệm và trực giác để hành động

• B.Thực hiện theo ý kiến của người có chức vụ cao nhất

• C.Đợi cho đến khi có đủ thông tin mới đưa ra quyết định

• D.Gọi một cuộc họp để cùng thảo luận

Multiple Choice

6. Khi đánh giá các lựa chọn để ra quyết định, bạn nên sử dụng tiêu chí nào?

• A.Các tiêu chí khách quan và phù hợp với mục tiêu đã xác định

• B.Tiêu chí có sẵn được tạo ra bởi người khác

• C.Chỉ dựa vào trực giác cá nhân

• D.Tiêu chí dựa trên cảm xúc của bạn tại thời điểm đó

Multiple Choice

7. Nếu một quyết định đã được đưa ra nhưng không mang lại kết quả như mong đợi, bạn nên làm gì?

• A.Đánh giá lại quá trình ra quyết định để học hỏi và điều chỉnh

• B.Tiếp tục thực hiện quyết định đó với niềm tin nó sẽ thành công

• C.Đổ lỗi cho người khác và tránh né trách nhiệm

• D.Bỏ qua vấn đề và hy vọng mọi thứ sẽ tự ổn

Multiple Choice

8. Việc phân tích dữ liệu và thông tin một cách kỹ lưỡng trước khi ra quyết định giúp bạn:

• A.Tìm ra một giải pháp duy nhất và hoàn hảo

• B.Ra quyết định nhanh hơn

• C.Dễ dàng thuyết phục người khác hơn

• D.Giảm thiểu rủi ro và tăng khả năng thành công

Multiple Choice

9. Phương pháp 'tư duy ngược' (Reverse Thinking) trong ra quyết định là gì?

• A.Bắt đầu với mục tiêu cuối cùng và làm việc ngược lại để xác định các bước cần thiết

• B.Tập trung vào những điều bạn không muốn xảy ra

• C.Giả định mọi thứ sẽ thất bại và tìm cách tránh chúng

• D.Phân tích vấn đề từ nhiều góc độ khác nhau

Multiple Choice

10. Trong trường hợp nào, việc ra quyết định theo nhóm thường hiệu quả hơn ra quyết định cá nhân?

• A.Khi thời gian là yếu tố quan trọng nhất

• B.Khi người ra quyết định không muốn chịu trách nhiệm một mình

• C.Khi vấn đề đơn giản và cần giải quyết nhanh

• D.Khi vấn đề phức tạp và đòi hỏi nhiều kiến thức chuyên môn khác nhau

Kỹ năng quản lý thời gian

Multiple Choice

1. Việc đầu tiên bạn nên làm để bắt đầu quản lý thời gian hiệu quả là gì?

• A.Làm nhiều việc cùng một lúc để tiết kiệm thời gian

• B.Xây dựng một kế hoạch làm việc hoặc một danh sách các việc cần làm (to-do list)

• C.Tự hứa sẽ làm việc chăm chỉ hơn

• D.Nhờ người khác làm hộ một vài việc

Multiple Choice

2. Những công việc khẩn cấp nhưng không quan trọng (ví dụ: trả lời một cuộc điện thoại quảng cáo) theo Ma trận Eisenhower nên được xử lý như thế nào?

• A.Làm ngay lập tức

• B.Ủy thác cho người khác hoặc từ chối lịch sự

• C.Lên lịch làm sau

• D.Bỏ qua hoàn toàn

Multiple Choice

3. Việc đặt ra các mục tiêu cụ thể và rõ ràng (ví dụ: hoàn thành báo cáo trước 5 giờ chiều) có lợi ích gì?

• A.Khiến bạn mất thời gian để lập kế hoạch

• B.Giúp bạn dễ dàng sắp xếp công việc và theo dõi tiến độ

• C.Khiến bạn chỉ tập trung vào một việc duy nhất

• D.Làm bạn cảm thấy áp lực hơn

Multiple Choice

4. Đâu là một trong những cách hiệu quả nhất để đối phó với việc trì hoãn công việc?

• A.Bắt đầu với những việc bạn ghét làm nhất

• B.Đợi cho đến khi bạn cảm thấy có động lực

• C.Để công việc đó lại cho đến ngày mai

• D.Chia công việc thành các bước nhỏ hơn và dễ làm hơn

Multiple Choice

5. Việc nghỉ ngơi ngắn giữa các khoảng thời gian làm việc (ví dụ: sau 25 phút làm việc theo kỹ thuật Pomodoro) có lợi ích gì?

• A.Làm bạn mất tập trung vào công việc

• B.Không có lợi ích gì đáng kể

• C.Khiến bạn có nhiều thời gian lãng phí hơn

• D.Giúp não bộ thư giãn và phục hồi, tăng sự tập trung sau đó

Multiple Choice

6. Nếu bạn có quá nhiều việc phải làm, bạn nên ưu tiên những việc nào?

• A.Những việc có thời hạn chót sớm nhất và có ảnh hưởng lớn đến mục tiêu của bạn

• B.Những việc bạn thích làm nhất

• C.Những việc dễ làm và tốn ít thời gian nhất

• D.Những việc mà người khác yêu cầu bạn làm

Multiple Choice

7. Hành động nào sau đây là một ví dụ điển hình của việc lãng phí thời gian?

• A.Kiểm tra email và mạng xã hội liên tục trong khi làm việc

• B.Chuẩn bị tài liệu cho cuộc họp

• C.Làm việc theo đúng kế hoạch đã đề ra

• D.Lên lịch họp với đối tác

Multiple Choice

8. Làm thế nào để tránh việc bị quá tải bởi khối lượng công việc lớn?

• A.Yêu cầu người quản lý giảm bớt khối lượng công việc

• B.Tập trung vào từng nhiệm vụ một thay vì làm nhiều việc cùng lúc

• C.Chấp nhận rằng bạn sẽ phải làm thêm giờ

• D.Bỏ qua một số việc để tập trung vào những việc quan trọng nhất

Multiple Choice

9. Lợi ích của việc thiết lập một không gian làm việc gọn gàng và ngăn nắp là gì?

• A.Không có lợi ích đáng kể trong việc quản lý thời gian

• B.Giúp bạn tìm kiếm tài liệu nhanh hơn và giảm sự xao nhãng

• C.Khiến bạn mất thời gian dọn dẹp thường xuyên

• D.Tạo ấn tượng tốt với đồng nghiệp

Multiple Choice

D.Tạo ấn tượng tốt với đồng nghiệp

• A.Một mục tiêu phải bao gồm 5 yếu tố: Cụ thể (Specific), Đo lường được (Measurable), Có thể đạt được (Achievable), Phù hợp (Relevant), và Có thời hạn (Time-bound).

• B.Một mục tiêu chỉ cần có thời hạn rõ ràng.

• C.Một mục tiêu chỉ cần cụ thể và có thể đạt được.

• D.Một mục tiêu phải thật tham vọng và lớn lao.