Funciones del Community Manager

El puesto del Community Manager tuvo su nacimiento con...

• La Web 3.0

• Los inicios de internet

• La Web 2.0

• La llegada de internet a los celulares

Uno de los requisitos para que el Community Manager pueda cumplir sus funciones es:

• Recibir un salario mayor al de la mayoría de los colaboradores

• Que la empresa posea lo ultimo en tecnología

• Que la empresa posea un area exclusiva de marketing

• La empresa debe estar dispuesta a abrir sus redes sociales a todos los empleados

Una de las funciones del Community Manager para con los clientes es:

• Capacidad de notar las carencias de la comunidad

• Crear canales internos de comunicación efectivos

• Conocer el correo electrónico de todos los clientes

• Saber que grupos de Facebook sigue cada uno de sus clientes

Una de las funciones de rol interno del Community Manager es...

• Dar mantenimiento a las computadoras de la empresa

• Crear canales de comunicación internos efectivos

• Organizar la celebración de festividades de la empresa

• Administrar los grupos de Whatsapp de los colaboradores

Uno de los puntos mas importantes para el cual las empresas deben tener un Community Manager es:

• Para realice búsquedas en google

• Para proyectar los ingresos de la empresa en un espacio de tiempo determinado

• Para tener una mejor conexión con los clientes

• Para gestionar las redes sociales de los empleados

Entre las funciones del Community Manager están:

• Comunicar, resolver, informar y coordinar de forma sistematica

• Vender y hacer publicidad

• Interactuar con las redes sociales de otras empresas

• Resolver los problemas técnicos de las aplicaciones celular de la empresa

Según señala un estudio importante (realizado a mas de 600 empresas), el porcentaje de empresas que poseen Community Manager es de:

• 34%

• 70%

• 65%

• 51%

La figura del Community Manager en Estados Unidos surgió como:

• El encargado de relacionarse con la comunidad online a nombre de la empresa

• El encargado de gestionar los correos electrónicos de la empresa

• La persona que contrataba las empresas de publicidad para la compañía.

• El encargado de compartir contenido viral de terceros en las redes sociales de la empresa.

El producto que maneja el Community Manager es...

• La publicidad de la empresa

• Las computadoras de la empresa

• Los "Social Media" de la empresa

• Los clientes de la empresa

Las empresas contratan un Community Manager porque...

• Es una moda y las demás empresas lo tienen

• Necesitan un punto de union entre la empresa y los usuarios

• Es un requerimiento implantado por ley

• Necesitan solución a los problemas publicitarios