Evaluacion CS

¿A qué nos referimos con Own delivery en PedidosYa?

• Delivery de PedidosYa

• Delivery subcontratados

• Que pertenecen al partner

Cual de las siguientes opciones corresponden a Groceries

• Mascotas - Restaurantes - Farmacias

• Mascotas - Farmacias - Supermercados

• Mascotas - Kioscos - Restaurantes

¿Cual de estas opciones corresponden a métodos de recepción?

• Admin - BO - Triggers - 9cookies

• Slack - Mobile - Pos - Desktop Admin

• Desktop - Mobile Admin - Integraciones - 9 Cookies

• Pos

¿Que es un redelivery en own delivery?

• Monitoreo de Hurrier para pedidos

• Volver a enviar, pedido erróneo o pedido no entregado

• Reasignar un pedido a otro cadete

Si una reseña dice lo siguiente:

"el peor sushi de mi vida, me dio tanto asco que no pude comerlo. hasta la bolsa tenía olor a pescado por fuera. Se supone que el salmón debe ser fresco, el de varias piezas olía mal y tenia gusto raro. Espero no tener vómitos hoy"

• Aprobamos: No perjudica al partner

• Rechazamos: Atenta contra el código de salud

• Aprobamos: No dice nada incorrecto

• Rechazamos: Dice "tanto asco"

¿Para qué usamos hurrier?

• Para realizar el seguimiento de pedidos Own Delivery

• Para realizar el seguimiento de pedidos Vendor Delivery

• Para realizar el seguimiento de pedidos pendientes del mercado

¿Cuál es la función del sistema secundario/paralelo?

• Verificar que los partners se encuentren abiertos

• Sirve para modificar su carta, horarios y programar feriados

• Funciona como soporte en caso de que el sistema primario no se encuentre reportando

Seleccione la opción correcta para el campo en blanco

• Cadete levanto el pedido

• Manual dispatching

• Asignado por sistema

Seleccione la opción correcta para el campo en blanco

• Cadete tiene la orden

• Cadete Levantó pedido

• Pedido Asignado por sistema

¿Qué debemos hacer si ofrecemos un cupón a un cliente?

• Agradecer la espera y decirle que en 24 horas esta en su perfil

• Debemos crear el cupón en su perfil e informarle la forma de uso y vencimiento

• Cargar una planilla, y comentarle como usar el cupón