LES BESOINS, LES BIENS ET LES SERVICES

1/ QU'EST CE QU'UN BESOIN?

• Une sensation de manque, accompagné du désir de le satisfaire.

• C'est faire les choses rapidement.

• Donner des idées.

Il existe 2 types de besoins, lesquels?

• Besoins de plaire et Besoins de discuter

• Besoins de responsabilités et besoins d'autonomie

• Besoins Primaires et Besoins Secondaires

Qu'est-ce qu'un Besoin Primaire.

• C'est un besoin NON-VITAL

• C'est un besoin VITAL

• C'est un besoin de SATISFACTION

Qu'est-ce qu'un Besoin SECONDAIRE

• C'est un Besoin VITAL

• C'est un Besoin de CIVILISATION (NON-VITAL)

• C'est un besoin de se faire PLAISIR

Les Besoins sont satisfaits par des BIENS et des SERVICES?

• Vrai

• Faux

Qu'est-ce qu'un BIEN?

• C'est un produit immatériel que l'on ne peut ni toucher, ni stocker

• C'est un produit qu'on ne touche jamais

• C'est un produit matériel que l'on peut toucher, stocker

Qu'est-ce qu'un service?

• C'est un produit que l'on va garder longtemps.

• C'est un produit immatériel que l'on peut ni toucher, ni stocker.

• C'est un produit matériel que l'on peut toucher, stocker

Qu'est-ce qu'un Bien Durable?

• C'est un Bien qui a une durée de vie longue (on l'utilise longtemps)

• C'est un Bien qui a une durée de vie courte (on le consomme immédiatement ou rapidement)

Qu'est-ce qu'un Bien Non-Durable?

• C'est un Bien qui a une durée de vie longue (on l'utilise longtemps).

• C'est un Bien qui a une durée de vie courte (on le consomme immédiatement ou rapidement)

Qu'est-ce qu'un Service Marchand?

• Un service marchand est gratuit ou quasi-gratuit.

• Un service marchand est commercialisé et payant