prérequis secrétaire commerciale

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1.

MULTIPLE SELECT QUESTION

30 sec • 1 pt

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La secrétaire commerciale réalise :

des opérations administratives

des opérations spécifiques

des opérations de son niveau

des opérations non autorisées

2.

MULTIPLE SELECT QUESTION

30 sec • 1 pt

Media Image

la secrétaire commerciale doit savoir :

Accueillir un client

Tenir le standard téléphonique

Réaliser des activités de secrétariat

Rédiger un courrier, enregistrer des données,

Tenir un planning et prendre des rendez-vous

3.

MULTIPLE SELECT QUESTION

30 sec • 1 pt

Media Image

La secrétaire commerciale doit savoir :

Réaliser et éditer une facture et encaisser le règlement du client

Mettre de coté les dossiers administratifs

Classer les dossiers administratifs

Vendre des véhicules neufs et occasions

Archiver les dossiers administratifs

4.

MULTIPLE SELECT QUESTION

30 sec • 1 pt

Media Image

La secrétaire commerciale doit savoir :

Gérer et suivre des dossiers spécifiques à son activité de vente, après-vente, marketing

Appliquer les procédures Qualité de l'Entreprise

Appliquer ses propres procédures

Prioriser son activité sur elle -même

5.

MULTIPLE SELECT QUESTION

30 sec • 1 pt

Media Image

La secrétaire commerciale doit savoir :

Enregistrer et traiter des opérations comptables

Conduire un véhicule de service

Vendre des produits et prestations de service aux clients

Entretenir son véhicule personnel au sein de la concession

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Media Image

Quelles sont la, ou les qualités requises pour exercer la fonction de secrétaire commerciale ?

Apathique

Rigoureuse

Indulgente

Approximative

7.

MULTIPLE SELECT QUESTION

30 sec • 1 pt

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La secrétaire commerciale doit être avant tout :

A l'écoute

Esseulée

Organisée

Structurée

Psychorigide

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