IPTV

¿A que puertos del MODEN/ONT deben ir conectados los STB?

• Datos1,Datos1 / lan1 y lan2

• Iptv1,Iptv2/ Lan1 Y Lan2

• Iptv1,Iptv2/ Lan3 Y Lan4

• cual quier puerto funciona

Se comunica Mario Sanchez, quien cuenta con un TRIO 11 M de FTTC, TV Manifestando que para su casa desea instalar un tercer decodificador; La información que usted debe brindar es:

• Señor Pedro, el costo de un deco adicional es de: $15.10

• Señor Pedro, el costo de un deco adicional es de: $15.700

• Señor Pedro, el costo de un deco adicional es de: $15.700

• Señor Pedro no es posible obtener brindarle este producto.

En fibra óptica (FTTH) máximo cuantos decodificadores puede tener el cliente

• 6

• 3

• 1

• 2

Un técnico debería instalar el servicio de IPTV con topología tipo A si la distancia entre el STB y la ONT si supera 20 metros

• Falso

• Verdadero

¿Por que aplicativo se agenda visita para fallas de control remoto?

• CONTACTOVAS

• SIEBEL CONVERGENTE

• SUMA

• CENTRO DE SERVICIO

¿Cuantas Topologias de instalación se manejan en el servicio de iptv?

• 4

• 3

• 1

¿porque aplicativo se pueden escalar las falla de las plataformas online?

• ETB ESCALAMIENTO

• SIEBEL CONVERGENTE

• Suma

Las fallas de control remoto se deben ingresar en MDM cual es la Clase y Motivo debo seleccionar:

• Petición / Falla Técnica

• Petición / Información Y/O Documentación

• Petición / Tramites Sin Agendamiento

• Petición / Reclamo Interno

Si el cliente tiene activo el servicio de iptv, y adquiere el servicio de HBO tiene acceso a la plataforma de HBOgo gratis

• Falso

• Verdadero

¿Cual es el usuario de las plataformas online de los cliente que tiene el servicio de etb?

• Mi etb

• el numero de la cedula

• el numero de la linea telefonica