komunikasi bisnis

Perhatikan unsur-unsur berikut:

1) Komunikator

2) Pesan

3) Komunikan

4) Cakap

5) Tanggap

Nomor berapa saja yang termasuk unsur komunikasi?

• a. 1, 3 dan 4

• b. 2, 3 dan 4

• c. 3, 4 dan 5

• d. 1, 2 dan 3

• e. 1, 4 dan 5

Berdasarkan cara penyampaian informasi, komunikasi dapat dibedakan menjadi dua yaitu?

• a.Formal dan Non Formal

• b.verbal dan non verbal

• c.dan Tidak Langsung

• d.Internal dan Eksternal

• e.Vertikal dan Horisontal

Orang yang menyampaikan pesan, gagasan, keinginan, pernyataan disebut?

• a.Pesan/informasi

• b.Saluran komunikasi

• c. Timbal balik

• d. komunikan

• e. komunikator

Pihak yang menjadi sasaran pesan yang dikirim disebut sebagai?

• a. Media

• b. Transmit

• c. Message

• d.komunikan

• e. komunikasi

Cara mengatasi hambatan komunikasi jika si penerima pesan sulit memberikan umpan balik adalah?

• a. menggunakan bahasa yang mudah di pahami

• b.Melalui telepon

• c.menyampaikan inti permasalahan

• d.Menyampaikan secara singkat

• e.Menentukan maksud dan tujuan

Penerima pesan kurang perhatian pada saat menerima pesan dan tidak mencari informasi lebih lanjut, merupakan hambatan komunikasi yang terletak pada?

• a.Pengirim pesan

• b. Penyandian

• c. Media

• d.Penggunaan bahasa

• e. penerima pesan

Negosiasi adalah proses ……….. dengan cara perundingan antara dua belah pihak atau lebih untuk mencapai suatu kesepakatan.

Kata yang tepat untuk melengkapi pengertian negosiasi adalah?

• a. tawar menawar

• b.memengaruhi

• c. bisnis

• d. rapat

• e. penjualan

Menentukan sasaran negosiasi, strategi, dan proses negosiasi merupakan tahapan negosiasi pada?

• a. perencanaan

• b. pelaksanaan

• c. evaluasi

• d.penilaian

• e. proses

Kenapa perlu dibuat surat perjanjian setelah melakukan negosiasi?

• a. Proses negosiasi

• b.Mantap dalam berbicara

• c.Mantap dalam mengambil keputusan

• d.sebagai bukti terjadi negosiasi

• e.adil

Agar rapat dapat memecahkan masalah dengan sukses, pemimpin rapat harus bersikap?

• a. Liberal

• b. demokrasi

• c. otoriter

• d. lemah lembut

• e. Laissez-faire