Egzamin klasyfikacyjny dla 4 TH

Opracowanie miesięcznych harmonogramów pracy dla pracowników służby pięter należy do obowiązków:

• kierownika pięter

• starszej pokojowej

• kierownika recepcji

• pracownika marketingu

W których z podanych obiektów hotelarskich jednostka mieszkalna musi posiadać łazienkę wyposażoną między innymi w wagę, telefon oraz płaszcz kąpielowy?

• tylko w hotelach 5*

• tylko w motelach 4*

• w hotelach i motelach 5*

• w hotelach i motelach 4*

Który typ pokoju hotelowego jest w dwa pojedyncze łóżka?

• Twin.

• Suite.

• Single.

• Double.

Na podstawie zamieszczonego wpisu do zeszytu usterek określ, w której jednostce mieszkalnej przeprowadzono sprzątanie gruntowne.

• 102

• 106

• 205

• 207

Kiedy należy przeprowadzić sprzątanie pokoju "na czysto"?

• Po usunięciu awarii w pokoju.

• Po przeprowadzonym remoncie.

• W trakcie pobytu gościa w pokoju.

• Po zwolnieniu pokoju przez gościa.

Która czynność powinna wykonać pokojowa w pierwszej kolejności podczas codziennego sprzątania jednostki mieszkalnej?

• Otworzyć okno.

• Zmienić pościel.

• Opróżnić kosz na śmieci.

• Zapalić wszystkie światła.

Pastowanie i froterowanie podług odbywa się w ramach sprzątania

• specjalnego

• awaryjnego

• codziennego

• generalnego

Urządzenie przedstawione na zdjęciu służy do

• mycia szyb.

• czyszczenia dywanów.

• mycia urządzeń sanitarnych.

• czyszczenia mebli tapicerowanych.

Kiedy pokojowa powinna umieścić wstawkę składającą się ze świeżych owoców i szampana w apartamencie gościa VIP?

• W dniu wyjazdu gościa.

• Dzień przed przyjazdem gościa.

• W dniu przyjazdu gościa, po jego wejściu do apartamentu.

• W dniu przyjazdu gościa przed jego wejściem do apartamentu.

Która z wymienionych czynności wykonywana jest codziennie, podczas sprzątania korytarza i klatki schodowej obiektu hotelarskiego?

• Mycie okien.

• Czyszczenie wentylatorów.

• Wytarcie kurzu z poręczy schodów.

• Czyszczenie wykładziny środkami chemicznymi.