Lider

Cuales creencias y comportamientos conducen a resultados excelentes

• Control, supervisión y enfoque

• Pronta Acción y trabajo sobre las mediadas de salida (out process meassures)

• Mentalidad Cero Pérdidas, 100% de propiedad, trabajo con estándares, identificar causa raíz

Que significa la pirámide invertida del liderazgo

• Que los trabajadores de piso trabajan para la gerencia

• Que los trabajadores de piso trabajan para los supervisores

• Que los supervisores trabajan para los trabajadores de piso

Trabajar para los trabajadores de piso significa

• Eliminar las tareas que no puede hacer

• Soportar al trabajador para que pueda hacer mejor y más fácil sus tareas.

• Ayudar a Eliminar las tareas que no conocen cómo hacer

• Todas

Qué tipo de liderazgo es el que se alinea a OPEN+

• Liderazgo de servicio (Servant Leadership)

• Liderazgo de jerarquía (Power – Hierarchical)

Cuáles son los elementos más simples e importantes para logar resultados excelentes en una cultura de confiabilidad

• Creencias y comportamientos

• Direcciones y supervisión

• Control y monitoreo

Quien y cuando deberían hacer coaching en el piso

• Diario y todos los que tengan un rol de liderazgo

• Mensualmente y solo los gerentes y supervisores

• En el FTO y en el MAP de medio año

Cuál es el concepto de Cascading Leadership

• Que los supervisores dan feedback

• Que el supervisor da coaching a sus reportes y sus reportes dan coaching as sus reportes.

• Que los supervisores y líderes se enfocan en que se realicen los FTO y MAP´s

Cuáles son las tres habilidades para dar caoching

• Habilidades para escucha activa, habilidades para hacer preguntas/cuestionar, habilidades para manejarse por resultados

• Habilidades para oir, habilidades para dar respuestas, habilidades para planear

• Habilidades para escuchar, habilidades para dar respuestas, habilidades para dirigir

Que se debe hacer en el Coaching

• Guiar en lo que se debe hacer

• No dar soluciones

• Dar soluciones

Cuando se tiene la maquina corriendo con el mismo problema técnico por varios días la solución es:

• Confiar la resolución del problema a los técnicos de mayor experiencia

• Asistir al equipo para entender la causa raíz manejando el correcto nivel de maestría técnica.

• Si no se puede corregir definir en la máquina el nuevo nivel de eficiencia

• Dejar a la maquina corriendo con este problema para no afectar la entrega de volumen.