Cross Selling Yoigo Día 1

¿Qué descuentos podemos aplicar a un cliente cartera?

• Descuento 50% al contratar cualquier tarifa convergente

• 6€ por contratar la luz y 50% por contratar un pack convergente

• 5€ por contratar la luz y 6€ por contratar un pack convergente

• 50% por contratar convergente de GB infinitos

Un cliente cartera que tiene 2 líneas de móvil con SinfÍn Infinitos GB, y quiere añadir una tercera.. ¿Qué tarifa puedo ofrecerle y que precio?

• La tarifa de Sinfin GB Infinitos por 18€.

• No puedo añadirle mas líneas

• La Sinfín 35GB por 6€

• Sinfin 25GB por 9€ o Sinfin 10GB por 6€

¿Cuál es el precio que pagará un cliente por contratar alguna de nuestras plataformas de streaming?

• Netflix gratuíto
  Amazon Prime 1,99€

  HBO Max 8€

• Netflix Estandar sin anuncios 10€
  Amazon Prime 4€

  HBO Max 5€

• Netflix Anuncios 5€
  Amazon Prime 4€

  HBO Max 5€

• Todas las plataformas tienen un coste de 5€

¿Cuales son los objetivos principales del servicio de Crosselling?

• Convergente, renuevo, lineas adicionales, energía y alarmas.

• Convergente

• Yoigo Energía

• Depende de la tipologia del cliente

¿Cual de las siguientes tarifas, podríamos asociarlas como adicionales al paquete convergente de Fibra 600MB + La Sinfin 55GB?

• La Sinfin Infinitos GB y La Sinfin 35GB

• La Duo y la Sinfin 35GB

• Solo tarifas Duos

• Cualquiera tarifa móvil podría ser adicional a esa tarifa

¿Qué tarifa debe contratar el cliente para que se le regale Prime 12 meses?

• Se le regala a todos los clientes

• A lo clientes que tienen la Convergente GB Infinitos

• Solo se le regala suscripción de Prime con Fibra 1GB

• Solo se le regala suscripción de HBO MAX con Fibra 1GB

Que condiciones tiene que cumplir un cliente para que le apliquen el 50% de descuento.

• Contratar cualquier tarifa Contratar una línea adicional

• Contratar cualquier producto en Yoigo

• Ser cliente cartera y contratar cualquier tarifa convergente.

• Se aplica a todos los clientes, tanto nuevos como cartera, que contraten una convergente

¿En que consiste tener una fibra adicional?

• Es una línea móvil que comparte GB con la línea principal

• Es un descuento en tarifa convergente

• Descuento para todos los clientes que tengan una convergente

• Descuento en producto de solo internet en una segunda residencia

¿Cuál es el precio del Yoigo TV y Yoigo TV AD Deportes?

• 6€

• 12€

• 6€ y 12€

• 5€ y 11€

Un cliente con 2 líneas de móvil con la Sinfin 35GB, que nos pide cambiar la tarifa a GB Infinitos, ¿Qué oferta prioritaria le lanzarias?

• Subirle la tarifa a GB Infinitos tal y como nos pide.

• Fibra 1000MB + 55GB Infinitos + Duo.

• Fibra 600MB + SINFIN 35GB + Duo

• Le ofrecería un renuevo para cada línea