Sesión 1. Proyectos vs Operaciones

Decir si es un Proyecto o no es un proyecto (operaciones habituales de la empresa):

"Una consultora, para un cliente, está identificando los valores de su empresa y estudiando los procesos de reingeniería para entregar una nueva alineación estratégica en un plazo de 3 meses".

• Proyecto.

• Operaciones.

Decir si es un Proyecto o no es un proyecto (operaciones habituales de la empresa):

"Una empresa de tecnología está desarrollando nuevos productos para un mercado que ya conocían".

En este caso se emprende con cierto grado de incertidumbre y es un esfuerzo temporal llevado por la empresa.

• Proyecto.

• Operaciones.

Decir si es Proyecto u operaciones: "Una empresa dedicada al sector logístico está en un proceso de reestructuración y mejora de los procesos de gestión de envíos intercontinentales de mercancía a gran escala".

El objetivo de la empresa es el de realizar envíos intercontinentales de mercancía a gran escala. De acuerdo con la afirmación, la empresa está en un proceso de reestructuración, por lo cual sería una tarea novedosa con un inicio y un fin.

• Proyecto.

• Operaciones.

Decir si es un Proyecto o no es un proyecto (operaciones habituales de la empresa):

"Una empresa del sector financiero este revisando el contenido de los contratos con recursos humanos".

• Pryecto.

• Operaciones.

A. Un equipo de desarrollo de software implementa un nuevo sistema de Atención al Cliente.

B. Luego, este sistema es entregado al área de Atención al cliente, quienes ahora lo utilizarán en el día a día.

• A es un proyecto. B que será usado en las operaciones de la empresa.

• A y B son parte de un mismo proyecto.

• A y B son parte de las operaciones de la empresa.

• A pertenece a las operaciones del negocio. B es el proyecto en este caso.

A. Un equipo de consultores de negocio, evalúan el proceso de logística de entrada de una empresa, producen una serie de recomendaciones en los procesos de negocio e implementan esas recomendaciones.

B. Una vez modificados estos procesos, el personal de área pasa a ejecutar sus tareas del día a día según los nuevos procedimientos definidos.

• A y B son proyectos para la empresa.

• A y B son operaciones para la empresa.

• A es un proyecto y B son operaciones.

• A es un conjunto de operaciones y B es el proyecto.

A. Un equipo de ingenieros desarrolla un nuevo producto basándose en levantamiento de información obtenida del cliente, cuando el producto está diseñado, B. las especificaciones son entregadas al personal de manufactura, quienes procederán a fabricar el nuevo producto.

• A son operaciones y B son proyectos.

• A y B son proyectos.

• A y B son operaciones.

• A es proyecto y B son operaciones.

Decir si es un Proyecto o no es un proyecto (operaciones habituales de la empresa):

"Una empresa de productos lácteos debe mantener la base de contactos estratégicos actualizada y operativa".

• Proyecto.

• Operaciones.

Decir si es un Proyecto o no es un proyecto (operaciones habituales de la empresa):

"Un vicepresidente de una empresa mayorista de papelería realiza reuniones semanales con su proveedor".

• Proyecto.

• Operaciones.

Decir si es un Proyecto o no es un proyecto (operaciones habituales de la empresa):

"Una empresa que distribuye energía a gran parte de la región del Cibao debe definir la estructura organizacional de los mercados energéticos para su zona de distribución". Este proceso se realiza muy esporádicamente y solo se plantea porque surge una necesidad extraordinaria, bien sea porque la empresa está frente a un incidente o porque existe una oportunidad por aprovechar.

• Proyecto.

• Operaciones.