Où commence l'accueil?

L'accueil dans un point de vente commence :

• Quand le client est entré dans le magasin

• Quand le conseiller vous dit "bonjour"

• Avant même que le client entre dans le magasin

• Quand le client demande conseille au conseiller de vente

Dans un point de vente alimentaire, peu importe si l'intérieur est propre ou non

• C'est vrai

• C'est faux

• C'est totalement exact

• Je ne sais pas, je ne travail pas dans un magasin alimentaire

Quand on parle d'accueil, on parle uniquement de l'accueil humain

• Vrai

• Faux

L'accueil d'un point de vente se mesure uniquement quand un client est entré dans la boutique

• Oui

• Non

Dans une vitrine, une étiquette qui est restée sur un vêtement fait un effet de boutique négligée

• Tout à fait vrai

• Totalement faux

• Pas sûr

• Peut-être

Une vitrine propre, de qualité et bien mise en scène peut faire la différence avec une boutique concurrente

• Vrai

• Faux