Diseñando la propuesta de valor

Regularmente cuando las empresas analizan su propuesta de valor (producto) => Seleccione la incorrecta

• Desarrollan innovaciones que nadie quiere

• Se centran en características no en beneficios

• Siempre llegan a resultados tangibles

• No hay claridad en el equipo

En los trabajos del cliente:

Aquellos en los que los clientes intentan realizar una tarea específica, es el elemento racional

Se refiere a:

• Trabajos emocionales

• Trabajos funcionales

• Trabajos adicionales

• Trabajos sociales

Cuando el cliente identifica alguna funcionalidad/servicio nuevo en el producto que no tiene un costo adicional se refiere a:

• Alegría necesaria

• Alegría esperada

• Alegría inesperada

• Alegria deseada

Cuando tus clientes utilizan el producto de manera equivocada (Por falta de información), corresponde a:

• Error en el trabajo funcional

• Generación de una frustración

El perfil del cliente se desarrolla

• A partir de la interacción directa con el cliente

• Identificando las propuestas de valor de la competencia

• Revisando las principales quejas de los clientes

Un buen encaje se da cuando (seleccione las correctas)

• Se abordan todos los trabajos, frustraciones y alegrías de cliente

• Cuando se abordan las alegrías esenciales

• Cuando se abordan las frustraciones extremas

• Cuando abordas los trabajos más importante

La afirmación:

Tienes pruebas de que tus productos crean valor para tu cliente

Corresponde a un tipo de encaje

• Sobre el papel

• En el mercado

• En el banco

La afirmación:

Tienes pruebas que tu propuesta de valor puede insertarse en un modelo de negocio rentable y escalable

Corresponde a un encaje

• Sobre el papel

• En el mercado

• En el banco

Diseñando la propuesta de valor aplica para:

• Iniciativas nuevas - (nuevos modelos de negocio)

• Mejorar, potencializar modelos de negocio establecidos

• Desarrollo tanto de negocios nuevos como establecidos

• Es exclusivo de ideas innovadoras