Mega plan 2021

Un cliente que no es Mega Plan, se puede convertir en Mega Plan para recibir los beneficios de móvil, ¿si o no? Justifica tu respuesta

¿Cliente nuevo en los dos portafolios se puede ingresar como Mega Plan?

• Si

• No

¿Un cliente potencial puede ser con aumento de velocidad, sin aumento de velocidad y con reconfiguración?

• FALSO

• VERDADERO

¿Sólo debo ofrecer descuento móvil Mega plan a los usuarios que salen tipificados como potencial y nuevo - nuevo?

• Si

• No

¿Puedo ofrecer descuento mega plan en móvil para los planes 5.0?

• Si

• No

En móvil, los descuentos se pueden otorgar a los usuarios que realicen qué proceso?

• Cambio de plan

• Cambio de paquete prepago

• Portabilidad Y migración de Pre a Pos

• Comprar una línea nueva

¿Qué pasa si un usuario Mega Plan, cancela su plan de móvil?

• No se afecta el beneficio del hogar

• Pierde el beneficio del hogar

• Le cobran multa

Qué proceso debo realizar si un cliente sale tipificado como Potencial con migración?

• Ofrecerle movilidad 5.0 si no tiene y migrarlo a una de las ofertas home Mega Plan

• Venderle cualquier producto de Home

• Ofrecerle OneTv

• Llamar a César

Si el cliente modifica su producto de home, ¿pierde el beneficio de la doble velocidad?

• Verdadero

• Falso

¿Cuáles son las ofertas Mega Plan de Home?

• Clásica Hd de 120 navega 300

• Clásica Hd de 30 navega 60 y Clásica hd de 60 navega 120

• Onetv de 60 navega 120