Repaso Final

¿Cuáles de las siguientes ofertas componen el programa de fidepuntos?

• Jueves 2 x 1 de Altice cinema
• Habla más, productos y servicios, promociones & Entretenimientos
• Ninguna de las anteriores

De las siguientes opciones, ¿Cuáles son los diferentes ciclos de corte correspondientes a los planes Flexibles?

• 1, 8, 16 y 23
• 16
• 15 y 30

Es una de las condiciones que debe tener el cliente para poder formar el Tripleplay?

• Servicios en la misma dirección
• Servicios a nombre de varios clientes
• Servicios en diferentes localidades

Planes dirigidos a clientes con un presupuesto limitado, que buscan pagar menos y tener comunicación básica.

• Planes App
• Planes PRO Friends & Family
• Planes PRO

¿Cuántos SMS gratis podrá enviar el cliente a su número mágico Prepago?

• 1,000 SMS al mes, con un límite de 33 SMS diarios
• 500 SMS al mes, sin límite diario
• 300 SMS al mes, 10 SMS diarios

De las siguientes opciones seleccione cuales son motivos de rebotes.<br />

• Que no existan facilidades, instalación exceda distancia, cliente ilocalizable, línea de vista
• Cliente no pague deposito
• Cliente no esté en la casa cuando el técnico pase a instalar.

Cuáles de estas velocidades de internet estarán disponibles únicamente en planes Tripleplay zonas 750 MHz?

• 3Mbps, 5 Mbps, 1Mbps
• 30Mbps.
• 50 Mbps.

El crédito integrado que recibe el cliente al activar un plan Prepago SIM’O es de:

• RD$30.00 con impuestos
• RD$100.00 con impuestos
• RD$60.00 sin impuestos

¿Cuáles de estas opciones permiten la consulta de balance?

• A través de Altice.com.do, *221 y #131#
• *225
• *229

¿Cuáles de las siguientes opciones son los estados por los que pasa un plan Prepago?

• Valide, Active, Inactive, Deactive
• Sino no coloca una tarjeta de 200 pesos se desactiva
• Luego de 30 dias se cancela el servicio