Comportamento Humano nas Organizações

Identifica o ramo em que a empresa está, os nichos de mercado, os tipos de consumidores que ela pretende ter e as razões para a sua existência

• Visão

• Missão

• Valores

Força essencial para o comportamento organizacional que na era da informação é mais provisória e não definitiva, envolve aspectos relacionados a cargos e funções, mas também ao espaço físico.

• pessoas

• estruturas

• tecnologia

• ambiente

Força essencial para o comportamento organizacional em que se encontram o Governo, a Concorrência e as Pressões Sociais.

• pessoas

• estruturas

• tecnologia

• ambiente

Nele encontram-se todas as forças externas aos negócios que não há condições de controlar e nem influenciar.

• macroambiente

• microambiento

• mesoambiento

• endoambiente

Refere-se à confiança que o empregado tem na organização e vice-versa, como também mede o quanto as pessoas literalmente vestem a camisa

• engajamento das pessoas

• desempenho

• fidelidade

• satisfação no trabalho

Diz respeito a várias ações informais dos empregados, que acrescentam e incrementam os resultados organizacionais.

• cidadania organizacional

• diferenças individuais

• percepção

• totalidade da pessoa

É melhor entendido quando pensamos na gestão de pessoas enquanto parceiros do negócio, ou seja, as pessoas almejam participar mais da organização quando compreendem os seus objetivos, as suas metas e os seus desafios

• comportamento motivado

• desejo de envolvimento

• sistema social

• interesse mútuo