9. Để giảm thiểu mâu thuẫn trong tổ chức mình, nhà quản lý cần biết:

d. Câu a và câu c đều đúng

a. Lắng nghe các bên có liên quan

b. Ra quyết định nhanh chóng

c. Duy trì thái độ “cho” và “nhận”

10. “Đề ra mục tiêu chung cao cả để cùng phấn đấu” chính là một hình thức áp dụng để giải quyết mâu thuẫn của mô hình:

a. Thương lượng, thỏa hiệp

Câu 11 : Để xây dựng mối quan hệ trong môi trường đa văn hóa, mỗi cán bộ, công chức cần chú trọng các yếu tố :

c. Xác định đối tượng cần quan hệ, hợp tác làm việc; tạo dựng/ thiết lập mối quan hệ trong môi trường đa văn hóa; duy trì, phát triển mối quan hệ lâu dài, bền vững.

a. Xác định ưu tiên xây dựng nhóm làm việc; tạo dựng/ thiết lập mối quan hệ trong môi trường đa văn hóa; duy trì, phát triển mối quan hệ lâu dài, bền vững.

b. Xác định đối tượng cần quan tâm chăm sóc; tạo dựng/ thiết lập mối quan hệ trong môi trường đa văn hóa; duy trì, phát triển mối quan hệ lâu dài, bền vững.

d. Xác định đối tượng cần quan hệ, hợp tác làm việc; tạo dựng/ thiết lập mối quan hệ trong môi trường đa văn hóa; xử lý xung đột chuyên nghiệp, hiệu quả.

Câu 12 : Một số lý do gây cản trở việc tạo dựng, duy trì và củng cố mối quan hệ trong môi trường đa văn hóa, mỗi cán bộ, công chức cần tránh:

d. Thiếu sự tin tưởng; không chân thành; thất hứa; giao tiếp kém; thiếu quan tâm, chia sẻ.

a. Thiếu sự tin tưởng; không chân thành; thất hứa; giao tiếp kém; thiếu hiểu biết về lịch sử căn bản

b. Thiếu sự tin tưởng; không chân thành; tác phong làm việc thiếu chuyên nghiệp; giao tiếp kém; thiếu quan tâm, chia sẻ.

c. Thiếu nhiệt tình trong giải quyết xung đột; không chân thành; thất hứa; giao tiếp kém; thiếu quan tâm, chia sẻ.

Câu 13 : Môi trường làm việc đa văn hóa:

b. Không nhất thiết phải có yếu tố nước ngoài

a. Phải có yếu tố nước ngoài

b. Chỉ có yếu tố nước ngoài

c. Phải kết hợp các yếu tố trong nước và nước ngoài

Câu 14 : Khẳng định nào sau đây là đúng nhất?

b. Xung đột văn hóa có tác dụng vừa tích cực vừa tiêu cực tới hiệu quả làm việc.

a. Xung đột văn hóa chỉ có tác dụng tiêu cực

c. Mọi xung đột xã hội đều bắt nguồn từ sự khác biệt và không dung hợp về quyền lợi giữa các chủ thể có mặt trong tương tác nên chỉ có tác động tiêu cực đến công việc.

d. Xung đột gây ra bởi sự khác biệt về giá trị văn hóa và niềm tin khiến mọi người bất hòa với nhau nên chỉ có tác động tiêu cực đến công việc

Câu 15 : Khả năng làm việc nhóm trong môi trường đa văn hóa bao gồm các năng lực tổng hợp, liên quan mật thiết với nhau trong quá trình học tập, rèn luyện, công tác cụ thể:

b. Phương pháp và phong cách làm việc chuyên nghiệp; có nền tảng kiến thức, kỹ năng chuyên môn chuẩn mực quốc tế; nắm vững pháp luật, quy định, thông lệ quốc tế; học cách thích ứng với môi trường đa văn hóa; nâng cao năng lực giao tiếp bằng tiếng Anh; thành thạo kỹ năng tin học, ứng dụng nền tảng kỹ thuật số.

a. Tác phong làm việc khoa học; có nền tảng kiến thức, kỹ năng chuyên môn chuẩn mực quốc tế; nắm vững pháp luật, quy định, thông lệ quốc tế; học cách thích ứng với môi trường đa văn hóa; nâng cao năng lực giao tiếp bằng tiếng Anh; thành thạo kỹ năng tin học, ứng dụng nền tảng kỹ thuật số.

c. Phương pháp và phong cách làm việc chuyên nghiệp; có nền tảng kiến thức, kỹ năng chuyên môn chuẩn mực quốc tế; nắm vững pháp luật, quy định, thông lệ quốc tế; xử lý công việc nhanh, gọn; nâng cao năng lực giao tiếp bằng tiếng Anh; thành thạo kỹ năng tin học, ứng dụng nền tảng kỹ thuật số.

d. Thành thạo kỹ năng tin học, ứng dụng nền tảng kỹ thuật số; phương pháp xử lý xung đột chuyên nghiệp và hiệu quả; có nền tảng kiến thức, kỹ năng chuyên môn chuẩn mực quốc tế; nắm vững pháp luật, quy định, thông lệ quốc tế; học cách thích ứng với môi trường đa văn hóa; nâng cao năng lực giao tiếp bằng tiếng Anh.

Câu 16 : Tính chất đa văn hóa trong môi trường công vụ của Việt Nam phản ánh qua những khía cạnh nào?

c. Các giá trị văn hóa khác biệt, lối sống; đa dạng truyền thống, phong tục tập quán, tín ngưỡng tôn giáo.

a. Các giá trị văn hóa khác biệt, sống đa nhân cách; đa dạng truyền thống, phong tục tập quán, tín ngưỡng tôn giáo.

b. Các giá trị văn hóa khác biệt, lối sống; phong cách làm việc chuyên nghiệp, phong tục tập quán, tín ngưỡng tôn giáo.

d. Các giá trị văn hóa khác biệt, lối sống; đa dạng truyền thống, phong tục tập quán, phong cách làm việc chuyên nghiệp.

Câu 17 : Các phẩm chất cho giao tiếp thành công trong môi trường đa văn hóa:

c. Tôn trọng, khách quan, kiên nhẫn, khoan dung, thông cảm

a. Khoan dung, khách quan, nguyên tắc, thông cảm, tôn trọng

b. Khách quan, linh hoạt, lịch sự, nguyên tắc, thông minh

d. Kiên nhẫn, tôn trọng, khoan dung, linh hoạt, thông minh.

Câu 18 : Giao tiếp trong môi trường đa văn hóa cần quan tâm;

a. Sự khác biệt trong hành vi thể hiện sự khác biệt về những giá trị văn hóa

b. Cố xác định những giả định và giá trị của nền văn hóa của mình để thấy những thiên vị của bản thân; tránh việc cho văn hóa của mình là tốt hơn cả

c. Cần nhận thức về và tiên đoán về những khác biệt trong các giá trị, chuẩn mực và hành vi của những người ở nền văn hóa khác và tôn trọng sự khác biệt đó.

Câu 20 : Kỹ năng xử lý xung đột là:

a. Khả năng nhận dạng nguồn gốc các xung đột, hiểu được phong cách xử lý xung đột và lựa chon các chiến lược phù hợp xử lý các xung đột.

Giải quyết mâu thuẫn

Professional Development

•

20 Qs

Similar activities

NSVN_Safety Sharing 2025

Professional Development

•

16 Qs

BÀI TEST TUẦN 2 THÁNG 5 HCM1

Professional Development

•

15 Qs

Kế hoạch giáo dục nhà trường THCS

Professional Development

•

17 Qs

SINH HOẠT ĐOÀN THÁNG 10/2023

Professional Development

•

15 Qs

TEST ĂN DẶM + BZU BZU+ KẼM BIOCARE THÁNG 06.2025

Professional Development

•

20 Qs

[CTBC28] - TỔNG KẾT 1

KG - Professional Development

•

16 Qs

VNPST KHỞI ĐỘNG - BỨT PHÁ CHẠM THÀNH CÔNG

Professional Development

•

17 Qs

XCDD Propietat intel·lectual

Professional Development

•

20 Qs

Giải quyết mâu thuẫn

Quiz

•

Professional Development

•

Professional Development

•

Practice Problem

•

Hard

phu luu

Used 19+ times

FREE Resource

c. Thích ứng

d. Đối đầu, quyết đoán

Create a free account and access millions of resources

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Continue with Google

Continue with Email

Continue with Classlink

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Apple

Others

Already have an account?

Similar Resources on Wayground

15 questions

CÂU HỎI KIỂM TRA CUỐI KHÓA

Quiz

•

Professional Development

15 questions

TRẮC NGHIỆM MODUL 5 GV TIỂU HỌC

Quiz

•

Professional Development

20 questions

m3 uf1 nf3 aplicació de protocols de protecció radio operacional

Quiz

•

Professional Development

15 questions

Modull 6 - Tiêu Động

Quiz

•

Professional Development

15 questions

B12. Kiểm tra, rà soát BCTC

Quiz

•

Professional Development

19 questions

Kiểm tra QT25/NLHK HIỆU LỰC 30/8/2024 CNLĐ

Quiz

•

Professional Development

15 questions

CẬP NHẬT KIẾN THỨC THÁNG 02/2024

Quiz

•

Professional Development

15 questions

HOẠT ĐỘNG CẬP NHẬT KIẾN THỨC THÁNG 04/2024

Quiz

•

Professional Development

Popular Resources on Wayground

5 questions

This is not a...winter edition (Drawing game)

Quiz

•

1st - 5th Grade

15 questions

4:3 Model Multiplication of Decimals by Whole Numbers

Quiz

•

5th Grade

25 questions

Multiplication Facts

Quiz

•

5th Grade

10 questions

The Best Christmas Pageant Ever Chapters 1 & 2

Quiz

•

4th Grade

12 questions

Unit 4 Review Day

Quiz

•

3rd Grade

10 questions

Identify Iconic Christmas Movie Scenes

Interactive video

•

6th - 10th Grade

20 questions

Christmas Trivia

Quiz

•

6th - 8th Grade

18 questions

Kids Christmas Trivia

Quiz

•

KG - 5th Grade

Discover more resources for Professional Development

21 questions

Name that Holiday Movie

Quiz

•

Professional Development

Giải quyết mâu thuẫn

20 questions

1. Quan điểm TÍCH CỰC về mâu thuẫn cho rằng:

2. Là cấp trên của các bên mâu thuẫn, nhà quản lý TRƯỚC HẾT nên đóng vai trò gì?

3. Mâu thuẫn nào sau đây bắt nguồn từ TỔ CHỨC?

4. Dấu hiệu cản trở sự đổi mới nào sau đây mang tính “thụ động” cần được lưu ý?

5. Trong các mô hình giải quyết mâu thuẫn sau, mô hình nào giải quyết được mâu thuẫn nhanh nhất (ít tốn thời gian nhất)?

6. Tìm ra phương án để “đôi bên cùng có lợi” thuộc mô hình giải quyết mâu thuẫn nào?

7. Phương án BIỂU QUYẾT trong kỳ họp hay đại hội ở cơ quan của anh/chị thuộc mô hình giải quyết mâu thuẫn nào?

8. Trong các mô hình giải quyết mâu thuẫn, mô hình nào, nếu áp dụng thành công, có thể giải quyết được triệt để mâu thuẫn và tạo được mối quan hệ lâu bền?

9. Để giảm thiểu mâu thuẫn trong tổ chức mình, nhà quản lý cần biết:

10. “Đề ra mục tiêu chung cao cả để cùng phấn đấu” chính là một hình thức áp dụng để giải quyết mâu thuẫn của mô hình:

Create a free account and access millions of resources

Similar Resources on Wayground

Popular Resources on Wayground

Discover more resources for Professional Development