
ALT VLR GEN AULA 4, 5 e 6 (SERV.)
Authored by Gabrielle Casaes
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
Alterações cadastrais, como correção de CPF, RG e data de nascimento, é necessário abertura de ocorrência CA1-DOC.
VERDADEIRO
FALSO
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
Cliente deseja mudar o lugar de instalação do seu ponto de virtua, da sala para o quarto. Qual tipo de serviço é esse?
Mudança de endereço
Mudança de local de ponto
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
Qual o valor cobrado pela mudança de local de ponto? É possível realizar o parcelamento?
R$ 100,00 até 2x
R$ 50,00 até 2x
R$ 90,00 até 3x
R$ 90,00 até 2x
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
A troca de titularidade renova a fidelidade.
VERDADE
MENTIRA
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
Selecione qual a ocorrência deve ser aberta para a transferencia de titularidade, para contratos net.
CA1-PF1
CA3-PF1
PF1-CA3
PF1-CA1
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
A mudança de endereço na claro Net, é cobrada?
Sim, 90 reais podendo ser dividida em 2x ou 3x.
Sim, 90 reais podendo ser dividido em 2x ou 6x.
Não, a mudança não é cobrada nenhum valor.
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
Após a mudança de endereço, nos agendamentos ficam abertos algumas ordens de serviço. Qual delas devemos agendar?
Mudança de endereço - retirar pontos
Mudança de endereço - instalar pontos
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