Quiz: Conceptos básicos y proceso estratégico de marketing

¿Cuáles son las 4P?

• Precio

• Proceso

• Producto

• Plaza

• Promoción

La satisfacción es una variable altamente subjetiva y abstracta, y para medirla se necesita un modelo completo y estructurado.

• Verdadero

• Falso

El marketing estimula (a)   .

La demanda de sillas y escritorios por parte de la universidad se considera:

• Demanda primaria

• Demanda derivada

• Demanda destinada al consumidor final

• Deseo respaldado por el poder de compra.

Los bienes económicos son:

• formas de expresar las necesidades.

• medios que permiten expresar o satisfacer las necesidades.

• medios que permiten satisfacer o vivir las necesidades.

• incentivos para vivir las necesidades.

De la anterior frase se podría inferir que la marca se debe enfocar en:

• las funcionalidades y características del producto en sus comunicaciones integradas de marketing.

• tener un cliente satisfecho, esto es cumplir sus expectativas con la venta.

• tener un complacido para aumentar las probabilidades de lealtad.

• tener un cliente satisfecho para aumentar las probabilidades de lealtad.

De un cliente potencial se puede afirmar que:

-Es de mediano a corto plazo.

-Tiene deseo y ya está listo para comprar el producto.

-Si se estimula, comprará.

• Verdadero

• Falso

El marketing orienta y canaliza (a)   .

Seleccione el (los) enunciado (s) relacionados con la Teoría de las Necesidades de Mc Clelland.

• La motivación de un individuo solamente depende de 3 necesidades: logro, poder y afiliación.

• El poder puede ejercerse de forma positiva (liderazgo) o negativa (dominancia).

• Es un error creer que las necesidades varían de cultura a cultura.

• Las necesidades son un constructo mental que cada individuo estructura en su forma de pensamiento,

Para Henry Murray:

• cada individuo tiene una estructura de pensamiento diferente.

• se deben articular las necesidades del individuo con su contexto.

• la intensidad de de las necesidades varían en cada individuo según su entorno,

• existen algunos estímulos internos y externos.

• al tratar de satisfacer todas las necesidades al tiempo se genera una presión en el individuo.