Outils digitaux

Les outils digitaux permettent

• de faire vivre une expérience client

• de se démarquer de la concurrence

• d'être un OAV

• de réduire les marges commerciales

OAV, veut dire

• Option achat vente

• Outils d'aide à la vente

• Outils d'argumentation à la vente

• Option d'action virtuelle

Je suis considéré comme un outil digital

• La réalité virtuelle

• les applications mobiles

• les mails

• les QR code

Je ne suis pas un site internet

• e-commerce

• site vitrine

• CMS

• blog

Qui fêtera son anniversaire d'ici 15 jours ?

• Sebastien

• Laura

• Giovanni

• Aminata

• Jennifer

La souscription d'une vente, peut elle se faire par le biais d'un outil digital ?

• OUI

• NON

Les outils digitaux sont utiles :

• dans le magasin

• pour les commerciaux en déplacement

• pour une relation client à distance

• pour un entretien en face à face avec un client

Vous pouvez envoyer un mail commercial à un client

• Sans avoir son accord

• En ayant son accord

Son accord pour recevoir des mails commerciaux s'appel

• l'opt'in

• l'op'out

• l'IRC

• le NPS

comment appelle-t-on les habitants de Doué-la-Fontaine ?

• Les doyens

• Les douessins

• Les dofontainiers

• Les doueniens