TRYOUT

Seorang tamu datang untuk meminta pelayanan, tetapi dia tidak membawa syarat-syarat yang lengkap. Padahal dia datang dari tempat yang sangat jauh. Sikap Anda…

• Menolak dan memintanya kembali saat syarat-syarat sudah lengkap
• Melihat syarat-syarat apa yang kurang barangkali masih bisa diberikan pelayanan
• Berkonsultasi dengan atasan untuk melihat apakah ada kebijakan untuk diberikan pelayanan
• Langsung memberikan pelayanan karena kurangnya syarat adalah hal yang biasa
• Langsung memberikan pelayanan karena kasihan dia sudah datang dari jauh

Setiap hari saya masuk kantor paling cepat dibandingkan pegawai lainnya. Yang saya lakukan setelah tiba adalah…

• Masuk ke ruangan dan membaca koran
• Santai di luar gedung kantor untuk menikmati udara pagi
• Masuk ke ruangan dan mengobrol dengan rekan
• Masuk ke ruangan dan membuat rencana kerja sejawat
• Masuk ke ruangan dan memulai pekerjaan yang tertunda kemarin

Saya diminta untuk lembur kerja sedangkan saya sudah berjanji kepada anak saya untuk mengantarnya ke pesta ulang tahun sahabatnya. Sikap saya... (Soal CPNS 2019)

• Pulang dengan diam diam, tanpa sepengetahuan pimpinan
• Berpura pura sakit agar dapat diizinkan untuk segera pulang
• Menghubungi anak saya menjelaskan agar naik taksi saja
• Bekerja lembur, karena yakın anak saya pasti memaklum
• Meminta izin pimpinan mengantar anak saya kemudian kembali ke kantor untuk bekerja lembur

Ada pekerjaan yang terbengkalai karena orang yang seharusnya bertanggung jawab pindah kerja, maka saya…

• Langsung mengerjakan pekerjaan tersebut karena jika terbengkalai terlalu lama akan mengganggu proses kerja
• Langsung mengerjakan pekerjaan tersebut, dan baru akan memberitahu atasan setelah pekerjaan tersebut selesai
• Melakukan hanya apa yang dikatakan oleh atasan tidak lebih dan tidak kurang
• Menyarankan orang lain yang menurut saya kompeten untuk mengerjakan pekerjaan tersebut
• Menyarankan dan merekomendasikan hal-hal yang diperlukan untuk menyelesaikan pekerjaan tersebut, tetapi tidak bertindak sebelum disetujui oleh atasan

Jika saya memiliki bawahan yang kompetensinya rendah maka... (Soal CPNS 2019)

• Saya menuntutnya untuk meningkatkan kemampuannya
• Saya menegaskan bila dia tidak meningkatkan kemampuannya, maka saya tidak segan akan memberhentikannya
• Saya akan memberhentikannya dengan segera
• Saya meminta atasan saya untuk memindahkannya ke unit lain
• Saya membimbing dan memintanya untuk meningkatkan kemampuannya

Seluruh pekerjaan telah selesai saya kerjakan namun jam kerja hari ini masih tersisa sekitar 2 jam lebih

• Mumpung masih di kantor dengan fasilitas internet, maka saya pergunakan untuk mengakses situs jaringan sosial facebook
• Setelah lelah bekerja hari ini, saya rasa tak ada salahnya saya mengobrol dengan rekan rekan kerja lain untuk sekedar mengisi waktu
• Saya lebih suka membaca tabloid infotainment
• Saya pergunakan untuk chatting dengan kawan lama
• Saya pergunakan untuk membaca buku-buku pengembangan din

Anda adalah seorang anggota unit biasa. Saat ini unit anda dihadapkan pada situasi rumit yang membutuhkan pengambilan keputusan saat ini juga dari pimpinan unit, padahal pimpinan unit baru tiba di kantor 4 jam lagi. Sikap Anda adalah…

• Tetap menunggu pimpinan unit untuk datang
• Meminta rekan lain saja yang mengambil keputusan
• Bagaimanapun juga, saya tidak bersedia mengambil keputusan karena hal itu berisiko tinggi bagi karier saya
• Saya akan mengambil keputusan untuk menyelamatkan kondisi rumit tersebut
• Saya menelpon dulu pimpinan lalu mengambil keputusan sesuai arahan pimpinan dan berdasarkan kondisi saat itu

Seorang kawan di kantor sering meminta untuk diajari hal-hal seputar pekerjaan yang belum diketahuinya, maka saya

• Mengajarinya cukup sekali saja
• Mengajari dan menyarankannya membaca buku yang dapat membantu peningkatan professional perkerjaan
• Mengajari kalau memang saya memiliki waktu yang sangat longgar
• Memintanya agar belajar mandiri
• Memintanya dengan tegas agar belajar sendin, karena itulah inti tanggungjawab

Saya baru saja dimutasikan ke unit lain yang sama sekali baru bagi saya. Sikap saya adalah… (Soal CPNS 2019)

• Berusaha ahami mekanisme kerja unit melalu dan aturan kebijakan
• Jarang masuk karena belum jelas apa yang harus dikerjakan
• Duduk duduk saja sambil menunggu perintah atasan
• Berusaha mempelajan dan memahami mekanisme kerja unit melalui rekan sejawat
• Mengamati proses pekerjaan yang dilakukan rekan sejawat

Sikap saya terhadap perubahan perubahan ide ide baru dan cara cara baru dalam melaksanakan suatu pekerjaan adalah

• Stabilitas dalam bekerja lebih penting
• Perubahan adalah sesuatu yang pasti
• Perubahan bukan jaminan keberhasilan pekerjaan
• Dengan adanya perubahan, kondisi kerja pasti lebih baik
• Keberhasilan pekerjaan tergantung jenis perubahan, ide, dan cara cara baru tersebut