La communication

Le schéma de la communication est fait de 3 composants.

• Vrai

• Faux

Les composants de la communication sont:

• L'émetteur, le langage, le feed-back

• L'émetteur, le mobile, le récepteur et le destinataire

• L'émetteur, le message, le récepteur et le feed-back

• L'émetteur, le canal, le langage, et le destinataire

Que sont des freins à la communication?

(plusieurs réponses possibles)

• Ce sont des éléments qui perturbent la compréhension et/ ou la transmission d'un message.

• Ce sont des éléments provoqués uniquement par du bruit qui rendent un message inaudible.

• Ce sont des éléments qui favorisent la compréhension.

• Ce sont des éléments qui rendent un message totalement ou en partie incompréhensible.

Qu'est-ce qu'un récepteur

• C'est la personne qui délivre le message

• C'est la personne qui fait un retour sur le message

• C'est la personne qui reçoit le message

Cochez les cases correspondant à des freins à la communication.

• Brouhaha

• Voix claire et audible

• Reformulation

• Registre de langage différent

• Récepteur non disponible

Dans un magasin de vélos un client demande conseils à un vendeur car il n'y connaît rien.

Le vendeur s'approche très près de son client pour le conseiller et utilise un langage très technique, il parle très vite.

Combien de freins à la communication détectez vous dans cette situation?

• 1

• 2

• 3

• Aucun

Qu'est-ce que le zone de communication?

(plusieurs réponses possibles)

• C'est une zone de sécurité.

• C'est l'espace idéal entre 2 personnes en fonction d'un contexte précis.

• C'est la distance à laquelle on n'entend plus son interlocuteur

• C'est un espace ou on peut communiquer librement

Cochez les cases correspondantes à des registres de langages.

• La lettre

• Familier

• Le mail

• Soutenu