
Módulo Telefonía Andes
Authored by Luz Gaviria
Professional Development
1st - 2nd Grade
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10 questions
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
2 mins • 1 pt
¿Que debemos hacer cuando el nivel de Tx está en 55 dBmV?
a. Enviar un reset desde BEC para solucionar el problema
b. Cambiar el conector Rj11 de puerto en la eMTA
c. Ingresar una orden "Solicitud de servicio" para que un técnico en el domicilio del cliente solucione el inconveniente
d. Ninguna de las anteriores
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
2 mins • 1 pt
¿Cuál es el nombre de la plataforma en donde se administran los minutos controlados?
a. DAC
b. Adrenalin
c. PSVA
d. BEC
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
¿Cuál es la clave por defecto del servicio "Tienes un mensaje"?
a. 2000
b. 3000
c. Los primeros 4 dígitos del RUT del titular
d. Los últimos 4 dígitos del numero de telefono
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
2 mins • 1 pt
¿Cuál es el NCOS que debe tener una línea joven control?
a. 96
b. 86
c. 35
d. 74
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
2 mins • 1 pt
Cuál o cuáles son los SVA que se deben revisar en Sixbell?
a. Mira Quien Llama y Lista Frecuente a Celulares
b. Control a Celulares y Desvió de Llamadas
c. Mira Quien Llama y Desvió de Llamadas
d. Control a Celulares y Lista Frecuente a Celulares
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
2 mins • 1 pt
Un cliente compró un teléfono antiguo con marcación por pulso ¿Qué sucederá al conectarlo en la línea telefónica de VTR?
a. Todos los teléfonos son compatibles con las líneas telefónicas de VTR
b. Estos teléfonos generan un conflicto; El cliente podrá hablar (Transmitir), pero no podrá escuchar (Recibir)
c. El teléfono no podrá recibir llamadas
d. El teléfono no realizara llamadas
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
2 mins • 1 pt
Un cliente contrato el servicio Desvió de Llamadas y nos pregunta ¿Cómo se activa el desvió? A lo que responderemos:
a. Para activar debe marcar 105
b. Para activar debe marcar 73
c. Para activar debe marcar 103
d. Para activar debe marcar 72 2- Esperar tono de confirmación
3- Digitar el número de destino
4- Colgar
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