Asesoría Comercial

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11th Grade

10 Qs

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Asesoría Comercial

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Assessment

Quiz

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11th Grade

Hard

Created by

Víctor Hugo Cruz Peña

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10 questions

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Son aquellos que no realizando compras en la empresa, se consideran posibles clientes en el futuro porque tienen disposición y autoridad para comprar.

Clientes Potenciales

Clientes Actuales

Clientes

Intermediarios

2.

MULTIPLE SELECT QUESTION

30 sec • 1 pt

Uno de los principales objetivos de las empresas es gestionar eficazmente las actividades encaminadas a que los productos sean conocidos por un gran número de clientes potenciales. Para ello, en la estructura organizacional se incluye el denominado ____________, que es el encargado de la función comercial.

Departamento Administrativo

Gerencia

Departamento Comercial

Personal

3.

FILL IN THE BLANK QUESTION

1 min • 1 pt

El principal objetivo del Departamento Comercial es comunicar al mercado las características de los productos que ___________ la empresa.

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Cuáles son las funciones básicas del Departamento Comercial?

Planificación, control, estudio de mercado, promoción y ventas

Planificación, control, estudio de mercado, publicidad y ventas

Planificación, evaluación, estudio de mercado, promoción y ventas

Análisis, planificación, control, estudio de mercado, promoción y ventas

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Clientes Inactivos son:

son aquellos que en el presente realizan compras o las realizaron hace poco tiempo.

son aquellos cuyo intervalo de tiempo, entre una compra y otra, es muy corto en comparación con otros clientes.

.

son aquellos cuya última adquisición en la em- presa se realizó hace un largo periodo de tiempo.

son aquellos que realizan compras con cierta regularidad al considerar adecuado el producto o servicio que oferta la empresa.

6.

FILL IN THE BLANK QUESTION

1 min • 1 pt

________ ______: son aquellos en los que la empresa, el producto o el servicio ha estado por debajo de sus expectativas.

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Es una técnica basada en una conversación estructurada, mediante la cual se recopilan datos de diversa índole, y en la que es fundamental que exista una relación de confianza con el cliente para que la información recabada sea concreta.

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