Escriba lo que está sucediendo en una sola palabra

Irregularidades de Habitaciones

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1st - 3rd Grade
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Hard
Gene vivas
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10 questions
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1.
FILL IN THE BLANK QUESTION
1 min • 1 pt
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
Si en una habitación le llaman solicitando una toalla, lo primero que usted responde.
con cortesía
con mucho gusto le estaré asistiendo
¿Cuál es su nombre?
¿Cuál es el numero de su habitación?
¿Qué tipo de toalla necesita?
3.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
El proceso de cardex es:
Es el proceso de no registrar información del huésped.
Ninguna de las respuestas son correctas.
al momento de entregar la tarjeta de registro al cliente.
Es el proceso de registro de información del cliente en el sistema.
4.
FILL IN THE BLANK QUESTION
45 sec • 1 pt
¿Que tipo de cliente es ?
5.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
En una habitación el baño esta colapsando. ¿A quien llamaría usted primordialmente?.
Mantenimiento
Ama de llaves
ambos al mismo tiempo
Al jefe de turno, para cambiarlo de habitación.
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
Atender las solicitudes de clientes y huéspedes en un hotel...
Mejora mi desempeño laboral y profesionalmente como recepcionista.
Ayuda al hotel a obtener ganancias y afluencia de clientes y huéspedes.
Es primordial para garantizar la calidad del servicio, adicionalmente con la amabilidad y calidad de respuesta.
hace que el huésped no se enoje y se largue.
7.
FILL IN THE BLANK QUESTION
45 sec • 1 pt
¿Cuál es la institución o empresa encargada del turismo en Nicaragua?
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