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Rentabilidad del cliente

Authored by Wendy Ramirez

Business

University

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Rentabilidad del cliente
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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

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¿Qué es la rentibilidad del cliente?

Ahorros de los clientes

Valor del ciclo de la vida del cliente

Perdidas que nos generan los clientes

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

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¿Qué permite la rentabilidad del cliente?

Ofrece mejores opciones financieras a los clientes

Brinda bienes y servicios de alta calidad

Permite gestionar y comprender a los clientes para construir relaciones duraderas

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Media Image

¿Qué beneficio trae analizar a un cliente de acuerdo a su rentabilidad?

Ayuda a las empresas a determinar qué vender, a quién venderle y a través de qué estrategia de canales

Mejora el presupuesto financiero de nuestra empresa

Nos prepara para la mejor toma de decisiones de nuestra empresa

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

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¿Cuál es el primer paso para desarrollar una estrategia de retención de clientes?

Medir el presupuesto de nuestra compañía

Clasificación de los clientes

Monitorear el nivel de satisfacción de nuestros clientes

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

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¿Cómo podemos retener un cliente?

Exportando e importando nuestros productos

Llevando un buen plan financiero

Controlando el manejo de precios

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Media Image

¿Cómo evitar que los clientes nos abandonen?

Incorporar el concepto de "cliente activo"

Categorizar y monitorear a los clientes

Subir constantemente los precios de nuestros productos

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