Retención de Clientes

Cuál es el primer paso para la retención de clientes BI?

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En qué paso va la descripción "detalla los beneficios del producto"

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¿Qué es la tasa de abandono?

• Relación entre personas que dejan de ser clientes Bi y las personas que son nuestros clientes

• número de personas que dejan de ser clientes Bi

• Estadística de clientes que mantienen productos vigentes en Bi

• Porcentaje de clientes activos con productos Bi y clientes que cancelan productos Bi

La capacidad de una empresa para atraer y retener clientes va de la mano con...

• Conocer los productos

• experiencia de servicio al cliente

• funcionalidad del producto

• Rentabilidad de los productos y servicios

Cómo colaborador Bi que debemos de realizar para retener a clientes

• Servicio de excelencia y crear una relación a largo plazo

• Preguntar inquietudes y crear una relación a largo plazo

• Explicar detalles del producto y crear una relación a largo plazo

• Resolver dudas y crear un relación a largo plazo