UMMO - Năng lực quản lý toàn diện (7-8.8.21)

Chức năng Lập kế hoạch và Quản lý công việc của người quản lý bao gồm những công việc có liên quan đến:

• Thiết lập mục tiêu, đảm bảo không bỏ sót công việc thực hiện

• Thiết lập mục tiêu, tổ chức và triển khai công việc, kiểm tra quá trình thực hiện

• Thiết lập mục tiêu, khả năng gây ảnh hưởng đội nhóm, có khả năng sắp xếp mức độ ưu tiên công việc thực hiện

• Thiết lập mục tiêu thông minh, đảm bảo không bỏ sót công việc thực hiện, có khả năng sắp xếp mức độ ưu tiên công việc thực hiện

Chức năng Lãnh đạo đội nhóm của quản lý bao bao gồm những công việc liên quan đến:

• Khả năng gây ảnh hưởng đến đội nhóm

• Xây dựng được sự tín nhiệm

• Có khả năng giao việc và xây dựng môi trường làm việc gắn kết

• Có khả năng giải quyết mâu thuẫn trong đội nhóm làm việc

• Tất cả những ý trên đều đúng

Chức năng Tổ chức vận hành của quản lý bao gồm những công việc liên quan đến:

• Biết cách tổ chức và triển khai công việc

• Có khả năng lập kế hoạch phân bổ công việc và triển khai công việc thành công

• Có khả năng kiểm tra quá trình thực hiện

• Có khả năng điều phối cuộc họp thường kỳ và giao việc theo tiến trình giao việc hiệu quả

• Có khả năng thực hiện cuốn huấn luyện thành công

Vai trò Kiểm soát và Giám sát của quản lý bao gồm những công việc liên quan đến:

• Khả năng gây ảnh hưởng đến đội nhóm

• Khả năng kiểm tra quá trình thực hiện, Giải quyết vấn đề và ra quyết định

• Khả năng tổ chức và triển khai công việc

• Khả năng kiểm tra và đánh giá kết quả/mục tiêu

• Khả năng phản hồi và tạo động lực

Vai trò Huấn luyện và kèm cặp của quản lý bao gồm những công việc có liên quan đến:

• Khả năng nhận biết được mình sẽ làm gì trong việc đào tạo và phát triển của doanh nghiệp

• Khả năng phản hồi và tạo động lực

• Khả năng gây ảnh hưởng đến đội nhóm

• Khả năng truyền đạt hiệu quả

• Khả năng thực hiện cuộc huấn luyện thành công

Quy trình Lập kế hoạch hiệu quả nên là:

• Xác định mục tiêu - Sắp xếp công việc - Danh sách công việc

• Xác định mục tiêu - Danh sách công việc - Sắp xếp công việc

• Danh sách công việc - Sắp xếp công việc - Triển khai thực hiện

• Xác định mục tiêu - Danh sách công việc - Triển khai công việc

SMART GOAL cần đảm bảo các tiêu chí:

• Cụ thể - Đo lường được - Có thể thực hiện được

• Có liên quan

• Có thời hạn hoàn thành

• Tất cả những ý trên

Theo ma trận "First Things First" của Stephen R.Covey, khi có công việc khẩn cấp nhưng không quan trọng, anh/chị sẽ:

• Trực tiếp thực hiện ngay (Do)

• Lê kế hoạch thực hiện - Plan

• Giao việc, Ủy thác - Delegate

• Không cần thực hiện - Eliminate

Lãnh đạo là một..... mà một người........ đến những người khác để thực hiện những..... chung. Anh/chị hãy điền từ còn thiếu vào câu trên.

• Quá trình - Tác động - Công việc

• Quá trình - Ảnh hưởng - Công việc

• Hoạt động - Tác động - Mục tiêu

• Quá trình - Ảnh hưởng - Mục tiêu

Sự ảnh hưởng của người lãnh đạo có thể đến từ:

• Chức danh

• Tín nhiệm

• Năng lực chuyên môn

• Năng lực thể hiện

• Tất cả các ý trên