Capacitación de la Fuerza de Ventas

Es una actividad sistemática, planificada y permanente cuyo propósito es preparar, desarrollar e integrar al vendedor, mediante la entrega de conocimientos, desarrollo de habilidades y actitudes:

• Capacitación

• Selección

• Reclutamiento

• Compensación

¿Por qué es importante capacitar a la Fuerza de Ventas? Mencione una postura y justifiquela.

Dentro del proceso de capacitación, se elabora el contenido del programa folletos, libros, actividades; a esta fase se le determina como:

• Diseño de la enseñanza

• Validación

• Analizar necesidades

• Evaluación

Explique un objetivo de Capacitación para la Fuerza de Ventas:

¿Cuál serian los inconvenientes de no capacitar al vendedor? Menciones 2 posturas

¿En que ayuda al vendedor cuando se capacita?

• Desarrolla clientes

• Actualización de técnicas

• Superación personal

• Todas las anteriores

Defina en un palabra ¿Qué es capacitar?

¿Por qué se dice que la capacitación es invertir en el vendedor?

¿Cuál seria el fin que debe tener la capacitación en ventas?

• Asignar una mejor meta

• Competir entre los vendedores

• Tener las mejores cuentas

• Seguridad al momento de vender

¿Cómo debe considerarse una capacitación?

• Formal

• Informal

• Especifico

• Todas las anteriores