Le drive 2

Le Drive a été inventé en 2000 par le groupe Auchan

• VRAI

• FAUX

Cocher les types de Drive existant actuellement en France

• Drive accolé

• Drive solo

• Drive piéton

• Drive picking magasin

Par quel type de commerce le système du Drive est arrivé en France dans les années 80 ?

• Les pharmacies

• Les épiceries

• Le cinema

• Les fast foods

Cocher les qualités souhaitées pour un driver

• Esprit d'équipe

• Rigueur

• Imagination

• Bon contact client

Le Drive est une source de marge pour Casino

• VRAI

• FAUX

Le covid 19 a freiner l'expension du Drive depuis le début de la pandémie

• VRAI

• FAUX

Les Drives solo sont placés tout à côté des magasins

• VRAI

• FAUX

Cocher les causes de mécontentement des clients du Drive

• Retard de livraison

• Bugs de l'application

• Prix trop élevés

• Produits manquants

Etre clair et dire les choses sont une façon positive de communiquer avec les clients mécontents

• VRAI

• FAUX

Quel est le type d'achat impossible avec le Drive ?

• L'achat réfléchi

• L'achat d'impulsion